提供銷售過程管理，人員工作計(jì)劃與業(yè)務(wù)跟進(jìn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)銷售行為管理

"四川省亞中醫(yī)療儀器有限責(zé)任公司創(chuàng)建于1999年7月，長期致力于為廣大醫(yī)療客戶提供專業(yè)的體外診斷產(chǎn)品的推廣、銷售、應(yīng)用、維護(hù)、升級(jí)等系統(tǒng)服務(wù)，目前是瑞士羅氏診斷、美國Cepheid、深圳邁瑞在西南區(qū)域的一級(jí)經(jīng)銷商、以及STAGO四川經(jīng)銷商。"

面臨的挑戰(zhàn)與問題：

1 . 沒有銷售過程管理系統(tǒng)，無法管理銷售人員的銷售行為。

2 . 原有的是OA辦公流程，流程與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無法相結(jié)合，工作人員手動(dòng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及報(bào)表。

3 . 工作人員要用好幾套系統(tǒng)、CRM、OA、NC數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)重復(fù)錄入，信息孤島。

4 . 流程節(jié)點(diǎn)特別多，流程特別長，工作效率低。

CloudCC解決方案：

1 . 提供銷售過程管理，人員工作計(jì)劃與業(yè)務(wù)跟進(jìn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)銷售行為管理。

2 . 將OA中與銷售相關(guān)流程都遷移到CRM系統(tǒng)中，在業(yè)務(wù)表單上實(shí)現(xiàn)流程的審批，系統(tǒng)自動(dòng)抓取相關(guān)數(shù)據(jù)，形成多樣化的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。

3 . CloudCC CRM系統(tǒng)與NC系統(tǒng)、callcenter、AD域控系統(tǒng)集成，用戶統(tǒng)一管理，客戶、產(chǎn)品等數(shù)據(jù)統(tǒng)一格式，打破信息孤島，減少重復(fù)錄入。

4 . 拆分、優(yōu)化流程，提供銷售指標(biāo)計(jì)算器，流程扁平化，高效化。

使用效果：

通過周工作計(jì)劃，管理層很清楚知道銷售人員一周的工作情況，并且可以給銷售人員指導(dǎo)意見、打分及評語。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與流程結(jié)合，審批時(shí)審批人對業(yè)務(wù)情況一目了然，減少了繁瑣的線下溝通，同時(shí)可以自動(dòng)生成相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

CloudCC CRM系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)集成，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)格式，避免了一份數(shù)據(jù)多個(gè)系統(tǒng)錄入，減輕了人員工作量。

優(yōu)化流程，有效的提高了辦公效率。