好孕媽媽：知識(shí)體系搭建，沉淀與萃取內(nèi)部知識(shí)

客戶簡介

好孕媽媽是北京好孕媽媽教育咨詢有限公司的旗下品牌。布局培訓(xùn)和服務(wù)行業(yè)兩端，構(gòu)建了母嬰護(hù)理、育兒早教、家庭管家、產(chǎn)后康復(fù)、介護(hù)養(yǎng)老、家庭攝影、海外生子、月子中心、家庭護(hù)理培訓(xùn)九大業(yè)務(wù)生態(tài)鏈，為消費(fèi)者提供全方位家庭護(hù)理方案，致力于打造全生命周期的家庭服務(wù)品牌。

項(xiàng)目背景

內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的 沉淀與萃取

新員工培訓(xùn)人員分散年齡層次較大，學(xué)歷層次偏低，入離職人數(shù)較多

專題線上培訓(xùn)與提升學(xué)員在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)

解決方案

知識(shí)體系搭建，沉淀與萃取內(nèi)部知識(shí)

覆蓋職場達(dá)人新人訓(xùn);月嫂端系統(tǒng)操作;暖 心服務(wù)保障;職培顧問新人訓(xùn);母嬰顧問新人訓(xùn);小象管家成長計(jì)劃;蜂藍(lán)職聘新人訓(xùn)新人培養(yǎng)計(jì)劃培訓(xùn)結(jié)果關(guān)聯(lián)線上通關(guān)資格認(rèn)證證書

開展各崗位各專題線上培訓(xùn)，覆蓋關(guān)鍵核心 崗位人群，指派學(xué)習(xí)項(xiàng)目或?qū)W習(xí)任務(wù)，以及考 試任務(wù)，學(xué)員通過“學(xué)-考-練”學(xué)習(xí)專項(xiàng)技能 知識(shí)與驗(yàn)證培訓(xùn)效果

價(jià)值體現(xiàn)

通過在線學(xué)習(xí)平臺(tái)整合內(nèi)部知識(shí)，沉淀與萃取內(nèi)部知識(shí)和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

根據(jù)各崗位和員工的特點(diǎn)，以解決業(yè)務(wù)實(shí)際問題為導(dǎo)向，針對(duì)開展線上專題培訓(xùn)與考試。

新員工分散，各崗位年齡和學(xué)歷層次偏差較大，入離職人員較多，及時(shí)安排新人訓(xùn)開展線上“學(xué)-考-練”專項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)新學(xué)員學(xué)習(xí)完成情況頒發(fā)線上通關(guān)資格認(rèn)證證書。