建設未來銀行 |奇跡如何保持蒙佐航運每兩個星期

行業：金融科技
主要特點：原型設計，用戶測試
地點：英國

"速度對我們來說非常重要，"蒙佐的設計主管雨果·科內霍說。縱觀銀行的歷史，不難看出原因。2015 年晚些時候，由五位朋友一起推出的"住在智能手機中的銀行"在 2016 年創下了歷史上最快的眾籌活動記錄 - 通過 Crowdcube 投資平臺在 96 秒內籌集了 100 萬英鎊。

一年后，即2017年5月，該公司宣布，由于擁有20萬客戶，其預付卡已花費超過2.5億歐元。今天，這個數字超過50萬用戶，花費超過8億歐元。
 

要能夠以這個速度成長和擴展，需要設計以及開發工具，團隊可以快速簡單地處理，無需瓶頸。這就是奇跡的用武之。

"馬維爾讓你看到拐角處。每當我們有一個新的想法或不同的方向的東西， 奇跡來與我們。我們可以向人們展示使用奇跡的未來。

快速迭代

Hugo 在開發 Monzo 工作流時的初始任務之一是如何允許多個團隊提供反饋并在關鍵時刻輸入，而不會中斷設計團隊的工作量。

"在開始的時候，有人會發現一個錯誤。他們不會有人在設計中修復它，而是會去開發人員，然后用代碼發送它，但設計仍然會過時。
 

這造成了一個瓶頸，然后設計師和開發人員必須取消這個瓶頸，從而減慢了公司習慣的快速迭代。
 

因此，他們轉向奇跡。Hugo 和他的團隊從設計 Monzo 的客戶支持用于回答問題的功能開始。"我們非常喜歡它的工作， 我們推出了奇跡在我們所有的項目和平臺。

今天，Monzo 有數百個設計同時通過 Marvel 的平臺運行。將公司的眾多項目轉移到 Marvel 的關鍵優勢之一是團隊之間創建的透明度：如果有人做出改變，每個人都可以看到這些變化。Hugo 和他的團隊無需在電子郵件鏈和 Slack 線程中拖網，而是可以隨時看到每個人在從事的工作。

大規模工作

Hugo 發現，當工作規模與團隊一樣時，市場上的其他工具往往會中斷或凍結。憑借 100 多個原型和近 200 個項目同時開發，Marvel 跟上了步伐。

雨果喜歡的奇跡的另一個關鍵功能是它如何無縫地適應蒙佐的工作流程。

"它不會得到的方式。這對我們來說非常重要。我們不喜歡附加組件或開銷。它給了我們控制。
 

這種控制使得球隊能夠以高街銀行夢寐以求的速度運作。"我們越來越快了。一開始我們是13名工作人員，我們現在是220人。當時，我們的設計團隊也從只有我到6個人。

奇跡已經允許新的設計師和工作人員載入快節奏的工作流程Monzo習慣于在幾個小時內，而不是幾天。
 

最后一個加入團隊的設計師， 她在 30 分鐘內加入奇跡， 這真的很快。

驗證想法

與其他快節奏初創公司一樣，Monzo 的結構具有利益相關者和不同的團隊，每個團隊都需要幫助驗證想法并開發新功能。奇跡幫助使這個過程更簡單。

"對于產品經理來說，Marvel 效果非常好。使用是一種樂趣。當我們與公司的其他部分共享新功能時，我們會在大型投影儀上運行 Marvel。我甚至認為我們的許多團隊都不知道奇跡是什么，它嵌入到公司的工作方式中。

此前，為了向股東和社區展示新功能，Hugo 和他的團隊將制作視頻和演示平臺。奇跡改變了這一點。

"當你在Marvel中玩原型時，你可以看到它是如何工作的。如果你看視頻，你不能這樣做。如果你想感覺的東西是真實的，奇跡工作得很好。
 

正是這種對產品的觸覺，而不僅僅是被動地消費內容，使Monzo的客戶比許多人認為可能更接近公司。事實上，Monzo 工作流程的一部分涉及與社區合作，以提出新功能并測試想法。
 

這種關系導致用戶每兩周與客戶進行一次測試，Marvel 是該迭代過程的核心。