智能運維(AIOps)

常見問題

• 智能運維是什么意思？

  智能運維基于機器學習的智能運維（AIOps） - 將人工智能/ML或其他高級分析技術應用于業務和運維數據，使團隊能夠更快地解決事件，并幫助完全避免事件。

• 智能運維管理系統平臺有哪些？

  1、Noah智能運維：百度智能運維AIOps融合人工智能+大數據+云計算為企業級用戶提供全面、智能的運維解決方案，它可以結合運維業務場景，提供常用的運維組件庫及工具，比如：表格、表單、趨勢圖、數據請求、數據模擬等等。除了上面提到的一些可視化組件，NoahV還特別提供了布局應用，我們的布局應用除了左-右，上-下布局，還有運維領域中經典的左側服務樹與右側應用的交互布局。此外，我們還把數據請求、數據交互與組件結合，并用配置化的開發模式來大幅度降低二次開發的成本。
  2、中昶智能-運維服務系統：啄木鳥運維是由我公司針對智能建筑各專業運行維護、維修維保、代管服務等功能而開發的一款運行維護軟件；通過建筑智能化遠程全網監測系統、24小時專業值班客服，確保第一時間對出現的故障進行維修，保障客戶系統全天候正常運行；通過日常運行維護，減少設備損壞幾率，從而提高客戶系統的工作效率。通過互聯網和移動終端，為客戶提供及時專業便捷的信息溝通和技術支持。啄木鳥運維系統覆蓋行業黨政機關、醫療、銀行、辦公樓、公檢法、酒店、住宅等行業，維修范圍包括：空調水暖、冷機群控節能改造、LED大屏顯示、動力照明、消防系統、樓宇設備控制、安全防范、一卡通、停車場、裝飾裝修、水泵維修、供水控制系統等十多個專業系統，通過平臺軟件和客服支持，提供專業的維修改造維保服務。
  3、銳捷-獵豹智能運維管理平臺：系統能夠量化并可視化業務訪問路徑上各環節的服務質量和性能，實現對業務訪問異常的及時感知、智能分析和準確定位，同時可結合故障處理腳本庫實現故障的快速恢復，提升運維團隊的故障處理效率。產品價值：1、及時感知：能及時感知網絡質量和用戶視角下的業務是否正常，用戶體驗如何。2、精準定位：當出現異常時，結合多源數據快速定位網絡或基礎設施的問題原因，并提供自證依據。3、快速處理。

• 智能運維的意義

  1.能源泛能化,實現各種新型可代替能源接入電網和對其管理,容納各種發電和蓄電形式,并將用戶的多余電量出售給電網。
  2.技術信息化,提高電能傳輸效率、實現需求側管理和各種電源與電網的無縫對接。
  3.管理互動化,將用戶、電網緊密的串聯在一起,兩者之間的角色可以相互轉化,通過雙向聯動實現最優管理。
  4.應用便利化,用戶通過通訊系統實現對用電設備的控制,將用戶的安防設備與智能電網的信息系統結合起來,及時為用戶提供信息。

• 智能運維公司有哪些？

  1、智象運維：包含配置管理（CMDB）、設備監控、業務監控管理與運維（APM）、自動化流程等功能，幫助企業解決IT運維問題，提高運維效率，提升服務質量，降低運維成本。產品優勢：· 便捷部署與管理軟硬一體機、多種功能模塊自由組合部署，統一管控· 全網采集與監控軟硬件數據采集、實時監控、實時分析、異常告警· 自動化、智能化自動巡檢、自動發布、自動作業等，同時可實現故障預測，智能推薦解決方案· 混合云管理支持阿里云、騰訊云、華為云、Vmware等主流公有云、私有云主機在系統內進行監控管理，實現內外資源統一管控· ITIL/ITSM流程解決數據孤島問題，實現各功能模塊間的流程化管理，提升運維效率· 靈活配置可根據實際情況自定義配置運維系統，滿足不同業務場景，并提供API接口。
  2、銳捷-獵豹智能運維管理平臺：系統能夠量化并可視化業務訪問路徑上各環節的服務質量和性能，實現對業務訪問異常的及時感知、智能分析和準確定位，同時可結合故障處理腳本庫實現故障的快速恢復，提升運維團隊的故障處理效率。產品價值：1、及時感知：能及時感知網絡質量和用戶視角下的業務是否正常，用戶體驗如何。2、精準定位：當出現異常時，結合多源數據快速定位網絡或基礎設施的問題原因，并提供自證依據。3、快速處理：根據不同告警原因，自動匹配經過測試的、反復驗證過的故障處理策略，自動處理故障。核心能力：7*24小時主動探測、全量數據包分析、基礎設施組件關聯。
  3、網脊運維通：范圍主要為自有知識產權的全IT管理平臺－－Netbase。Netbase 產品與現有的IT網絡管理產品不同，具備全IT架構、監控、管理策略靈活定制、無插件等技術特點，是網脊科技在長期網絡安全服務實踐中，根據平安集團、招商銀行總部等大客戶的實際需求當中提煉，通過與國外獲獎的IT管理廠商合作開發而來，目前在國內已經在平安集團總部、天源證券、招商銀行總部等等大、中型IT應用環境中實際上線使用，為用戶實現IT運維的零缺陷管理承擔重要的組成部分。

• 智能運維系統前景

  AIOps正在不斷突破傳統運維的的局限性，其應用的覆蓋范圍也開始擴展至DevOps與SecOps。與此同時，隨著企業不斷加大IT科技投入占比，敏銳的創業公司和投資機構已經快速在該領域形成布局，推動著我國智能運維領域快速發展。
  根據IDC對2022年中國未來網絡十大預測，到2026年60％的中國500強企業將使用AIOps解決方案來推動自動化和工作負載分配決策，包括定義成本和績效指標，以提高韌性和敏捷性。這也意味著將為中國運維玩家帶來更多發展機遇。

• 智能運維系統的特點是什么？

  AIOps 結合了大數據和機器學習，使IT運營過程自動化，包括事件關聯、異常檢測和因果關系確定。利用 AI 及其子集來監控和解決與企業 IT 運營相關的問題。