電銷外呼系統(tǒng)如何對接？api和sip對接簡介

現在市面上外呼系統(tǒng)很多，如果自己有系統(tǒng)，如何只接線路呢？

目前有透傳轉接模式的線路和sip語音線路兩種，對接的方式也不同

透傳轉接模式的線路解決封卡問題是依靠轉接的方式，主叫轉被叫

sip語音線路是通過sip，在電腦網絡端直接通過運營商的線路對客戶的手機進行外呼，線路由運營商控制

目前兩種線路的對接模式也是不同的

1、透傳轉接模式

一般分為AXB線路，移動回撥線路，電信回撥線路三種，三類線路簡介如下

移動回撥的原理圖如下：

移動回撥的對接的方式是API對接：簡介圖如下

如果您自己有技術，而且你的系統(tǒng)可以支持API對接，支持一定的開發(fā)和對接能力，是可以對接的。把特定的接口接到自己的系統(tǒng)里。前端在自己的系統(tǒng)里調配即可

2、sip語音線路

一般是不同的虛商提供的線路。在市面上也被稱為虛擬號線路或者小號線路，是虛擬運營商提供的。

使用的是sip協(xié)議，通過網絡接入pstn，打通客戶的電話。

這類線路是通過sip的模式進行對接

可以通過sip接口對接

包括服務器ip，端口，號碼前綴，號碼規(guī)則，地區(qū)限制等進行對接

具體外顯的號碼是運營商去下發(fā)的，由使用的公司進行實名之后，運營商再落地配置到系統(tǒng)里

這類線路，最優(yōu)質的是全新的號碼外顯的

號碼歸屬地是可以申請的。1-3線城市，基本上都有

線路簡介如下：

全新小號線路和普通的號碼池線路對比圖如下：

總體來說。線路對接還是比較簡單的，但是線路上線之前都是必須通過運營商的審核才行的

使用期間也會受到運營商的質檢和抽查

所以規(guī)范的話術和規(guī)范的行業(yè)是必不可少的