普實科技ERP助力天馬時控實現利潤中心之天馬歷程

客戶介紹

杭州天馬時控科技有限公司，現擁有2.9萬平方米裝配大樓。1500平方米辦公大樓，設置8個管理部門，現有員工1000余名。8個分廠24條生產流水線，80臺注塑機，90臺精加工機床，一個研發中心，一個現代設施檢測實驗室。公司通過引入ISO9001國際標準，并建立完善質量管理體系。依托規范的科學管理，嚴格的產品質量控制，從而形成了以技術為導向，以組織為脈絡，以管理為手段，以質量為命脈，以現場為背景，以生產為結果的年產量超千萬，產值超億元的規模性制造企業。

公司一直從事定時器產品制造，走專業化、精益化制造道路，定時器產品已形成洗衣機、微波爐、電壓力鍋、冰箱、烤箱、空調、小家電、及電腦程序等八大類近300種規格型號產品。為白色家電、小家電、生活電器系列品牌產品配套和服務，在國內外客戶中享有較高聲譽。產品銷量始終保持同行業領先地位，成為行業標桿。

解決方案

自2011年12月29日，初步調研開始到現在11個月，天馬時控進行了2次BOM培訓，1次ERP通用培訓，1次ERP流程培訓，及1次OA培訓；開展了3次主要會議，包括軟件展示，上線準備，月末盤點。天馬的ERP實施主要分為3個階段，主流程推進，其它模塊推進，持續改進。

1. 主流程推進過程： 

從12/29至今，主流程推進基本完成。主流程分為基礎調研、制定目標、BOM制作、庫存單據期初錄入、MRP功能、進銷存單據日常制作、月末盤點、利潤中心體現。 
天馬有運用系統的經歷，很多實施步驟都是一氣呵成，沒有拖泥帶水。如物料信息、物料分類、編碼規則、供應商、客戶等基礎資料，基本在半天時間內，都逐項完成了，他們的配合度以及執行度，給我們實施員帶來了驚喜。

目標的制定，自葉總向下統一貫徹，直至各個部門主管，主旨是以標準成本為基礎、準確單據為依據、分部門利潤體現為目標。標準成本主要是BOM的耗用與料工費，單據為材料出入庫、成品出入庫、各分廠調撥，利潤中心為八個車間、采購中心、銷售中心、研發中心、品質中心共十二個。 接著是實際運作，由普實軟件制作案例分析，流程測試等后臺工作。 

同時，最重要的BOM資料收集開始運行，難度為車間半成品分階的設定，以及BOM資料的正確體現。從最終車間成本體現的目標著手，取消了同車間內半成品的分階，使得階數控制在5層，分廠自行管理工序間半成品，雖然增加了在制品盤點的難度，但也減少了BOM制作量以及倉庫的管理成本；針對BOM數據的體現，普實制作了清晰的分階展開表，包括料工費及卷疊金額。結論，BOM的制作從設計到80%完成，用時10天，數量為800個。 

庫存期初導入及單據期初導入也十分迅速，二天時間完成。包括庫存、采購數據、銷售數據、應收應付、固定資產。 

MRP是以前軟件不具備的，雖然天馬沒有使用普實標配的MRP運算，但實施人員也針對天馬的特殊性，制作了相應的MRP工具。其中包括，生產計劃 – 批量展開下達生產，生產計劃 – 批量采購計劃下達，相應的功能有日期批量變更、數量變更、工作中心變更。此功能一出，立即取代了以前天馬用Excel制作的生產任務單，以及讓各分廠開始轉變思維，必須以系統為準。 

進銷存單據的錄入，雖然是數據量最大的一項，但對實施來說最輕松。其中包括采購模塊、銷售模塊、倉庫模塊的運用。 
月末，成了天馬人對ERP系統的依賴。一個月來，他們的勞動將會以利潤表的形式體現出來，盈虧狀況顯而易見。在這之前，月末的盤點至關重要，包括各倉庫盤點，及后續的在制品盤點。盤點數據統一通過系統盤點單，轉至相應的庫存調整單及在制品調整單。 

利潤中心報表的體現，是天馬系統一個階段性標志，體現出最終目標的流程已經走通，剩下的只有逐步細化的過程。其中，主要以報表計算規則、取值合理為前提，通過2個月的細化，固定了計算規則，5個月制作了合理的取值邏輯。體現為，價格實時、穩定、其它費用取值，制作數據檢查表用來檢驗各項數據的合理性，數據分析來體現當月的盈虧情況。

2. 其它模塊推進過程：

主流程上線過程期間，其它的模塊推進，主要包括OA系統、人事系統、質量體系。

天馬以前有OA系統，但不能與ERP統一接口，所以一直是獨立的存在。本次使用普實OA，集成在一起后，實現了數據的實時共享。OA的主要任務是工作流，天馬將非物流流程定義在OA中，加強審批及立案工作。在細化組織架構后，通過PDCA，逐步建立起各項表單，囊括采購、銷售、技術、辦公領域的各項流程，未完成事務的人員名單直接掛起在桌面，使得OA用戶必須將流程進行完結，加快了流程的推進速度。

人事系統，包括人員名單，人員錄用離職，在職人員按日期查詢，及后期的車間人員工資錄入。

質量體系，包括材料檢驗、成品檢驗，難度在于每種原材料和成品都有一套不同的檢驗標準，需要對每個物料提供質檢模板，在天馬品質部的合力配合下，將上千項質檢模板導入系統，實現了檢驗單的制作及打印。

3. 持續改進過程： 

只要是系統，運行過程中一定有問題出現，持續的改進，也是系統日益強大的保障。其中主要體現為單據變更、系統穩定、后續實施計劃。

單據變更，包括日期變更、數量變更、價格變更、人為刪除。單據變更不可能避免，為了使得月末的利潤表體現準確，需要對單據的變更進行合理管控，其中包括及時庫存結賬、出庫時間不允許小于入庫時間、單據鎖定，解決了日期及價格變更的問題；數量變更會導致批次數據不準確，為此經過統一會議，對批次數據的準確性進行了規范；刪除記錄是為了前期流程的順利運行，后期將刪除權限進行了取消，只能用注銷或沖銷來實現。

系統穩定，天馬數據量較大，針對32位的系統，運行有些吃力，打開一個月的出入庫記錄都會報錯，后期對服務器進行了系統升級，安裝了64位系統，加快了運算速度。

后續實施計劃：條形碼管理、供應鏈管理等。

價值

1. ERP與OA整合，資源一體化。

2. 個性化MRP

3. 月末盤點