品牌名稱
中國婚博會
企業規模
51-200人

云翌通信為中國婚博會部署統一通信云平臺

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婚博會簡介 中國婚博會全球超大規模婚博會、世界級品牌結婚展,每年在北京、上海、天津、武漢、廣州、杭州等地同時舉辦春夏秋冬四季展,婚博會以“聯動國際結婚流行趨勢、引領中國結婚時尚消費”為宗旨,準確定位于結婚消費人群,自成立以來,不斷與時俱進,摸索出“線上線下一體化”經營理念,是中國第一家集結婚顧問、結婚購物于一體的電子商務交易平臺,緊密圍繞結婚消費需求,現已成為百萬新人首選的結婚采購品質平臺和結婚時尚風向標。
 

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婚博會需求 作為70/80/90后,已經結婚或者正在籌備婚禮的新人來來說,對中國婚博會應該不陌生,新人可通過婚博會官網以及其他渠道進行注冊索票,從婚博會進行一站式采購。新人在網站注冊后,婚博會工作人員通過電話與注冊參會者進行聯系溝通確認,完成邀約,訂單成交。保護工作人員與參會者號碼隱私是婚博會非常重視的需求。

每年六大城市先后舉行大型婚博會,客服人員的聯絡溝通工作至關重要,一旦一個點的電話通信出現異常,婚博會要求能實現:總部或者其他分點可無縫接入保證正常通話,確保展會工作人員的聯絡有序進行。
 

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云翌通信根據中國婚博會的通信需求,為其部署實施統一通信云平臺,多城市落地號碼統一接入云平臺,保證線路可切換,使用號碼隱私解決方案確?;椴头c新人溝通中,號碼進行隱私保護。新人可通過網站輸入電話號碼與客服建立免費溝通,總部可統一管理六大城市客服服務。


線路入云,統一調配管理 婚博會總部將400作為總機號碼,六大城市本地固話線路接入云平臺,由總部統一管理,各地分公司客服呼出顯示本地線路號碼,提高接通率,當某一地點通信異常時,可調配其他分公司或者總部客服進行業務支援,為婚博會電話業務溝通保駕護航!


對接業務系統,實現點擊呼叫 云翌通信企業統一通信平臺與婚博會業務系統做對接,員工登錄婚博會業務系統,可進行客戶管理,需要溝通時,直接點擊呼叫按鈕與客戶建立通話。溝通時隱藏客戶號碼,保護客戶號碼隱私,安全穩定!


網站回撥,快速建立通話 云翌通信提供直撥回撥接口,實現網站直撥回撥功能,客戶在婚博會官網或者推廣頁面直接輸入電話,通過云平臺,可同時呼叫婚博會工作人員以及客戶,快速建立咨詢溝通,促進成單!


二次開發接口對接業務系統 云翌通信為婚博會提供多樣HTTP接口供其調取使用,云翌通信過硬的研發技術團隊,短時間內完成與婚博會業務系統的對接,實現點擊呼叫、通話記錄、通話錄音、來電彈屏等功能。

婚博會作為全球一站式超大結婚采購平臺,借助云翌通信企業統一通信云平臺,秉承著高水準、系統、清晰、務實的個性化籌婚方案,為客戶提供更好、更貼心的服務。

云翌通SaaS通信云平臺簡介 云翌通SaaS通信云平臺是云翌通信自主研發的公有云部署的通信云平臺,無需企業購買設備、無需布線,注冊即可按需開通企業云總機、云呼叫中心、電話會議、分機免費互打、企業通訊錄、電話錄音等功能! 企業多個分公司號碼線路可統一接入云平臺,實現統一管理。
 

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云總機 企業無需購買硬件程控交換機,也不需要復雜布線,直接平臺注冊,購買IP話機或者手機APP注冊即可以享受大企業才有的集團總機電話!


云呼叫中心 企業可直接在網站開通云呼叫中心業務,即可享受語音導航、ACD排隊、點擊呼叫、來電彈屏、通話記錄、通話錄音、自動外呼等功能!


電話會議 需要來一場會議頭腦風暴,卻因為小伙伴的各種外出拖拖拖...... 有了云翌通APP電話會議功能,即使小伙伴在天涯海角, 一個電話,直接進入電話會議,頭腦風暴走起!


企業通訊錄 APP企業組織通訊錄,公司成員盡在其中,內部溝通,快捷方便!內部通話顯示企業短號,通過APP撥打外部號碼被叫方顯示企業總機號碼,提升企業統一形象!

移動分機 云翌通手機APP直接當做企業分機使用,出差期間,手機直接當做辦公分機使用,不受地域限制,隨時隨地與客戶溝通,APP撥打電話顯示企業總機號碼,輕松暢聊!


即時消息 云翌通擁有即時消息功能,同時支持文字,聲音,文件,圖片,表情,文檔等信息傳輸!


一號多機 多個設備可以對應一個分機號,如云翌通APP分機、辦公室桌面座機,客戶來電時所有終端同時振鈴,無論您是在旅游、上班還是在家辦公,絕不漏接任何一個來電!


外部接口 系統提供呼叫及事件等相關接口,方便外部業務系統進行集成。


云翌通信“通信云平臺”試用于初創公司、快速成長企業、多地辦公企業,平臺自上線以來,已經服務互聯網、電商、金融、保險、醫療、教育、物流、旅游行業的上千家企事業單位。作為專業IP通信產品研發的公司,云平臺注冊使用模式簡單易上手,企業無需專業IT就能自助注冊、開通、充值,擁有一套屬于自己的高大上的集團電話系統!