永中DCS助力騰訊集團(tuán)文檔預(yù)覽更高效

一、企業(yè)簡(jiǎn)介：

騰訊于1998年11月在中國(guó)深圳成立，是目前中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商之一。

騰訊一直秉承“一切以用戶價(jià)值為依歸”的經(jīng)營(yíng)理念，為億級(jí)海量用戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的各類服務(wù)。通過(guò)QQ、微信、企業(yè)微信、騰訊網(wǎng)、騰訊游戲、財(cái)付通等中國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶溝通、資訊、娛樂(lè)和電子商務(wù)等方面的需求。

• 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)

• 使用時(shí)間：2012——至今

二、痛點(diǎn)分析：

騰訊在QQ郵箱、企業(yè)微信、公眾號(hào)、騰訊會(huì)議、微盤(pán)等業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，也遇到了以下難題：

1、附件查看不便：目前使用QQ郵箱和企業(yè)微信進(jìn)行工作的用戶非常多，對(duì)于文檔的閱讀需求量特別大。遇到不同類型的格式文檔，要先下載對(duì)應(yīng)的閱讀器才能進(jìn)行文檔的閱讀，甚至需要先轉(zhuǎn)換成常用格式再進(jìn)行閱覽，大大拖慢了工作進(jìn)程。

2、文檔不能適配屏幕：隨著移動(dòng)端辦公的盛行，手機(jī)、平板成為處理工作必不可少的設(shè)備，然而pc端的文檔不符合移動(dòng)端的閱讀版式。電腦手機(jī)無(wú)法兼容處理文檔的話，會(huì)給工作推進(jìn)帶來(lái)很大困難。

3、產(chǎn)品穩(wěn)定性要求高：疫情期間，由于出行的不便，大家使用騰訊會(huì)議的頻率也越來(lái)越高。使用頻率暴漲對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性是一個(gè)很大的考驗(yàn)，一旦出現(xiàn)宕機(jī)問(wèn)題會(huì)影響到所有用戶的正常使用。

三、解決方案：

自2012年QQ郵箱業(yè)務(wù)開(kāi)始，永中DCS就與騰訊一直保持著良好的合作關(guān)系?；谟乐蠨CS文檔在線預(yù)覽穩(wěn)定、優(yōu)秀的能力，2020年企業(yè)微信依舊選擇了我們。永中軟件產(chǎn)品專家針對(duì)騰訊的使用需求，為其提供了專業(yè)的文檔在線預(yù)覽解決方案：

在線預(yù)覽——打破以往附件只能下載才能查看的弊端

永中DCS支持包括Word、Excel、PPT、PDF等20多種常用文件格式，通過(guò)解析后均能轉(zhuǎn)換為HTML5格式的網(wǎng)頁(yè)文件，用戶無(wú)需安裝任何軟件即可直接在線閱讀文件內(nèi)容。

多端適配——最大程度還原文件樣式

基于QQ郵箱、微信等產(chǎn)品對(duì)于移動(dòng)辦公組合多樣化的需求，永中DCS針對(duì)智能手機(jī)、平板等移動(dòng)終端做了設(shè)備適配，高度兼容Android、iOS、Windows Phone等操作系統(tǒng)，預(yù)覽頁(yè)面自適應(yīng)，最大程度還原文件樣式。

快速響應(yīng)——保障文檔流轉(zhuǎn)不間斷

永中DCS的技術(shù)團(tuán)隊(duì)每天輪流值守崗位，保證騰訊會(huì)議的高并發(fā)文檔轉(zhuǎn)換以及文檔在線瀏覽的穩(wěn)定使用，沒(méi)有造成宕機(jī)等不良反應(yīng)。用戶能隨時(shí)隨地進(jìn)行流暢的線上會(huì)議、線上文檔流轉(zhuǎn)以及無(wú)障礙的線上交流業(yè)務(wù)。

四、效果展示：

1、QQ郵箱

QQ郵箱中的文件通過(guò)永中DCS服務(wù)解析后，轉(zhuǎn)換為HTML5格式的網(wǎng)頁(yè)文件，無(wú)需調(diào)用本地辦公軟件就可以直接在瀏覽器上查看，即點(diǎn)即看的預(yù)覽方式，更加方便用戶及時(shí)查閱文件內(nèi)容。

2、企業(yè)微信

借助永中DCS統(tǒng)一調(diào)用文檔轉(zhuǎn)換和預(yù)覽服務(wù)，員工上傳的共享文檔可以直接在線查看。企業(yè)在開(kāi)會(huì)時(shí)無(wú)需下載文件，直接可以在線給各位開(kāi)會(huì)成員進(jìn)行演示文檔，并且PC端、移動(dòng)端皆可高清原樣預(yù)覽，大大提高會(huì)議效率，實(shí)現(xiàn)真正意義上的在線辦公。

管理員在企業(yè)微信管理端將文檔編輯導(dǎo)入，就可將word格式轉(zhuǎn)換成HTML格式，實(shí)現(xiàn)文檔的快速在線編輯。

3、公眾號(hào)

用戶在編輯文章的時(shí)候，無(wú)需進(jìn)行復(fù)制粘貼，直接導(dǎo)入word就能生成html進(jìn)行在線編輯，轉(zhuǎn)換生成后的文件在線格式和原文檔保持高度一致，日常排版工作效率獲得有效提升。

4、微盤(pán)

借助永中DCS的文檔轉(zhuǎn)換和預(yù)覽功能，原本只能下載下來(lái)再進(jìn)行閱讀的文件現(xiàn)在在線點(diǎn)擊即可查閱，文檔閱讀效率得到有效提升。目前，微盤(pán)已經(jīng)成功做到日均吞吐200W份文檔。

五、案例小結(jié)：

自使用永中DCS文檔在線預(yù)覽以來(lái)，QQ郵箱、微信公眾號(hào)、企業(yè)微信、微盤(pán)均可以多端在線預(yù)覽文檔，不同格式的文檔只需點(diǎn)擊就可以進(jìn)行查看，節(jié)約了用戶的時(shí)間，也提高了工作效率。未來(lái)，永中DCS也將繼續(xù)依托強(qiáng)大的轉(zhuǎn)換和預(yù)覽服務(wù)核心功能，堅(jiān)持品質(zhì)為先、服務(wù)至上，為各行各業(yè)的客戶提供安全、高效、便捷的辦公服務(wù)，助力客戶提升領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力。