Tableau合作暨南大學(xué)：新聞教學(xué)實踐

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(1)客戶介紹

暨南大學(xué)是中國第一所由政府創(chuàng)辦的華僑學(xué)府，是國務(wù)院僑辦、教育部、廣東省共建的 “ 211 工程” 重點(diǎn)綜合性大學(xué)，始建于 1906 年。截至2017年9月，在校各類學(xué)生56001人，其中全日制本科生26254人，研究生10555人。來自127個不同國家和地區(qū)在校華僑、港澳臺和外國留學(xué)生13909人，高居全國第一。暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院及傳播大數(shù)據(jù)實驗室的老師們使用Tableau開展實踐教學(xué)，使得暨南大學(xué)成為國內(nèi)最早在教學(xué)和項目實踐中使用到 Tableau Desktop 和 Tableau Server 的高校之一。由傳播大數(shù)據(jù)實驗室牽頭，高敬文等老師早在2016年就開始啟用 Tableau平臺來完成公眾服務(wù)的數(shù)據(jù)分析項目，并在設(shè)備軟件比選、采購、后臺搭建、維護(hù)方面一直提供了長期支持，最終從7種數(shù)據(jù)分析和可視化工具中選擇了Tableau作為項目和課程教學(xué)使用的工具，得到網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)負(fù)責(zé)人谷虹院長助理的大力支持，同學(xué)和老師們也紛紛對Tableau做出了積極評價。

(2)項目背景

Tableau 給使用者帶來了便利的操作，洞見數(shù)據(jù)的新視角，發(fā)現(xiàn)問題的契機(jī)，賞心悅目的可視化效果，人性化的擴(kuò)展接口等多種好處，是教學(xué)和項目實施中必不可少的工具。另外 Tableau 的各種官方渠道都提供了豐富的資料，包括案例、幫助文檔、在線教學(xué)視頻等，同時也組織了各地線下峰會、全球性競賽等一些列活動，提供了企業(yè)級的服務(wù)和保證。這對我們的實驗項目、教學(xué)備課、個人提升都起到了非常大的作用，希望 Tableau 越辦越好！

劉倩, 老師

(3)解決方案

在福布斯2017年公布的《 10 大需求增長最快的職場技能》報告中，Tableau 高居第三，這也是數(shù)據(jù)分析類技能連續(xù)三年位居前三甲。隨著企業(yè)對于數(shù)據(jù)價值挖掘的全面展開，2018 年與數(shù)據(jù)分析相關(guān)的技能將持續(xù)火爆。

暨南大學(xué)的幾位老師和領(lǐng)導(dǎo)對于市場發(fā)展的趨勢的高度敏感，以及適時的將 Tableau 引入教學(xué)實踐，將理論與實踐有機(jī)結(jié)合，為學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展奠定了堅實技能的基礎(chǔ)。相信這些暨大學(xué)子在走入工作崗位后，不僅成就自身職業(yè)發(fā)展需求，還將為企業(yè) BI 的現(xiàn)代化進(jìn)程提供最大的動力！

暨南大學(xué)將Tableau引入新聞教學(xué)實踐

在全球范圍內(nèi)有多家高校開設(shè)使用 Tableau 作為工具平臺的課程，例如新聞學(xué)院的數(shù)據(jù)新聞實務(wù)、社交媒體數(shù)據(jù)分析；管理學(xué)院的市場營銷數(shù)據(jù)分析、會計及財務(wù)分析等學(xué)科。這些需要數(shù)據(jù)分析和可視化輔助的課程都可以運(yùn)用 Tableau 作為實踐環(huán)節(jié)的工具平臺進(jìn)行教學(xué)。而在國內(nèi)，新媒體和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的高速發(fā)展對高校的數(shù)據(jù)分析和可視化教學(xué)實踐提出了更高要求。暨南大學(xué)是國內(nèi)最早在教學(xué)和項目實踐中使用到 Tableau Desktop 和 Tableau Server 的高校之一。暨南大學(xué)傳播大數(shù)據(jù)實驗室在引進(jìn)設(shè)備軟件、搭建后臺、提供技術(shù)支持等方面為網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)教學(xué)起到了指導(dǎo)作用。早在2016 年，高敬文老師、劉倩老師等就開始啟用 Tableau 平臺來完成項目。教學(xué)方面，在網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)負(fù)責(zé)人谷虹院長助理的指導(dǎo)下，自2015 年開始，就有高敬文老師的《公共傳播工作坊》、吳祖劍老師的《信息可視化》和劉倩老師《數(shù)據(jù)新聞實務(wù)》等課程采用了 Tableau 進(jìn)行實踐平臺教學(xué)。其中，在2017年9 月開始的數(shù)據(jù)新聞實務(wù)的課程教學(xué)中，通過 Tableau作為實踐工具平臺，讓學(xué)生更快通過數(shù)據(jù)分析，洞悉新聞視角，發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行可視化，展現(xiàn)數(shù)據(jù)觀點(diǎn)，呈現(xiàn)生動新聞故事。采用 Tableau 教授的數(shù)據(jù)新聞實務(wù)課程在暨南大學(xué)是首次開設(shè)，主要針對網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的 3 年級學(xué)生，同時其他相關(guān)專業(yè)學(xué)生也可以選修。開設(shè)此課程旨在向網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)的學(xué)生傳授數(shù)據(jù)新聞的相關(guān)理論，指導(dǎo)其進(jìn)行數(shù)據(jù)分析操作實踐（以 Tableau 為例）等。目標(biāo)是使學(xué)生掌握獲取和整理數(shù)據(jù)的能力，能夠分析復(fù)雜數(shù)據(jù)庫、熟練使用 Tableau 等工具，并能夠?qū)?shù)據(jù)分析的結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)目梢暬?、制作儀表板、發(fā)布故事，最終根據(jù)數(shù)據(jù)分析和呈現(xiàn)的結(jié)果組織起相應(yīng)的新聞報道。例如，抓取微信公眾號發(fā)文數(shù)據(jù)的不同時段，可以發(fā)現(xiàn)發(fā)文時間集中在兩個主要時間段，從而可以做進(jìn)一步的分析。

Tableau從7種數(shù)據(jù)軟件中脫穎而出

在確定使用哪一種數(shù)據(jù)分析和可視化工具作為教學(xué)的工具平臺時，暨南大學(xué)的老師同樣面臨選擇難題。既要考慮教學(xué)實踐的需要，也要考慮可拓展性以及開發(fā)和部署成本，同時需要易上手。

網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)負(fù)責(zé)人谷虹院長助理在談到《數(shù)據(jù)新聞實務(wù)》課程使用Tableau時提到：“當(dāng)時我們考慮到需要選取一種入門難度適當(dāng)，廣泛能被學(xué)生接受，又有可操作性的數(shù)據(jù)分析工具。在使用 Tableau 之前，主要的數(shù)據(jù)分析和可視化工具是 Excel、R、SPSS、Nodexl、Gephi 和 Qlikview 等其它平臺。Excel 方便簡潔，功能豐富，但數(shù)據(jù)分析量大時，運(yùn)作較緩慢，可視化效果也不夠美觀。R 數(shù)據(jù)處理能力良好，準(zhǔn)確性很高，包也很多，但處理可視化效果時操作偏難，不易上手。Qlikview 嵌入代碼比較方便，但部署功能價格昂貴，其他商用平臺功能相對單一。這些工具各有特色，但是相比之下， Tableau 更適合教學(xué)場景。”

而且，在項目方面，學(xué)校需要能夠有獨(dú)立服務(wù)器、企業(yè)級運(yùn)營、對接多種數(shù)據(jù)庫、擴(kuò)展性比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和可視化工具。Tableau 支持以上所有需求，并通過完備的售后服務(wù)和系統(tǒng)功能，顯著提升了項目完成的數(shù)據(jù)分析時間，減少了自有系統(tǒng)開發(fā)的人力成本，也保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可視化效果。

此外，通過 Tableau 的官方社區(qū)教學(xué)資源，有很多國際名校的課程資源可以共享，大大節(jié)省了備課時間， Tableau 的操作教學(xué)視頻和材料很多，幫助文檔也比較完善，也有助于提升教學(xué)質(zhì)量。最終這些優(yōu)點(diǎn)使得暨南大學(xué)選擇了Tableau作為數(shù)據(jù)新聞實務(wù)課程的工具平臺。

(4)價值體現(xiàn)

洞察新聞視角，同學(xué)老師紛紛對Tableau做出積極評價

使用Tableau進(jìn)行教學(xué)實踐是否對學(xué)生有所幫助？通過數(shù)據(jù)新聞實務(wù)這門課上近 2 個月的學(xué)習(xí)，同學(xué)們表示在數(shù)據(jù)分析和可視化方面的眼界和方法都提升了，并對數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)生了更加濃厚的興趣。劉倩老師采訪了部分同學(xué)使用了 Tableau 的心得，下面是 6位同學(xué)的反饋：

2015 級鄧祖瑜同學(xué)：“沒有使用Tableau之前，數(shù)據(jù)分析主要依靠四個工具，Excel、SPSS、R 語言和問卷星，其中 SPSS 和 R 語言是統(tǒng)計學(xué)課使用的工具，具有一定難度，平時的數(shù)據(jù)分析基本靠 Excel 和問卷星解決。應(yīng)用 Tableau 后，數(shù)據(jù)分析的多樣性得以增強(qiáng)，可視化圖表的提線能力和美觀程度也大有進(jìn)步。由于軟件內(nèi)可選的圖表形式很多，需要在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的早期就對數(shù)據(jù)進(jìn)行充分了解，根據(jù)需求選擇最好的表現(xiàn)形式，這就鍛煉了我的分析意識。比如在最近的這次新聞評論數(shù)據(jù)分析作業(yè)中，由于有了直觀的可視化圖表，在數(shù)據(jù)分析的過程中獲得了更多信息，有了更深層次的發(fā)現(xiàn)。”

林曉鋒同學(xué)：“應(yīng)用 Tableau 之后，發(fā)現(xiàn) Tableau 還是很強(qiáng)大的，可以自動做數(shù)據(jù)統(tǒng)計和預(yù)測，更重要的是繪圖功能比起其他可視化軟件更美觀。比如我這一次做的課堂作業(yè)，里邊就用到了基于日期的主題統(tǒng)計條形圖，做出來的效果十分直觀，能夠清楚看出在某一天人們對于某個主題的關(guān)心程度。”

蕭幼文同學(xué)：“我有關(guān)注 Tableau 的公眾號，經(jīng)?？吹酵扑鸵恍┌咐?，都做得很漂亮。漂亮的圖表在一定程度上能增加受眾的關(guān)注度，從而達(dá)到更好的傳播效果。“

劉婷同學(xué)：“Tableau 帶來了更方便美觀的可視化功能，在處理數(shù)據(jù)上更加智能，最重要的是操作很人性化，很多功能通過點(diǎn)擊拖動就可以實現(xiàn)。之前處理一個多維度數(shù)據(jù)的時，用Tableau 的篩選器就可以快速看到自己想要看到的分類。使用 Tableau 之前只會 Excel ，功能其實也很多，但是越高級的功能操作就越復(fù)雜，例如動態(tài)圖表等。今后還會繼續(xù)學(xué)習(xí) Tableau ，讓自己的技能更上一層樓。”

譚偉儀同學(xué)：“應(yīng)用 Tableau 之后，在面對數(shù)據(jù)的時候分析的邏輯更清晰了。例如大二分析新浪新聞時不再局限于 “大眾對什么感興趣” 的問題，更多的是去觀察人們評論的習(xí)慣、看新聞的時間段來發(fā)現(xiàn)規(guī)律，這些在 Tableau 中都很容易被發(fā)現(xiàn)。”

黎樟浩同學(xué)：“用 Tableau 以后，能夠在可視化的過程中‘看到’一些之前沒有發(fā)現(xiàn)的信息。比如，通過對論壇留言的分析，可以用數(shù)據(jù)表聯(lián)動的方式，通過儀表板看到某個用戶在某一天發(fā)布了多少條評論，同時可以看到這一天其他人的情況，然后綜合分析得出結(jié)論。”