品牌名稱
深圳航空
所在行業
航空
企業規模
5001-10000人

道一云合作深圳航空:打造最強移動培訓平臺

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客戶介紹

深圳航空有限責任公司西安分公司(簡稱深航),自1993年9月開航以來,保持了16年安全飛行和15年持續盈利,是我國第五大航空集團。目前,深航總資產超過200億,員工14,000多人,有駐國內外營業部近60個,多家分公司和基地輻射全國。

項目背景

1、開展線下培訓課程成本高,難以組織集中統一的考試

2、紙質審批流程慢,嚴重影響企業營運效率

3、數據采集和統計繁瑣,耗費大量的人力物力

解決方案

一、學習培訓,隨時隨地

過去,由于機組和地勤人員的休息時間、地點各異,想要集中組織線下培訓,往往需要耗費大量的時間,因此培訓的頻次也會大受影響,與此同時,培訓效果也難以跟蹤和評估。

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二、自主考試,每日檢驗

過去,由于航空工作對于從業人員的應急反應能力有著很高的要求,因此機組人員需要定期進行應急反應的練習,但受制于工作地點和排班情況,企業難以集中員工進行考核測試。

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現在,深航通過道一云大學發布在線考試,員工可以在規定時間內自主完成測試,系統會自動評分和顯示答案解析,一方面擺脫人工改卷,徹底解放人力,另一方面,有效培養員工的自主學習能力,打造學習型企業。

三、外來收文,高效審批

過去,當公司接收到緊急外文時(如當地有關政府部門發布的通知),會通過電子郵件或者微信傳達給員工,但不管是機組還是地勤人員,常常是無暇查閱電子郵件的,而微信群則容易將重要信息刷走,時間長了,文件也會失效。

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現在,深航使用道一云七巧,行政后勤人員可以實時、快速地將外來文件發放給相關人員,此時相關人員就可以便捷地在企業微信上收到該通知,并快速下達針對此文件的相關工作安排。

四、問卷調查,智能分析

過去,通過發放紙質調查表來收集旅客建議和意見,但大量紙張的收發和存放,不僅增加了乘務員的工作量,后期還需要人工統計數據,十分的費時費力。

現在,通過表單流程制作電子問卷,只需乘客掃碼填寫,即可輕松完成滿意度調研。管理者在后臺查看明細數據,可以智能地生成統計報表,更有多種可視化的呈現方式(表格/柱狀圖/餅圖)。除此之外,表單流程還可以制作各類人事表格,無論評議人員是當值還是休息,都可以在手機端第一時間收到通知,隨時隨地填寫提交。極大地提高了評議內容的收集效率,為后續的人事工作進一步提速。

五、禮品發放,精準快速

過去,每逢節日,企業都會準備多種節日禮品供員工自由選擇,但面對數量眾多的員工,逐一收集他們的選項,并且一一對應地將禮品寄出,這對于行政后勤人員來說,工作量異常的巨大。

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現在,通過表單流程,行政后勤人員可以快捷地收集員工的禮品選項和郵寄信息(地址、收件人和聯系方式等),并通過后臺一鍵輸出600+條明細數據,然后輕輕松松地安排快遞公司為員工寄出相應的禮品,省時又省力。

價值

目前,包括青島國際機場、飛亞航空、中國航空等多個航空企業都已在使用企業微信&道一云作為專屬公職通訊與辦公工具。道一云與航空行業的客戶們,堅持不懈地尋求業務數字化創新的高效方案,歷經了多次的嘗試和探索,為企業員工打造輕便、智能的一站式辦公平臺和云大學,讓企業管理和員工學習都不再受制于時間和地域。