愛尚旅行：一個大數(shù)據(jù)驅(qū)動的B2B旅行產(chǎn)品集采平臺案例

項目背景

——

愛尚旅行是國內(nèi)較早進入B2B旅行產(chǎn)品集采的品牌之一。隨著攜程、途牛等在線旅行平臺的擠壓，旅行社通過傳真機、QQ詢價溝通，以及銷售門店推廣等傳統(tǒng)的銷售方式成效甚微，同時，中小旅行社受限于自身實力，業(yè)務觸角無法伸遠，業(yè)績無法進一步提高。面對這一市場痛點，愛尚旅行希望借助大數(shù)據(jù)技術，幫助廣大中小旅行社精準引流、全渠道精準推薦旅游產(chǎn)品，改變傳統(tǒng)的銷售渠道模式，充分拓展線上線下銷售渠道。 

方案亮點

——

數(shù)商云基于旅行業(yè)上下游，搭建旅游B2B電商系統(tǒng)。主要解決旅游門店用戶的出行產(chǎn)品購買需求：通過大數(shù)據(jù)技術打通小型門店端旅游用戶與旅游產(chǎn)品貿(mào)易商的交易通道，為門店端用戶提供一個信息集成，分類有序，安全可靠的平臺交易環(huán)境。直接對接旅游產(chǎn)品供應商，售賣旅游產(chǎn)品的門店商可以直接通過該平臺進行旅游產(chǎn)品的采購。

● 多終端滿足不同場景：

PC端、H5端、App端滿足目標用戶在辦公、逛門店、咨詢掃碼、社交分享等多種場景鏈接平臺、商品。而這一切所有的數(shù)據(jù)在底層都是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)。

● 健全的商家入駐流程：

旅游電商平臺不僅提供旅游相關服務，還可以提供商家在平臺上售賣特產(chǎn)。商家注冊、商家審核、商品審核、入駐全程可控，并且支持平臺查看商家商品、訂單數(shù)據(jù)以及對賬信息，保證平臺對商家的監(jiān)管。

● 提供精準營銷推廣武器：

滿減折贈、搶購、優(yōu)惠券、憑團、分銷返傭和參與線下互動活動等主流營銷工具，快速大量引流獲客且效果好成本低。不僅如此，數(shù)商云還提供大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，通過電商平臺的PV、UV、會員、商品、訂單等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，精準預測消費者的需求，實現(xiàn)更精準化的營銷。

● 成熟應用生態(tài)：

集成聚合支付、客服、流量統(tǒng)計、物流、OMS/ERP等電商運營常用工具套件，為客戶節(jié)省對接成本，降低系統(tǒng)耦合風險。

● 開放的API，構(gòu)建生態(tài)環(huán)境：

電商平臺針對主數(shù)據(jù)及業(yè)務模塊提供互聯(lián)網(wǎng)類型、專業(yè)級的OpenAPI，滿足與線下會員、OMS、ERP等業(yè)務系統(tǒng)的無縫集成對接，讓百貨零售業(yè)務運營的場景形成閉環(huán)。

實施價值

——

愛尚旅行B2B旅行產(chǎn)品集采平臺將平臺重點放在拓展渠道，精準引流方面，利用大數(shù)據(jù)的分析能力，通過各類活動，以活動落地頁的方式精準推送至APP、PC、微信、廣告平臺等多種線上渠道，以較小的成本、較好的體驗方式獲取更多的銷售機會，事實證明，通過近半年的運營，平臺的銷售數(shù)據(jù)得到了翻倍增長。