品牌名稱
雅漾
企業規模
11-50人

雅漾與秉坤-智能POS的合作案例展示

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品牌介紹
 
雅漾是來自法國的護膚品牌，創建于1990年，它的產品以天然雅漾活泉水制造，素有“敏感肌膚護理專家“稱號。作為中國敏感肌護膚的先驅者，雅漾自始至終特別注重對敏感肌消費者的關注，通過雅漾會員服務體系，幫助消費者選擇更安全專業的產品呵護肌膚。

項目背景
 
雅漾于2003年正式進入中國市場，并于2009年左右開始門店管理數字化嘗試，搭建線下全域門店零售管理系統，解決百貨專柜、屈臣氏、藥房等多種零售業態的連鎖零售管理訴求，同時需要對接品牌CRM系統，支持數據實時互通。系統需要操作簡單易用，支持快速培訓，提供可基于門店的365全天候服務支持，確保零售業務數據采集準確度和售后服務可持續化。

解決方案
 
秉坤于2009年與雅漾達成合作，為其部署新零售數字化管理解決方案，并提供持續優化與技術支持，幫助品牌實時采集線下門店零售數據并實現與CRM系統對接。作為與秉坤合作時間較長，同時也是新零售門店數字化解決方案合作范圍最廣泛的客戶之一，雅漾充分信任秉坤的技術和服務，此后還采用了秉坤智慧企微導購、秉坤云店等產品，其中秉坤云店還幫助品牌在疫情期間實現了整體銷售在線上的逆勢增長。

實際收益
 
1. 精細的門店數字化管理，實現新零售業務場景創新 秉坤以軟硬件結合的方式為雅漾實現了精細的門店數字化管理，有效支撐前端業務高效運行與場景創新，同時賦能門店私域運營和線上成交，助力門店開拓新零售業務場景與數智化經營，面對各類不同的市場挑戰，尤其在疫情期間成功獲得了產品銷售的整體增長。
 
2. 打造門店專屬線上商城，實現線上成交，增加門店客流 秉坤云店為雅漾線下門店打造專屬線上商城，商品、促銷、庫存信息完全打通，并支持門店級別自定義各類促銷活動，以豐富的社交裂變玩法在微信群、朋友圈等多渠道精準引流，助力門店大幅提升了客流量。
 
3. 賦能導購開展個性化私域運營，提供私域流量線下落地轉化 秉坤智慧企微導購為雅漾實現了多渠道招募會員、精細化運營會員，將私域流量與線下門店一一對應，輕松進行會員打標簽與分組、開展在線回訪、禮券發放、一對一溝通等互動活動，全方位賦能導購進行代客下單、訂單處理和社交裂變，提升了整體銷售表現。