聚焦私域電商，如何用“超值感”幫助流量主突圍？

不知你是否偶爾也有這樣的感受：

吃麥當勞時，總會不自覺看看玩具展示區；

點星巴克時，總想看看有沒有好看的杯子；

去電玩城時，總要看看積分區有沒有上新；

......

快餐賣玩具？咖啡賣杯子？這不是不務正業，相反，這是企業在有規劃地“引導”用戶，通過自身定位和人群畫像找到更為貼切生活需求的優質權益，給用戶營造“超值感”，并將其轉化為忠實用戶，從而促進消費、創造更多流量價值。

（圖片源自網絡）

麥當勞每年在全球3.5萬家門店賣出近15億個玩具，成為世界最大的玩具經銷商；星巴克的杯子系列不斷成為爆款，并為全年營收貢獻高達11.6%的占比。

不少企業在制定策略時，往往會陷入“營銷短視”的漩渦中，一味執迷于自家產品的迭代和改進，忽視了用戶的需求，最終導致流失。

這里我們可以用一個場景解釋用戶需求的三個分類：強需求、弱需求和偽需求。

小A想充話費，于是打開了某信App，下單完成后該App提醒積分區商品已經上新，于是小A點進【兌換專區】，瀏覽了一圈，決定加幾塊錢兌換一頂帽子。

? 強需求：指用戶有明確的的購買意向；例如小A點開話費充值軟件。

? 弱需求：指用戶沒有明顯的購物意向，或對自身需求并不是很了解；這頂帽子并不是小A一開始想要買的，而是在瀏覽后覺得不錯才下單。

? 偽需求：指并不能支撐用戶購買的需求；場景中的小A并不會因為買這頂帽子專門打開該軟件。

強需求可以幫助企業安身立命，偽需求可以為企業開辟新方向，而弱需求則能為用戶帶來“超值感”，成為企業實現轉化的新利器。

無論是線上還是線下，是頭部、腰部還是尾部，越來越多的企業為了抓住用戶弱需求，打造“超值感”，紛紛不約而同地選擇私域電商這條路——通過搭建和優化內嵌的商城系統，圍繞自身流量做轉化。

但很多企業并沒有對自身平臺用戶動態及心理進行調查或分析，盲目地入局電商，反而出現成本下不來、轉化上不去的尷尬局面。

那么，如何在降本的基礎上激活龐大的流量價值，打造用戶的“超值感”，米合找到了以下三個關鍵點：

? 個性化定制，降低私域試錯成本

做商城，意味著企業要花費更多的人力、物力和財力來管理，商城的模式多樣，企業需要減少試錯盡快找到合適的發展方向，讓平臺擁有更加長久的生命力。

基于對企業核心業務場景分析，米合章魚通內提供全現金/全積分/積分+現金三種模式，企業可以根據商城的運營階段適時的切換調整，實現對用戶的管理和留存。

同時根據不同落地場景匹配響應方案，快速完成對接，盡最大可能降低企業試錯成本。

? 完善供應鏈，提高用戶的信賴感

電商里說“七分靠選品，三分靠運營”，選品選得好，訂單少不了。而對初涉電商的企業來說，面對龐大的用戶需求，如何基于人群特征，選什么、怎么選、供應鏈是否穩定都是首要難題。

米合章魚通擁有全品類供應鏈集成，覆蓋美食酒水/美妝洗護/數碼家電/居家生活等15大類目的商品，結合用戶畫像可自主定義選品，讓商城更貼合用戶需求；自有三大云倉解決質檢和發貨難題，用正品保障提升用戶信任值。

? 智能運營托管，加快全鏈路轉化

想要做好私域商城運營，除了建商城、選商品外，還需要提供物流、售后等服務，以及創意化營銷策略，以此來實現用戶激活、留存、拉新，提高轉化效率。然而不少企業往往因為無法負擔龐大的人力成本，導致商城成為擺設。

米合章魚通提供一站式全智能的運營托管服務，從商品到活動，到推廣，再到后期客服，讓企業體驗無人運營私域商城，實現商城全鏈路轉化。

不管哪種需求，企業所做的規劃和策略都要以用戶為中心，讓用戶體驗到超值，才能達到自己期望收益的最大值。

為此，米合將持續精進流量轉化實力與電商服務能力，持續賦能各大企業實現電商化變現。