Dropbox與Castle Brands的成功案例展示

在一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新

作為全球性的酒類供應(yīng)商，Castle Brands 專注于將最好的烈酒和利口酒（如 Pallini Limoncello 和 Goslings Rum）供應(yīng)給商店。這家擁有獨(dú)特產(chǎn)品組合的紐約公司已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)發(fā)展最快的供應(yīng)商之一。但是，Castle 認(rèn)識(shí)到效率低下的技術(shù)正在阻礙公司獲得更大的發(fā)展。Castle 的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于在拜訪分銷(xiāo)商時(shí)使用筆記本電腦甚至是活頁(yè)夾展示宣傳材料，讓使用視頻之類更有吸引力的素材受到了限制。即使是在 Castle 改用電子郵件后，信息還是分散在附件中，且經(jīng)常因?yàn)?VPN 不穩(wěn)定而難以訪問(wèn)。IT 總監(jiān) Andre Preoteasa 表示，銷(xiāo)售人員會(huì)要求營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)重新發(fā)送他們找不到的圖片，浪費(fèi)客戶寶貴的時(shí)間。“電子郵件是很好的產(chǎn)品，但大家不管做什么都要使用電子郵件，因此它就成為了最糟糕的產(chǎn)品。”他說(shuō)。Castle 決定遷移到云端以簡(jiǎn)化員工協(xié)作，他們最終選擇了 Dropbox Business，原因是該解決方案能讓他們輕松地與外部合作伙伴共享文件。該公司還非常欣賞此解決方案提供的企業(yè)級(jí)安全功能以及移動(dòng)應(yīng)用在 iPad 上的直觀界面。“我們需要的解決方案應(yīng)該既能讓不懂技術(shù)的用戶輕松上手，也能提供企業(yè)級(jí)的功能，比如可以與 Active Directory 聯(lián)合身份驗(yàn)證服務(wù)集成。”在提到 Microsoft 的單點(diǎn)登錄軟件時(shí)，Preoteasa 如是說(shuō)，“Dropbox Business 非常適合我們。”

將關(guān)鍵素材交到銷(xiāo)售人員手中

在他們引以為傲的精準(zhǔn)銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，Castle 的員工非常依賴 Dropbox Business 來(lái)與其客戶（即向零售商供貨的分銷(xiāo)商）共享文件。“無(wú)論是員工還是客戶，我們都必須盡可能簡(jiǎn)化他們的工作。”Preoteasa 表示。該公司使用共享鏈接輕松與客戶共享最優(yōu)質(zhì)的朗姆酒或威士忌宣傳材料，以及高分辨率圖片和視頻。他們還使用鏈接快速發(fā)送包含最新價(jià)格信息的 PDF 文件。“這些徽標(biāo)、演示文稿和電子表格總是有更新，但是現(xiàn)在我只要更新 Dropbox 文件夾，就能確保我們的銷(xiāo)售人員總是擁有最新的信息。”營(yíng)銷(xiāo)主管 Donna Hibbert 表示。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在共享文件夾中添加新的營(yíng)銷(xiāo)材料時(shí)，最新的資料一旦完成上傳，銷(xiāo)售人員馬上就會(huì)在屏幕上看到通知。“銷(xiāo)售人員可以看到‘唐娜添加了 20 個(gè)新文件’，然后就能告訴我們的客戶說(shuō)，‘您可以試試新口味的波旁威士忌，所有的新圖片都在這里’。”Hibbert 說(shuō)。當(dāng)銷(xiāo)售人員在外奔波時(shí)，他們可以輕松地向客戶展示圖片和視頻，因?yàn)樗麄兛梢酝ㄟ^(guò) Dropbox iOS 應(yīng)用訪問(wèn)所有文件夾。“iPad 上的 Dropbox 看起來(lái)就像是渾然天成，”Preoteasa 說(shuō)，“非常直觀、吸引眼球且穩(wěn)定可靠。”