幫我吧無需API開發連接愛客CRM，實現客戶信息自動同步

在企業中，銷售與客戶服務模塊緊密交織在一起，銷售人員使用愛客CRM用于管理企業客戶交互的商業戰略，客服人員使用幫我吧系統用于管理客戶的各種服務請求，幫助客戶解決問題。因此，銷售與客戶服務兩個部門通力合作、步調一致，才能為客戶提供優秀的產品與服務。但在當下的大環境中，兩個部門之間的配合也存在著一定的挑戰：

• 愛客CRM與幫我吧系統之間的數據不同步：客服人員沒有能力接觸銷售人員使用的CRM系統，也無法將客戶信息從中導出再導入到客服系統中，無法做好信息的統一管理，阻礙業務發展。

• 業務流程難以實現自動化管理：銷售人員的營銷和客服人員的服務沒有做到無縫銜接，需要兩個部門之間的人員多次溝通進行落實，耗費大量人力物力，難以實現業務流程自動化。

如果要連接兩個不同系統的數據，往往需要系統開發，費用高，時間周期長，并且像幫我吧這種比較靈活，企業經常會調整使用流程，系統字段，這會導致需要不斷地進行調整和開發。

利用集簡云系統，企業可以輕松實現這個功能，將多個軟件中的數據自動同步，并且無需開發，即便沒有任何技術知識的業務人員，也可以輕松使用。

通過集簡云無代碼集成平臺，無需開發就可以將幫我吧無縫集成到各種第三方應用系統，例如：OA辦公系統，客戶服務系統，MySQL數據庫，企業微信，表單系統，CRM等數十款應用系統，以及企業內部系統進行數據同步與功能執行。

查看完整的可用應用列表：詳情請見集簡云官網 

· 觸發動作：當一個應用系統發生了什么事情時

· 執行動作：自動在一個或者多個不同系統中執行不同事件

愛客CRM基于移動端，專注中小企業CRM、銷售管理CRM，產品有愛客釘釘版crm和愛客獨立版crm，解決企業銷售管理、客戶管理和銷售協同問題。是企業輕量化、高效化的銷售管理神器。 

幫我吧是新一代全渠道智能客服系統，全面整合在線客服、機器人、遠程協助、呼叫中心、工單系統、售后服務管理軟件、數據分析，幫助企業打造完美的客戶服務體驗。  

1.實現目的：每當愛客CRM有聯系人創建或更新時，幫我吧可以自動新建聯系人，便于客服人員了解客戶詳情，做好服務。

2.數據流程由兩個部分組成

• 觸發動作：當愛客CRM有聯系人創建或更新時（如圖 "當這個事件發生時"）

• 執行動作：幫我吧自動新建聯系人（如圖 "那么做這個事情"）

3.達成效果：每當愛客CRM有聯系人創建或更新時，幫我吧會自動新建聯系人，便于客服人員了解客戶詳情，做好服務。

• 幫我吧+ 表單系統： 每當幫我吧有新的工單時，自動同步數據到表單系統存儲，便于開會時分析數據

• 電商系統+幫我吧：當電商系統有客戶下單時，自動同步客戶信息到幫我吧新建聯系人，便于客服人員了解客戶詳情，做好服務

• OA系統+幫我吧：每當OA系統有企業客戶添加時，自動同步客戶信息到幫我吧創建聯系人記錄

• CRM系統+幫我吧：每當企業CRM系統有新增線索時，幫我吧自動創建新聯系人，便于客服成功了解客戶詳情，做好服務