結果導向，精心打造實效型人才培養體系

企業介紹
銀座集團股份有限公司（簡稱銀座集團）成立于1993年，是魯商集團旗下的，跨區域、多業態的大型現代化零售集團，主營業態為超市、百貨店、購物中心。

銀座集團目前在山東、北京、河北、河南等地擁有大型商場170余家，與臺灣統一合作便民超市200多家，連續多年名列中國連鎖企業前茅。銀座集團為主板上市公司、大型國有企業，自有員工1.8萬人。

人才培養痛點
作為勞動密集型行業，不可避免地出現基層員工的流動性較大，造成培訓的頻率很高，培訓具有重復性，例如每個門店每月都會進新員工，門店人員平均每月都會做1-2次集中性的員工入職培訓，后面還有在崗培訓，非常耗費人力。

首先，受新零售影響，集團近兩年在戰略層面不斷推進各項工作改革創新，特別是企業信息化建設；

其次，隨著公司不斷展店，開店的省、市、縣越來越多，人員也就相比往年更加分散，傳統的集中面授費時費力，伴隨培訓產生的差旅費用很大；

第三，公司員工數量很大，僅靠線下的培訓，很難在短時間內做到培訓的普惠，即使參訓的同事回到單位能夠積極進行轉訓，信息的傳遞也很難做到100%。

解決方案
銀座集團在2017年決定搭建線上學習平臺，并經過多家對比，最終選定云學堂平臺，并在2018年1月正式上線了“銀座云學堂”。

客戶價值
通過上線“銀座云學堂平臺”，為集團的培訓提供了豐富的線上課程資源，節約了項目周期時間和費用。

銀座云學堂平臺的課程學習功能非常完善，界面直觀，也非常容易掌握。使用銀座云學堂平臺最多的是基層管理人員，這個層級的人數也是最多的。最常用的功能有在線學習、任務指派、積分商城、在線測試及學習評估。

 銀座云學堂平臺不僅為集團的培訓提供了豐富的線上課程資源，節約了項目周期時間和費用。而且通過平臺可以方便地建立混合式項目或OJT項目，學員在移動端可以很方便地查看并進行操作。

通過平臺還可以有效地實現‘需求調研—項目設計—發布學習—互動—評估總結’一系列閉環操作。

此外，平臺也方便了項目運營人員的日常管理。項目運營人員可以隨時隨地查看個人進度、小組進度，并通過平臺實現簽到、考試、評估、作業等功能，也可以通過平臺實現導師在線輔導。

數據證明，銀座云學堂平臺的運營做得非常出色，自2018年1月啟用，賬號數4000，月均平臺登錄率80%以上，單個內部課程的自主學習覆蓋率也超過了80%，取得了非常好的效果。