火山引擎合作噗呲科技：帶來“實在的數字化增長”

（1）客戶介紹

噗呲科技是一家以年輕人聲音互動創新為主的科技創業公司，目前主要產品是汽水兒 App（年輕人聲音社區 App ）。汽水兒團隊希望通過聲音解決年輕人的兩個需求：一是優質聲音內容需求，二是情感陪伴需求。

（2）項目背景

當下，數字經濟可以說是引領未來經濟發展的新動能、新引擎。而企業的數字化轉型又是一項長遠而又復雜的系統工程，無論是軟硬件購買、系統運維還是人才培養等方面，都需要持續投入大量的時間和資金，絕大多數小微企業都不具備這樣的實力。

為幫助企業發展增添新引擎、注入新動力，火山引擎于 2021 年 6 月正式推出小微企業數字化建設助力計劃——“火種計劃”，讓企業限免使用智能產品，實現數據驅動業務增長。目前，火山引擎“火種計劃”已經將增長分析、A/B 測試、飛連、企業直播等多款智能增長產品面向小微企業限時免費開放，現已為 1000 多家企業提供了支持。

作為一款面向 C 端的音頻社區產品，汽水兒 App 需要直觀地了解自身的用戶數據和增長情況。但作為小微企業，團隊希望將更多資源投入產品本身的研發和運營當中，而不是自研數據分析產品。

為了解決最直接的用戶數據觀察和分析需求，團隊在汽水兒 App 上線前就調研了市面上的數據分析類產品，在經過全方位的橫向比較后，認為火山引擎“增長分析”產品比較契合自身要求。在體驗過增長分析 Demo 之后，汽水兒團隊實實在在地感受到了產品功能的完善和使用的穩定便捷，最終決定加入“火種計劃”。

另外，汽水兒團隊和其他眾多小微企業一樣，在簡單填寫申請表單后，便得到了火種計劃“增長分析”產品 12 個月的免費使用權以及火山引擎團隊的技術支持。

（3）解決方案

目前，汽水兒團隊高頻使用的是火山引擎“增長分析”產品。“增長分析”是一個集成了數據采集、數據分析、推送運營、A/B 測試、廣告監測、系統管理等 6 大模塊的綜合性數據平臺。

·         功能全面：覆蓋多角色、全場景，增長問題一站式解決；

·         數據精確：數據清洗、整理、計算全流程，及時準確高可用；

·         靈活高效：多種分析模型，靈活選擇維度&指標，實時產出計算結果；

·         多端兼容：全面支持 App 、Web、小程序，提供針對性解決方案；

·         性能強大：秒級響應，穩定支持千萬級 DAU、千億級事件量的應用。

在汽水兒團隊使用增長分析的場景中，首先是設計清晰的應用概況，團隊可以清楚直觀地了解每天的用戶數據和增長情況；其次是用戶畫像，信息全面，可以幫助團隊更好地分析用戶群體。

另外，基于“增長分析”的自定義看板，團隊可以將常用的事件和留存分析進行歸類匯總，高效而又清晰，省去了諸多繁瑣的數據查詢步驟。

在分析方面，團隊通過直觀的事件分析和轉化分析，來了解新用戶的喜好，進一步對 App 內容進行優化，提升用戶轉化。

例如在用戶從下載、注冊成功，到功能使用的過程中，要盡可能地提高轉化成功率，就必須關注整條用戶路徑，了解各個事件發生的原因。基于“增長分析”，汽水兒團隊通過事件埋點和轉化分析，對相應內容進行優化，成功將激活-注冊的轉化率提升 4%，另外通過調整用戶訂閱節目路徑，使節目訂閱率提升 30%。

（4）價值體現

除去“增長分析”，“火種計劃”提供了包括 A/B 測試、飛連、企業直播等多款智能增長產品的限免使用。除去產品，火山引擎還為接入“火種計劃”的企業配備了專業技術團隊，不僅支持企業使用好產品，更是希望為企業提供全方位的技術支持，幫助企業通過數據更深層次地了解用戶和產品，真正構建起屬于自己的數字化體系，在競爭激烈的互聯網浪潮中燃起一顆顆明亮的火種。