品牌名稱
國藥集團
所在行業
醫療
企業規模
1001-5000人

打通全產業鏈多組織協同,構建央企協同聯動新模式

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單位簡介
中國醫藥集團有限公司(簡稱“國藥集團”)是由國務院國資委直接管理的唯一以醫藥健康產業為主業的中央醫藥企業,是國家創新型企業,是中央醫藥儲備單位,是中國和亞洲綜合實力和規模領先的綜合性生命健康產業集團,擁有集科技研發、工業制造、物流分銷、零售連鎖、醫療健康、工程技術、專業會展、國際經營、金融投資等為一體的大健康全產業鏈。旗下有1500 余家子公司和國藥控股(01099.HK)、國藥股份(600511.SH)、國藥一致(000028.SZ 200028.SZ)、天壇生物(600161.SH)、現代制藥(600420.SH)、中國中藥(00570.HK)6 家上市公司,員工總人數達15 萬人。國藥集團參與研發的新冠疫苗是全球首個滅活新冠疫苗,并預計在2020 年底于國內率先上市。
 
項目背景
國藥集團與致遠互聯共同探索大型央企的數字化轉型之路已近17 年,通過不斷地應用深化和數字化實踐,基于致遠協同平臺能力,成功打造“1+6+N”協同管理模式。2003 年,國藥集團與致遠互聯簽約,開啟信息化管理建設之旅;2008 年,國藥集團將系統升級至A6-m320 版本,系統對于集團信息化管理水平逐漸增強;2015 年,國藥集團將系統升級至A8-m350 版本,除內部辦公以外,增強業務能力,進一步強化企業信息;2019 年,國藥集團將系統升級至V5 平臺7.1 版本,建立“1+6+N”的多套協同管理模式、完善“三重一大” 事項管理體系等。
 
信息化目標
以新型信息協同模式為基礎,國藥集團力圖實現跨集團、子公司、三級子公司的多級大協同及信息共享,通過網絡整合、功能整合、應用新建等方式輻射到全產業鏈,應用覆蓋至全級次,最終實現縱向和橫向的互聯互通、公文無縫交換、信息實時共享和業務協同。
 
“1+6+N”協同聯動模式
“1+6+N”模式即指:打通總部(1)、二級(6)和三級子公司(N)之間的組織壁壘,通過統一組織架構、數據標準和接入平臺并分布實施部署,實現跨地區、跨部門、跨層級的信息互通和業務協同。
 
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基于“1+6+N”跨平臺協同聯動模式,實現跨平臺、跨系統獨立部署并統一應用模式:(1)領導信息推送:集團各級領導能方便及時獲取公文待辦事宜的相關匯總動態和分類信息。(2)集團內容下發:集團能快速準確的向二級子公司下發各類公文、通知、公告、文件等材料。(3)由下向上匯報:下級子公司能及時向集團上報各類信息、文件、材料,對日常工作進行匯報、請示等。(4)向下溝通督導:集團可及時與下級子公司相關部門或人員溝通交流,監督指導工作。(5)跨平臺、跨部門協同:跨平臺不同部門之間能協同工作,即時交流,即時反饋,聯合處理。(6)專項大協同:“三重一大”全級次協同模式:“子公司上報—集團總部—國資委”。
 
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一、集團內全級次聯動
信息數據需實現及時、準確、高效自上而下傳遞。國藥集團是醫藥行業的國家創新型企業,積極承擔多項改革試點任務,例如新冠疫苗的研發等,任務中涉及到的國家政策性、導向性的信息需要進行自上而下的高效傳遞。多元化全產業鏈發展 信息傳遞需留痕。國藥集團擁有集科技研發、工業制造、物流分銷、零售連鎖、醫療健康、工程技術、專業會展、國際經營、金融投資等為一體的大健康全產業鏈。集團內跨地域、跨業務領域溝通協作相對頻繁,帶來信息追溯等問題,多組織間的高效協同對留痕需求愈發迫切。
 
關鍵應用場景
系統應用覆蓋國藥集團及其下屬所有二級、三級子公司。總注冊人數達到15 萬人,同時在線人數達萬余人。通過分布式部署、負載均衡等技術和開放協同互聯平臺(OCIP)打造了獨立平臺的統一應用,操作體驗流暢,真正實現全集團聯動協作。其中分布式部署可讓每個分平臺能夠獨立運行、獨立管理、獨立維護;協同互聯平臺能讓各平臺間進行完整的數據和應用對接,形成完整的組織機構樹和完整的大平臺系統。
 
OCIP 實現統一信息數據流轉
通過開放協同互聯平臺OCIP 實現跨平臺數據自動交換,并形成與交換平臺數據的雙向流轉模式,為不同組織數據提供備查、數據聯動、數據匯總統計等,實現所有數據的有機統一沉淀。
 
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公文全打通
通過OCIP 平臺,集團與所有組織部門進行有效連接,保障了公文的上傳下達,包括公文狀態跟蹤顯示、公文撤銷、補發以及接收單位簽收、回退等功能。使全集團的公文交換通過協同平臺即可實現,操作簡單,免去多套系統來回切換的煩惱。通過公文跨系統的上下打通,保證政令高效、實時、規范的數據傳輸,真正達到公文全級次貫穿的目的。
 
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新聞、公告、文檔全打通
集團或某些二級公司可通過權限進行新聞、公告、文檔的發布,還可選擇推送至其他分公司自有系統,新聞、公告、文檔分別以相應的方式由對方管理員確認是否對內發布。這種自上而下的信息實時傳遞,保證了集團政策的下達、執行。在新冠疫情非常時期,更好、更快、更準確的完成信息的傳遞,保證國藥集團內部對于國家政策、疫情防控信息的快速學習和應對。
 
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協同一體化
數據一體化存儲,通過單向數據落地流轉模式,實現數據的抽取、數據安全落地、集團數據匯總統計,保障整個集團數據安全存儲。
 
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集團上下協同一體化
實現跨系統自由協同和表單協同,可自由編輯流程并選擇跨系統組織部門及人員或是發起流程表單,對方在自有系統中所有操作與集團版協同操作一致,簡單易用,形成全集團跨層級、跨部門、跨組織之間的流程流轉模式。
 
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后臺一體化管控
基于致遠開放協同互聯平臺打造的國藥集團協同系統為不同子系統提供唯一接入證書,做到應用管理權責到人,同時提供數據交換實時監控和日志匯總的實時監控,對數據異常做到及時響應,以保障系統的健康穩定運行。后臺管理員:資源管理在系統接入時,添加系統及其代理的相關信息后,OCIP 平臺給每套系統生成唯一的接入證書。交換監控:大量數據同時交換時,系統將交換數據列入隊列,依次交換,交換監控實時顯示正在交換中的隊列。
 
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應用價值
構建集團統一大協同服務平臺, 打造高效能組織。國藥集團“1+6+N”的協作聯動模式推動集團基礎管理數據標準與統一、信息資源整合與共享,推進集團信息的跨地區、跨部門、跨系統的共享,實現全集團組織間、部門間信息聯動與協同協作,讓集團整體管理效能全面提升。
 
二、三重一大”專項管理
需要貫徹落實“三重一大”制度規定 強化對權力的制約和監督。根據國資委統一部署,國藥集團需要建立“三重一大”制度,構建決策監控流程,有效預防和監控公共權力崗位人員關于工作執行規范、黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。“三重一大”制度,即 “重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金的使用,必須經集體討論做出決定”的制度。
 
關鍵應用場景
國藥集團為貫徹落實“三重一大”決策制度,加強國企經營管理,構建企業“三重一大”決策運行監測平臺,實現“三重一大”事項全景監控。憑借致遠互聯為其提供個性化功能和服務,實現了集團治理規范化、管理制度化、監督常態化,實現了包括企業事前備案、事中組織、事后匯總全程管控的全流程閉環管理。
 
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提案申請
國藥集團“三重一大”管理制度日常需要對上會決策相關信息以及電子版文件材料全面收集,并需按照國資委要求進行事項清單等采集指標信息維護,以保證采集信息的準確性和及時性。
 
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會議協調
通過關聯已審批完成的提案申請表,進行議題上會安排。依據不同議題安排順序、匯報時間、匯報人、匯報資料等信息,由組織者進行議題信息的上傳及確認審核,審核完畢后,則給對應匯報人及參會人員發送會議通知,以保證上會前置工作的完整性、規范性及標準性。
 
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議題決策信息
《議題決策信息表》用于確認已上會的提案議題,并根據會議決策內容填寫會議決策相關信息,依據議題決策要求內容,進行會議決策內容的補充,例如“是否通過”、“是否報國資委”、“關聯會議”、“會議紀要”等內容。
 
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依據國資委要求,如議題決策結果需要進行督辦的,則系統會自動觸發督辦單,按照事項督辦要求,進行督辦事項的跟蹤及事項處理。
 
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決策會議采集
針對國資委要求,集團內部議題中涉及“三重一大”事項的需要進行統一上報,通過“決策會議采集表”將需要上報國資委的決策會議進行統一采集,以方便后續進行集團統一上報。
 
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數據上報
根據國資委監管需求,國藥集團建立了對內對外的“三重一大”數據上報系統,內部二級子公司可通過OCIP 進行跨系統信息上報,同時系統內完成了與國資委上報的集成,可通過直接點擊“上報國資委”,完成決策會議、制度管理、決策議題組織實施等數據定期上報。
 
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應用價值
“三重一大”應用完善深化 , 實現全景監控。“三重一大”事項管理涵蓋范圍廣,事項工作量大,涉及事務多,對于數據的規范化、標準化等有著明確要求,國藥集團構建了企業“三重一大”決策運行監測平臺,實現了對“三重一大”事項全景監控。
 
客戶價值
依托致遠互聯開放協同互聯平臺(OCIP),國藥集團為其全產業鏈的多組織多層級多分布的復雜組織層級量身定制“1+6+N”協同聯動新模式,統一組織架構、數據標準和接入平臺并分布實施部署,實現跨地區、跨部門、跨層級的信息互通和業務協同。同時國藥集團基于“三重一大”管理制度,構建了企業“三重一大”決策運行監測平臺,實現“三重一大”事項全景監控。并且國藥集團通過全級次協同應用的貫穿,實現了“1+6+N”分布式部署,實現集團統一大協同服務平臺的打造,同時借助開放協同互聯平臺OCIP 的高融合性、擴展性,實現跨層級、跨部門、跨系統的無縫數據互通。國藥集團通過將信息化與集團化管控理念充分結合,最終打造了融合統一服務平臺,形成統一數據聯通、統一組織機構、統一人員組織的大協同聯動模式。