亦策觀數(shù)臺合作某大型技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)：商業(yè)智能化

(1)客戶介紹

1. 全球知名PC企業(yè)。
2. 員工超6萬，覆蓋160多個國家。
3. 擁有三大業(yè)務(wù)集團(tuán)，全球五大核心業(yè)務(wù)區(qū)。

(2)項目背景

1. 包含產(chǎn)品、客戶、市場、銷售、供應(yīng)鏈、財務(wù)、服務(wù)等眾多部門的分析需求。
2. 報表性能無法滿足各部門需求。
3. 無法提供準(zhǔn)確的預(yù)測分析。

(3)解決方案

基于角色的一站式數(shù)據(jù)分析BI平臺

1. 客戶360°用戶畫像
• 幫助營銷更好得設(shè)計活動
• 幫助營銷識別潛在客戶
• 幫助銷售促進(jìn)交叉銷售和向上銷售
• 幫助銷售人員優(yōu)化產(chǎn)品價格，實現(xiàn)利潤最大化
• 幫助服務(wù)管理客戶體驗
• 幫助服務(wù)識別潛在流失客戶并做出更好的客戶關(guān)懷
2. 市場與銷售：
• 銷售預(yù)測
• 供應(yīng)鏈預(yù)測
• 服務(wù)備件預(yù)測
3. 服務(wù)促銷

(4)價值體現(xiàn)

1. 基于客戶聲音的產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計，識別市場趨勢。
2. 提供預(yù)測準(zhǔn)確度。
3. 提高客戶收入。