尋找最好用的免費視頻會議軟件——12款視頻會議軟件橫向評測

在全民抗擊疫情的特殊時期，為防止疫情擴散，減少人員流動與聚集，不受地理空間限制的遠程辦公軟件自2月3日企業陸續復工以來，不斷迎來歷史流量洪峰。

在此背景下，云視頻會議成為上千萬家企業、數億名員工的主要溝通方式。國內以阿里、騰訊、華為、字節跳動為代表的互聯網科技企業，以及億聯網絡、好視通、容聯云通訊等云視頻會議上市和新興企業，國外像Microsoft、Zoom等云視頻會議代表企業，都紛紛宣布疫情期間免費開放部分產品或服務。

2003年抗擊“非典”期間，以電視電話為主的網絡視頻會議突破傳統硬件視頻會議在空間上的限制，開始進入大眾視野。網絡視頻會議的逐步發展也打破了以往視頻會議市場緩慢的發展態勢，帶動中國視頻會議市場步入快速發展階段。

2010年起，基于云計算和移動互聯網的不斷成熟，網絡視頻會議逐漸向云視頻會議轉型。由于云視頻會議系統能有效改變網絡視頻會議系統成本高昂、兼容性低和擴展不易等缺陷，其成為中國視頻會議市場增長的主導力量。

“云視頻會議”是一種新型視頻會議形式，云計算服務提供商安排云計算中心，以SaaS模式為用戶提供服務，用戶基于已有的硬件與網絡進行遠程視頻會議，并按照使用服務的多少為云服務提供商支付服務費。

云視頻會議形式下，使用者僅需通過APP、小程序、官網登陸賬號，進行簡單易用的操作，便可快速高效地開展視頻會議、共享多種形式的數據文件，甚至實現文檔協同編輯、電子白板共享、電子投票等更豐富的功能。

云視頻會議免費產品可謂琳瑯滿目，對于眾多初次嘗試遠程辦公模式的企業，試用每一款云視頻會議產品后再做選擇，時間成本明顯太高。如何選擇一款最滿意的云視頻會議產品，困擾著眾多企業高管。

為此，我們挑選16款主流的云視頻會議免費產品（含疫情期間免費開放的產品），并通過初步了解，剔除4款稍有局限的產品，最終選擇了12款產品進行評測。

本次評測重點考察產品的實用度、易用度、會議效果、功能完備度及成熟度四個方面。為清晰定位這四個方面的范圍，將其設為一級指標，并進一步細化出二級指標和三級指標，以下為具體評測指標范圍說明。

本次評測的評測設備及網絡環境如下——

評測設備：蘋果iPhone X、華為Mate 20、蘋果MacBook Pro

網絡環境：移動端為中國移動4G網絡，桌面端為中國電信100兆寬帶

支持主流操作系統已經是大多數視頻會議軟件的“標配”，以便覆蓋更多用戶和使用場景。評測所篩選的12款軟件均支持常見的桌面和移動系統，部分產品還支持網頁和微信小程序。

大公司的視頻會議軟件在疫情期間開放了使用人數和時長限制，供用戶免費使用。出于對手的免費壓力，其它視頻軟件也開放了使用人數和時長限制。評測中的12款視頻會議軟件除TalkLine外，都不限制使用時長，但在支持的最高視頻會議人數上有所不同。來自大公司的視頻會議軟件支持的最高會議人數普遍在300人左右，比中小公司更有競爭力。

在易用性方面，12款視頻會議軟件的使用便捷度差異較大，靈活度的差異并不明顯。

便捷度差異的主要體現在注冊登錄和加入會議上。在注冊登錄上，國內視頻會議軟件均支持手機號+驗證碼注冊。而國外產品需要郵箱驗證，對于國內用戶來說比較繁瑣。加入會議方面，騰訊會議支持通過微信小程序開會；「科Webex、有會支持瀏覽器極速入會；Zoom、好視通、TalkLine雖然需要下載，但可以免注冊直接輸入會議ID參會。其他產品則均需下載注冊登錄后，才能參加會議。

不同視頻會議軟件對于會議效果的思路很相似——保證會議基本效果，在其它增量效果上與對手形成差異。

這些效果主要圍繞會議環節的美顏、鏡像、背景修飾等功能展開。雖然美顏因為不同人對美顏的定位和喜好不同，無法直接評判效果好壞，不過一些產品在設置美顏功能時盡可能提供更多選項，相對同類產品，還是會更有競爭力。

從功能完備度及成熟度來看，基礎功能大多數產品均包含，但在形式和豐富度上有所差異，輔助功能存在部分產品沒有專門設置選項的情況，桌面端的完備度比移動端更好。

綜合來看，釘釘、飛書、企業微信、微軟Teams定位于企業服務平臺，視頻會議只是其功能之一。因此在視頻功能的豐富度上，它們的空間明顯受限。

相比之下，Zoom、騰訊會議等產品專注于視頻會議，在細分功能設置上具有更大的操作空間。因此它們可以開發出更有特色的功能，和前面的釘釘、飛書、企業微信等綜合型企業軟件形成差異，建立起自己的競爭優勢。