東方書城與惟客數據的合作案例展示
借助WakeData數字化交易平臺實現東方書城數字化經營及會員數字運營
佛山市東方書城圖書有限公司于2002年成立，書城位于佛山“國際觀光產業街區”東方廣場內，主要經營各類圖書和音像制品, 圖書品種逾十六萬，集自然科學技術、文學藝術、社會科學、專業圖書、文化教育等種類的圖書，展示500多家出版社的出版物。幾年來，東方書城本著“以優質服務、正版圖書、名優品牌取信于廣大讀者”的服務理念，備受廣大市民的關注和青睞。
為何選擇 WakeData ?
Wakedata電商云同時支持多種終端，提供了各品牌小程序如微信小程序、H5、APP的擴展能力，可自由依據客戶運營重心完成渠道推廣
WakeData基于大數據搭建的全域客戶營銷平臺，擁有精準的人群定向能力、多樣的營銷玩法，幫助企業客戶實現數據驅動營銷，幫助企業降低營銷成本、提升營銷效率
WakeData聚焦零售行業，通過多個項目經驗的積累沉淀，深刻了解傳統門店經營運營痛點，有成熟的實施經驗推動解決方案的快速落地
項目內容
基于微信小程序打造線上微商城，支持所見即所得“拖拉拽”的靈活裝修方式，極大程度上降低客戶商城運營難度。基于大數據分析，結合客戶瀏覽購買意向，實現個性化用戶需求匹配；多渠道訂單管理、線上線下商品一站式管理、智能倉儲物流，擴寬門店運營方式，幫助企業提升經營效率，實現門店數字化經營
基于Wakedata電商云的數據開放平臺及數據同步中臺，實現客戶既有ERP系統的商品及庫存數據同步，降低客戶在多系統運營時的維護難度，提升門店經營管理效率
針對東方書城線下積累已久的客戶口碑及品牌形象，WakeData客戶云提供了多種存量會員的維護方式，支持表格導入、手動錄入、小程序快捷授權等手段，將客戶資產數字化管理。搭建全套數字化會員體系，幫助東方書城精細化管理多門店會員；根據會員訂單、消費記錄、購物偏好等數據智能分析用戶畫像，提高品牌粘性，為品牌形象的建立、業績的持續增長奠定基礎
價值綜述
基于Wakedata數字商城系統為東方書城提供了線上線下結合一體的運營解決方案，擴寬了門店經營銷售渠道，打通既有ERP數據，降低書城多商品多渠道維護難度，為東方書城業績提升提供平臺支撐。
數字化會員體系的搭建，幫助東方書城精細化管理會員，基于用戶標簽實現會員的個性化營銷，提升了會員的消費體驗，提高品牌粘性，建立東方書城的品牌認知。
