深圳市同洲電子郵件服器方案
深圳市同洲電子股份有限公司(簡稱“同洲電子”)成立于1994年,是專注于為全球用戶提供領先的智慧家庭產品與服務的高新技術企業。2006年,成功上市(股票代碼:002052),是我國專業從事數字視訊行業的首家上市公司。
項目背景
同洲電子日常辦公最為核心的溝通工具是通過郵箱與海內外的客戶業務聯系。郵箱的收發穩定,安全性至關重要。公司原來搭建的國外某郵件系統運行了有七八年,經常接到同事抱怨收不到客戶從海外發來的重要郵件,或偶爾會有些郵件發不出去,退信問題;垃圾郵件也蠻多的;郵箱系統未有到升級,維護起來非常復雜。為了解決同事所提出的問題,公司將郵箱系統的更換放到了首要事情。公司也考慮到后期與其他辦公系統整合等。在國內尋找了多外知名品牌。并要求提供原廠技術服務,保證系統安全穩定,全球郵件發暢通等。
解決方案
項目前期,U-Mail郵件服務器廠家根據客戶所面臨的問題,安排專業的售前人員現場介紹與講解,并實地對同洲的環境做了評估。并配合客戶搭建起郵件系統在公司進行測試。
針對同洲電子在全球業務的郵件收發保證,U-Mail郵件系統提供一套解決方案:全球收發保證功能,郵件收發暢通無阻;在不改變用戶郵件地址(發件人)的前提下,將用戶郵件通過U-Mail®多鏈路SMTP 郵件轉發服務器投遞到收件人郵件服務器。代收海外郵件不再丟失或延遲;提供多條海外優化專用線路快速接入電信/聯通機房;采用智能DNS技術分流國內外流量,國內郵件走國內帶寬,國際郵件直接走海外專用帶寬。
對郵件系統的安全穩定,U-Mail郵件系統集成了正版卡巴斯基反病毒過濾引擎和Commtouch反垃圾引擎,實時更新升級。 提供免費升級服務。保證郵件系統安全可靠。
原廠一站式售后技術服務,U-mail郵件系統提供遠程和現場技術服務,實質的解決了客戶最為擔心的系統切換等問題。從首次安裝到正式使用,安排一對一的專業售后工程師提供全程指導。有問題馬上解決。在服務過程中得到了客戶非常高的評價與認可。
與辦公系統無縫集成進行二次開發,提供標準的API接口
項目成果
U-Mail郵件系統從測試網關到郵件系統切換正式行已有半年之久。U-Mail完美的解決了同洲電子原郵箱的所有問題:收發不暢,維護升級困難等。客戶對管理操作界面和安全穩定性上都表現出非常的不錯一面。并在售后服務這塊得到了客戶較高的評價與認可。