多元化公司英格索蘭使用Alteryx APA實現千萬美元的庫存管理自動化

英格索蘭（Ingersoll Rand）是一家專業從事工業工具制造的全球品牌，產品包括壓縮機系統、電動工具、起重工具、物料搬運工具等。“我們是一家市值65億美元的工業公司，為建筑、電子、食品飲料、制造、汽車、醫療保健、石油天然氣、發電和航空航天等眾多行業提供支持，”英格索蘭的分析與生產力負責人Jamie Beason介紹。“我們幾乎無處不在，但全在幕后！”

帶領一支由四名分析師組成的團隊，支持配送中心運營，對于Beason來說，工作內容每天都不一樣。“圍繞數據和分析的文化在這里仍處在轉變階段，”Beason說。“由于我們還在通過白板進行指標報告，有時候會感覺很過時！”

實現手動庫存管理流程的自動化

“我的團隊最初是從庫存管理開始的，”Beason說。“我們不僅負責確定庫存哪些貨品，如何進行庫存，何時補貨，而且還負責確保在系統中正確設置所有項目。如果您從未在物料管理部門工作過，我只想說ERP系統經常可能出錯……并且在導致供應鏈中斷之前找出這些差距至關重要。我們的配送中心是英格索蘭在北美最大的配送中心，擁有大約6000萬美元的庫存來支持四個不同的業務部門。

“我們經常受制于需求計劃的準確性和最低購買要求，而這兩點都不受我們團隊的控制。反復出現在我們面前的首要問題是：‘為什么我們在XYZ物品上庫存過剩或短缺？’因此，我們發現自己一遍又一遍地重復著相同的手動步驟來回答一個重復性的問題。就像一個Excel迷陷入一個勞動密集的循環作業，我們知道一定有更好的方法。”

當Beason在2018年參加英格索蘭的一次內部分析峰會時，了解到Alteryx分析流程自動化（Analytic Process Automation™），她立刻意識到這正是她們所需要的方案。“對我來說，最吸引我的是創建工作流的直觀性，以及無需代碼能力即可化身公民數據科學家的特性。我的背景是供應鏈，因此數據分析的民主化對我來說是革命性的。”

“我們使用Alteryx將手動流程自動化，從根本上解決訂購過多/訂購不足的問題。拖放功能讓我們清楚了解每一步的含義，加上我們團隊擁有的特質，讓學習Alteryx變成一次十分值得的冒險之旅。我們使用首字母縮寫FAIL來描述我們對失敗的看法：學習中的第一次嘗試（First Attempt In Learning）。對我們來說，這意味著有很多安全的微小失敗并非一件壞事。……這是有益的事！這給了我們足夠的空間學習如何使用繩索向上攀爬。平臺的用戶友好性決定了它的學習曲線非常溫和，這點也大有幫助。”

“現在，我們可以在三分鐘內以物品級別將建筑物中的所有庫存分層，創建導致庫存過剩因素的帕累托最優解。此后，我們不僅使用此方法回答了無數問題，節省了大量時間，而且還向領導者解釋了影響庫存管理背后的關鍵因素。Alteryx真的是一個規則顛覆者。”

用戶友好的解決方案，幫助全公司團隊技能提升

通過Alteryx解決問題，使Beason對其團隊所收獲的技能和能力充滿信心。“以前，我的四人小組致力于分析和推薦庫存控制的方法和程序，”Beason說。“借助Alteryx Designer和Server版的強大功能，我們可以自動化調度所有流程，以前四個人的工作量降至半個人。現在，我們可以真正花時間在研究數據上而不是收集數據。”

“從那時起，我的團隊共同進步，承擔起支持整個配送中心分析業務的新角色。現在，我們專注于為倉儲運營團隊和物料團隊提供有意義的洞察，確保他們迅速做出更睿智的決策。我們利用敏捷實踐來確保內部客戶在整個構建過程中頻繁參與。這樣可以確保我們提供的數據集或可視化效果是他們所需要的。”

“當我們將Alteryx平臺與Tableau平臺結合在一起時，就好像我們擁有宇宙的力量，”Beason說。“工作流的形式使我們頓悟，讓我們獲得了自由（我們不僅不再被該問題困擾，而且迭代的問題我們也能輕松應對！）。加上Tableau將我們的發現可視化，賦予更多價值。我常對人說，Alteryx就像烹制加工各種分析數據的廚房，而Tableau就是端上桌的餐盤。”

“當我們陷入困境時，我們在Alteryx Community中尋求支持。它就像一個巨大的充滿創新性的蜂巢思維：一群富有創造性思考并朝著同一目標共同努力的人群。”

“我們在技能提升方面的受益還體現在公司內部的認可度和逐漸提高的知名度，”Beason說。“因為我們的分析、儀表板和自動化對公司業務產生的積極影響，我的團隊（包括幾個關鍵的利益相關者）還獲得了“成長與創新總裁獎”（President’s Award for Growth and Innovation）。”

Beason和她的團隊希望利用自己的技能和知識，來幫助英格索蘭拓展分析旅程。他們對幫助企業簡化流程，并幫助員工看到前所未有的事物充滿著熱情。“我經常與其他團隊分享試用版下載的鏈接，我和我的團隊主動提供指導，幫助其他人學習Alteryx，”Beason說。

塑造全球分析文化

至于Beason和她的團隊的下一步計劃，她們將繼續探索流程自動化的方式，并借助分析輔助其使命，幫助企業做出睿智的、以數據驅動的決策。“我們開始涉足Alteryx中的預測性和規范性輔助建模，我對新的發現充滿期待。我們還將繼續借助Alteryx Server，實現更多的自動化場景。”Beason說。

“公司需要在數據戰略上保持全面一致。理想情況下，所有數據科學人員將團結一致并朝著同一目標努力。公司快速行動，但是需要朝正確的方向行動。在一家工業公司很容易變得保守，但是我認為數據科學可以幫助我們超越競爭對手。它不僅可以成就或毀掉一家公司，甚至整個世界。作為人類，我們仍然有很多事情需要解決。”

“我曾經以為，由于我的編碼水平僅限于基本的SQL，所以我在數據和分析領域的前途將十分受限，”Beason說。“但是現在，鑒于我們在如此短的時間內覆蓋了如此多的場景，我現在可以預見很多事情，甚至也許有一天我會成為首席數據官。”