浙江農(nóng)信銀行：豐收互聯(lián)

疫情期為了好的服務(wù)顧客，更高效便捷地激活社保卡，鞏固三代社保卡市場(chǎng)份額，浙江農(nóng)信考慮PAD端新增社保卡激活交易，實(shí)現(xiàn)社保卡激活業(yè)務(wù)的辦理。浙江農(nóng)信聯(lián)合飛虎互動(dòng)推出新一代手機(jī)銀行—豐收互聯(lián)。

飛虎通過(guò)智能移動(dòng)終端、網(wǎng)點(diǎn)智能機(jī)具等接入方式，支持客戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端自助完成社保卡激活與辦理。“社保卡在線激活”通過(guò)結(jié)合AI視頻檢測(cè)和識(shí)別技術(shù)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可滿(mǎn)足業(yè)務(wù)服務(wù)先決條件，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)足不出戶(hù)，“零接觸”線上辦理業(yè)務(wù)的需求。

遠(yuǎn)程智能控制、電子信息采集、圖像識(shí)別、電子簽章等技術(shù)，坐席通過(guò)視頻通話(huà)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行身份確認(rèn)，為客戶(hù)提供安全高效、便捷靈活的解決方案，突破金融實(shí)體營(yíng)業(yè)廳限制，將金融線下業(yè)務(wù)搬到線上來(lái)完成，助力銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營(yíng)效率、客戶(hù)體驗(yàn)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

浙江農(nóng)信通過(guò)“社保卡在線激活”功能場(chǎng)景建設(shè)，浙江農(nóng)信實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)零接觸，成為銀行經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)型的有利陣地，拓展金融服務(wù)的可得性和便利性。