寧波富佳 - 吸塵器制造 - 工廠
客戶簡介
寧波富佳實業股份有限公司（603219），總部位于浙江省余姚市。公司專業生產真空吸塵器和智能家電產品，是浙江省大型骨干外向型真空吸塵器制造商，是國家高新技術企業，具有完善規范的設計、生產管理體系，擁有國際先進技術水平的大規模真空吸塵器和智能家電的生產能力。生產的吸塵器產品有臥式塵袋式、臥式塵杯式、立式、便攜手提式、桶式、地拖型等6大系列近百種產品，以及掃地機器人等。
項目要求
寧波富佳實業股份有限公司是典型的離散制造企業，覆蓋了離散制造業態幾乎全部的生產要素。有注塑、電機、SMT、組裝等車間，另外在越南等地還有海外工廠，2021年銷售額26.01億。
這對QMS系統建設提出了很大的挑戰：考慮到注塑、電機、SMT和組裝等各個車間的生產模式完全不同，質量業務人員也是各自獨立的，因此質量數據在車間級別需實現隔離，但管理層希望縱覽全局，了解各地工廠以及各個車間全部的質量情況，這就需要同一套系統能夠同時滿足注塑、電機裝配、SMT、吸塵器流水線組裝等不同生產工藝在來料檢、過程首檢、巡檢、出貨檢等多個質量控制過程的需要。
中層質量管理人員則希望對質量人員的工作執行以及進展情況進行管理，并且快速獲得日常工作匯報以及質量改善所需要的報表。同時迫切需要對幾萬個物料的定期/定數材質檢驗、RoHs檢測、壽命試驗進行提醒以及有效管理。
具體來說，十幾個IQC檢驗員要負責供應商每天發送過來的近2000個批次的原材料檢驗，人均每天要檢驗超過100批；生產檢驗員負責幾十條組裝線、超過200臺注塑機的首檢，另外每條產線/注塑機每兩小時就要進行一次檢驗要求的過程巡檢（其中注塑機每周七天24小時運轉）工作。每天光檢驗數據表就要幾千張，因此對檢驗批次進行合批檢驗，以及現場檢驗數據快速錄入極為重要。
實施內容
云質QMS系統為寧波富佳提供了高可配置性的產品化軟件平臺，通過用戶自定義配置，標準QMS軟件即可滿足其不同車間、不同工藝以及不同用戶的多方面需求，實現了富佳質量數字化平臺建設的要求。
本次QMS系統的實施內容包括：來料檢驗（IQC）、過程檢驗（IPQC）、成品檢驗（OQC）、周期性試驗、不合格品處理（NCR）、糾正預防措施（CAPA）、客戶投訴管理，質量評審（Audit），并與現有的金蝶ERP、泛微OA、文控等系統集成，實現了質量管理的業務閉環。
通過手持PDA或Pad等移動終端，現場檢驗員在APP里快速錄入質量數據，提高了便捷性和效率；且通過規則設置，讓系統自動分配檢驗任務，能夠實時追蹤執行情況。
另外，對富佳提出的合批檢驗、跳檢等質量業務需求，云質QMS系統也實現了完美覆蓋。
目前富佳公司（包括越南工廠）全部的質量管理業務已完全轉移到云質QMS數字化平臺，沉淀了海量的質量數據，對產品和供應管理的定向改善提供了精確的數據制導，同時為上游的研發設計提供了更多的質量數據支持。
項目成效
- 通過合批，保證檢驗有效性同時，大大提高了檢驗效率，減輕了檢驗人員的工作負擔；
- 避免了針對材質、壽命、RoHs等周期性檢驗漏檢風險，以及因之引起的質量風險；
- 快速鎖定問題嚴重和質量不穩定的原材料和供應商；
- 對供應商的管控直接、透明、高效；
- 檢驗任務會根據物料屬性自動分發給相應的檢驗負責人，大幅提升檢驗效率；
- 質量統計分析實時進行，一鍵出統計結果和圖表；
- 為新產品設計提供數據參考，產品技術指標和質量水平都大幅提升。
- 完善產品價格制定戰略，產品質量成本因素得以合理考慮
- 各系統高度集成，打造統一的大質量平臺。
