18個無人值守停車出入口、40+智能門禁設備全新上線,極致科技再造新標桿!

物業行業推行數字化建設已有多年,但物業、業戶以及各數字化平臺(物業系統、停車系統、門禁系統等)之間的應用場景割裂、數據閉塞等現象仍未有效解決,長此以往,難以提升業戶體驗,也不利于企業發展。基于復雜的現實情境,不少物企希望通過一體化平臺來消除各端間的壁壘,實現業務、數據、場景多方閉環管理。
近期,
物業管理系統一體化解決方案實戰案例再添一員實力悍將——深圳市厚德物業服務有限公司(以下簡稱“厚德物業”)。此次合作正是以物業系統為基礎,集物業收費、停車、門禁于一體的典型案例,在厚德物業原有基礎上,通過打造18個無人值守停車出入口、44個智慧門禁設備、全新組網布線、配置硬件設施等,幫助厚德物業增強業戶體驗、提高管理質效、降低經營成本。厚德物業項目
項目于2024年1月中旬正式開啟,因時間緊、任務重,為確保項目按時交付,雙方團隊集中精力,高度投入,通力合作。實施現場一度熱火朝天,施工隊伍也時刻在崗搶進度,加班加點趕工期,在歷經20余天的高效實施,極致科技團隊順利在春節前期完成交付,助力厚德物業守護業戶度過了一個安心、舒適的幸福年!
項目的成功實施不僅助力厚德物業實現收費、客服、停車、門禁一體化管理,也有效提高了客戶端的智能化應用水平,實現了物業端的無人值守!
01客戶端——基礎服務類
通過微信公眾號、小程序、APP等,可輕松一鍵實現線上自助查繳費、報事報修、投訴建議及自助開票等,避免了業戶需前往物業中心辦理相關業務的場景,同時,統一了繳費入口(物業費、停車費、水電費等),無需業戶在多個平臺反復切換,有效便捷了業戶。
02客戶端——物業服務類
各項目車場收入可同步至物業系統內統一管理,實現“數出同源”,物業中心可隨時查看并自動統計車位管理費、月保停車費,避免了以往還需在物業端及車場端來回操作的環節,也方便了業戶對月卡或車位管理費的自動延期處理。
03客戶端——出行服務類
對于訪客臨停、業戶臨停,通過車場智能攝像頭自動識別車牌,記錄車輛牌號、進場時間,并快速放行,大幅提升了臨停車輛通行效率。
高清攝像頭快速通行
對于門禁自助,業戶可通過移動端小程序自助錄入人臉信息,通過后,人臉信息自動下發到門禁機,即可生效。此外,業戶還可自助管理家庭成員信息,添加開門權限,有效提高了業戶自助服務體驗,贏得業戶滿意!
對于智能通行,通過刷卡、人臉、掃碼、藍牙、小程序、遠程開門等多種智能方式,全方位滿足小區不同群體(年輕業戶、年老業戶、訪客群體)的通行需求。
客戶端流暢應用的背后,離不開物業端后臺的統一、標準化配置:
01物業端——物業
統一房源信息、客戶資料、收費標準、收銀平臺,并配置客戶開票信息、定義稅率等,為實現客戶端的良好應用奠定基礎,同時通過各類信息的統一配置,也為厚德物業業務數據與車場、門禁的多端同步、一體化管理提供了有力支撐。
02物業端——車場
以車牌識別為基礎,通過設定車場規則,建立業戶、車位、車牌、月卡以及臨停車輛等一一對應的關系(牌戶一致、房機一致),并通過更換全新網絡設施+硬件設備+車牌識別設備、配置語音對講+遠程開閘+車管員APP等,幫助厚德物業打造平臺統一、標準統一、集中管控、無人值守、異常監控、遠程開閘、應急預案的無人值守智慧停車場。
03物業端——門禁
建立業戶與門禁設備間的權限、綁定業戶、家庭成員信息、訪客授權等,為業戶、訪客的智能通行、高效出入打好基礎。
全新組網布線+智能門禁設備,基于極致門禁設備支持4G信號傳輸基礎上,幫助厚德物業全新配置了光纖、網線,并換新設備,進一步提升了門禁智能化水平及網絡傳輸穩定性,為小區出行暢通無阻提供保障。
通過以業戶體驗為核心,構建物業收費、停車、門禁一體化平臺,為厚德物業實現了諸多價值:
業戶層。網絡設施、硬件設備全面換新,讓小區居住環境、智能化程度更上一層,持續提升小區業戶居住體驗及滿意度,進而不斷增強物企護盤、拓盤競爭力。
業務面。助力厚德物業形成了從客戶端到物業端的完整業務信息化閉環,提高了業戶自助能力,加快了業務處理高效性、便捷性,為業戶獲得更佳服務體驗夯實了基礎。
管理上。實現了從前端到后端的減員增效,達到了物業端大幅降低瑣碎工作量,車場端去崗亭、集中管控、真無人值守,助力厚德物業減崗增效,提高效益。
通過結合厚德物業、業戶、業委會等多方實際需求,極致科技為其打造的一體化解決方案符合項目特色,滿足了項目使用需求,得到了物業領導以及業委會領導的高度認可。項目的成功交付,也讓極致科技實踐履歷又增添了濃墨重彩的一筆。未來,極致科技將繼續深入探索相關領域,推出更多滿足企業實際需求的應用場景,助力物企收費、停車、門禁一體化的應用水平再上新臺階!
