艾瑞咨詢發布的《2021全球數字貿易白皮書》認為，2019年，全國農業生產數字化水平達23.8%，全國縣域農產品網絡零售額占農產品交易總額的比重為10.0%，該比例在未來有較大的提升空間。
其原因在于產業鏈在交易端、倉儲物流端和金融服務端三大層面仍存在待解決痛點，如上下游信息互通效率較低、物流運輸管理水平有待提升、產業融資渠道較窄等。
在為農業產業鏈價值賦能的過程中，值得關注的是數字貿易平臺——中農網。
創立于2010年的中農網，是一家農產品全產業鏈綜合服務平臺，業務分為 B2B 業務、中小型批發業務和 B2C 業務三大板塊，以「平臺+自營+供應鏈」的商業模式，為產業上下游的生產者、加工企業、供應商、終端商提供交易、信息資訊、倉儲物流、供應鏈服務、技術解決方案等綜合性服務。2020年底，中農網達成 GMV 超1000億元，已鏈接超13萬家的產業鏈上下游企業級客戶和終端批發客戶。
近年來，中農網在促進農業產業鏈數字化水平提升上頻頻發力，伴隨著數字化水平的不斷提升，其研發任務也不斷增多，人數日益增加的研發團隊肩負著公司各個產業線的研發工作，中農網是如何實現高效的項目研發和管理的呢？本期《ONES 行業實踐》為您分享中農網多產品線的項目管理實踐。
數字貿易是全球大趨勢。其中，交易信息化、交易數據化、交易智能化是衡量數字貿易平臺的三大標準。
中農網旗下擁有多個子公司，包含了交易、倉儲、物流、供應鏈等多個業務線，在引入 ONES 之前，研發團隊內部的不同部門使用著不同的管理工具，信息數據分散，常常面臨著產品看不到研發的進度，項目經理與團隊成員信息不同步的問題，不僅造成了數據孤島，也使得團隊對整個研發流程無法進行清晰的梳理，產品研發和測試流程無法打通，再加上農產品行業數字化還處于不斷探索的階段，業務方需求變化頻繁，難以對需求進行管理，導致迭代延期，中農網的研發項目管理面臨著較大的挑戰。
在對中農網進行了全面的了解之后，ONES 明確了其研發項目管理的需求及痛點：
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團隊協同弱，進度管理難
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研發流程不清晰，難以打通全流程
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需求變化頻繁，需求管理難
針對中農網的研發管理需求及痛點，ONES 從以下幾個方面出發，為其提供了完整的解決方案。
在引入 ONES 之前，研發團隊內部工具使用分散，數據孤島問題嚴重，產品、研發、測試之間信息不對稱，數據在各自工具上分別存在，彼此割裂的現象導致無法將項目進度直觀的呈現出來，人效成本無從得知，而技術總監需要實時監控項目的進展情況，合理分配資源成本，這些問題的存在給管理層和團隊之間都造成了很大的困擾。
通過使用 ONES，中農網實現了價值量化，打破了「部門墻」，基于 ONES「給客戶提供有價值的服務」的主張和 ONES 的產品能力，ONES 服務團隊從「交付吞吐率」、「需求響應周期」、「交付質量」以及「持續發布能力」、「數據打通能力」等方面入手，幫助中農網實現綜合人效 ROI 提升248.40%。
ONES 建議在必要信息量充足的情況下，將團隊結果目標科學地拆分為階段目標，將階段目標拆分為個人目標和多人協同目標，在足夠專注的條件下完成個人目標，在「認知相近」的情況下完成協同目標，以此實現高效的目標規劃。
而在團隊高效率運轉的問題上，「優先級+工作量+個人實力」決定了完成單一個人任務目標的周期和質量，要讓單一成員工作高效，就要科學統籌「人和任務的時間+數量關系」，要使多個成員協同高效，就要做到信息步調一致，協同目標聚焦。
通過 ONES Project 數據報表，管理者能夠從多個維度（成員工時日志、需求分布統計、任務分布統計）等了解成員個人效能，并據此合理安排任務。
通過 ONES Project 看板、燃盡圖等可視化工具以及項目概覽，團隊成員和管理者能夠及時了解項目進度，聚焦項目目標，真正做到步調一致，高效協同。
除此之外，研發團隊也可以通過 ONES Wiki 進行項目過程文檔的沉淀，實現信息數據的及時同步。
由于研發團隊內部沒有統一的工具對產品、研發、測試進行全流程的管理，導致內部對于研發流程沒有清晰的梳理，無法打通產品、研發和測試，部門與部門之間割裂嚴重。
ONES 為中農網規劃「兩層迭代的研發管理模式」，以「1+4」的項目形式，通過兩層迭代不斷實現高效開發，在「1+4」中，「1」代表大項目，可以理解為項目的總需求池，而「4」代表以中農網產品線劃分的電商、平臺、大數據、供應鏈4個項目。以「項目 A」為例，在項目開始階段，「項目 A-總需求池」中匯總了所有的需求，而代表4個產品線的項目，則會分別將「項目 A-總需求池」中的任務進行拆分。
在各產品線團隊進行任務拆分之后，為「項目 A」規劃需求迭代，同時在其他4個項目之內，以容易辨識的命名規則新建迭代（如：大數據產品線-項目 A 一期迭代），通過跨項目關聯使得「項目 A」中的需求與各產品線的迭代相關聯，實現狀態聯動，即當產品項目的迭代中，由同一條需求拆分的多個任務都完成的時候，「項目 A」中的需求狀態會自動變更為完成，方便項目進度和迭代的管理。
此外，在涉及到一些與版本需求無關，屬于本身優化的迭代時，各產品線可以組建臨時迭代，與版本迭代區分開來。這樣做不僅能夠使得產品線之間數據隔離，使團隊數據更加輕量安全，也能夠減輕團隊成員的手動處理需求狀態的工作量。
除此之外，業務需求方也可以通過項目 A 中的看板、燃盡圖，及時查看需求完成情況，實時掌握項目動態。
由于業務方頻繁變更需求，加之部分需求處理人員能力不足導致需求返工，不僅使迭代面臨延期風險，也造成了成本疊加和資源浪費，中農網急需建立一套標準的需求管理流程。
一方面，通過 ONES Project 篩選器記錄和篩選需求變更次數和需求投入的整體資源（例如成員工時、人力成本等），進行團隊項目投入成本和資源預估，合理分配項目任務。
另一方面，通過 ONES Project 項目設置，自定義不同種類的需求，將需求定義為不同的粒度，分別由不同的人處理，彌補部分需求處理人員能力不足的問題。
同時，配置管理員通過「工作流」限定需求在排期前必須經過評審、方案設計的過程，規范需求過程，減少業務方提需求-產研接需求-迭代開發-業務方驗證-業務方提需求的現象。
此外，借助于 ONES 工作流設置「后置動作」中的「狀態聯動」功能，在開發完成任務后，需求的狀態會自動變更，減輕團隊成員手動更新需求狀態的工作量。
通過以上方法，從團隊內部改善需求評審、需求狀態流轉及資源分配問題，以此來提高團隊需求處理和響應能力，避免項目延期。
“農業具有天然稀缺性，將數據、供應鏈上積累的經驗和銀行對接是當下重要工作，從它的適配到繼發性、再到反稀缺是數字經濟對傳統行業的重要影響，會在未來長期發生作用和價值。”中農網 CEO 孫煒在接受媒體采訪時表示，中農網打造 B2B 平臺，早期通過識別錯配的過程積累了數據，也積累了行業引導方式。近些年，這種變化越來越明顯，一是關注全鏈條場景，而不僅專注單一服務環節，因為全產業鏈上影響因素更多，通過數據積累革新技術能給企業提供反稀缺、抗稀缺能力。
如今，中農網在價值量化和研發管理流程、項目進度跟蹤和需求管理方面有了顯著的提升，得以更好的提升產業鏈在交易端、倉儲物流端和金融服務端數字化能力和水平，ONES 服務團隊也將持續關注中農網的實踐情況，積極解決其在后續多產品線研發過程中的問題，不斷實現農業產業鏈數字化水平的提升。
