大商數字化，乘勢而上續寫傳奇

小商不容易，大商也不輕松，靠代理一個好品牌就能躺著賺錢的時代已經過去，這是內卷和競爭異常激烈的時代，供應鏈變得越來越短，經銷商未來應該去往何處，活成什么樣子，新的增長點在哪兒等等，成為每一個經銷商不得不重點思考的問題。

那么，經銷大商轉型數字化，如何應對更復雜的環境呢？通過服務眾多品牌商，經銷商的經歷，我們為您提供5點建議：

第一，明確轉型。轉型數字化是必然趨勢，未來所有企業一定都是數字化的，沒有數字化基因的企業最終都會出局。數字化不僅僅是為了降本增效，更是為了沉淀企業數據資產，這件事越早做越好。未來誰的數據資產足夠豐富、足夠完善，誰的抗風險能力就越強，簡言之，數據越大越值錢。

第二，清晰兩個方向。縱向向上營銷做全，全渠道覆蓋布局觸達客戶，向下服務做透，聚焦服務好每一位客戶，多快好省、小時達、當日達、次日達，門店賦能，讓客戶離不開離不了。橫向異業聯合，0成本擴品，為客戶提供一站式采購服務，擴大規模，實現快速增長。

第三，老板重視親自參與。數字化一定是一把手工程，老板必須親自參與，否則很難真正落地做長遠。不要試圖交給別人來做，這是切換賽道的重要機會，自己不上陣，很難成。

第四，系統選型很重要。一定要選擇合適自己業務場景，能夠陪伴一起走長遠的，實用的系統。不是買個商城就是數字化了，數字化不僅僅包含業務在線，更是關于整個企業經營邏輯的在線。對于我們的客戶，對中小經銷商我們建議可以嘗試快馬一體化系統，對大商轉型數字化我們建議嘗試云流水一體化方案。數字化可以提高效率、優化流程、降低成本，但數字化也不是萬能的，適合自己才是最好的。

第五，要持續。數字化是必然的趨勢，是所有企業都將要去到的方向，但它是一個漫長的過程，需要一步一步地落地，從在線到連接再到驅動，每一環節都是一個關聯各方利益的復雜工程，需要老板有耐心能堅持，穩扎穩打地前進，這條路注定不容易，但對于優秀的大商來講它一定是機會。

每一個經銷商都有一個夢想，就是成為區域最大的那一個，而每一個大商的成長軌跡都幾乎會經歷從創業期到千萬級、五千萬級、1億級，5億-10億級等階段。

從0到千萬也許是你比別人勤快一點就可以，從千萬到五千萬也許是你比別人更會把握機會也更有戰略性眼光，而突破億級、10億級等大關，就不再是單一維度的能力優勢了，尤其在這個“一增一減” 存量競爭的大環境時代，活得好的那些經銷商，通過新的、數字化技術加持，體量越來越大，而那些小的，反應慢一點的逐漸消失，整個經銷商的數量在減少，但體量卻依然在持續增長。

當市場進入存量競爭時，落地到一個本地市場，品牌與品牌之間的競爭，本質上是本地同行經銷商之間效率的競爭，市場面臨洗牌重啟，這是高效率殺死低效率的開始。如果一個經銷商的人效高，經營效率高，就能在本地搶奪到更多存量的生意，從而獲得顯著的競爭優勢。

對于經銷商轉型而言，線上雖不能完全替代線下，但數字化可以讓人的效率更高。

通過快馬數字幫助經銷商搭建的數字化平臺，在不改變傳統經銷商原有經營基礎的邏輯上，通過數字化工具，把原來低效重復的工作，比如抄單、錄單等等交給系統，由工具處理，把人解放出來做更有價值的事，比如開拓新市場，挖掘新客戶，培育新需求。

從運營效率講，在快馬搭建的數字化平臺上，經銷商依然可以對渠道設定精準的分類，不同類型的B客戶面對相同的商品，看到不同的價格，甚至原來線下ERP里的價格跟蹤也能在平臺同步管理，這樣原有的渠道體系完全不受干擾，線上線下依然享有相同的交易價格。同時，在我們的云流水SBB解決方案里，還能同時納入上游供貨商，加入商品銷售，自動拆分、訂單結算、資金清分等等更復雜的交易服務場景。

從新員工培養效率來講，通過工具賦能員工，把工作環節拆分得更細，每個人負責更清晰標準化的內容，就可大幅提升效率，降低成本。比如，在經銷行業，業務員是人力成本最高的崗位，因為這個崗位的技術含量最高。如果我們把業務員的工作方法和經驗提煉出來，形成標準化手冊，再配合工具系統，銷售過程就能標準化、流程化，就能減少對個人經驗的依賴。據了解分銷行業要培養一名新的業務員至少需要半年，因為僅僅是尋找客戶，熟悉客情就得倆月。咱們通過快馬數字一體化平臺，新業務員就不用費腦子去培訓了，簡單學學怎么用工具就行。因為系統里面什么都有，商品、客情、歷史數據一查就清楚，新人來就能上手做輸出。

本質上，數字化不是為了來顛覆傳統經銷生意的，而是幫助優秀的經銷商放大經營優勢，建立更牢固的競爭壁壘。

在各行各業都“不斷卷出天花板”的時代，對于經銷大商而言，除了效率，還可以錯位競爭，把自己本地化服務優勢做到極致。

我們知道，經銷商經營規模一旦上體量，對數據的需求就會與日俱增，人多、貨多、客戶多，需求多……光靠人腦和手工根本無法高效運轉，甚至會因為各種各樣的管理漏洞導致大量的時間和成本被浪費。

數字化系統相比信息化系統最大的好處是，能把更多更豐富的數據展現出來為企業經營決策提供科學依據，而且這些信息都是實時動態的。那么，我們應該怎么做，才能實現錯位競爭呢？

首先，把線上觸點做全（小程序、公眾號、APP、PC、H5等等），讓客戶無論在哪里，在什么情況下都能找到你快速下單，這不僅是本地化服務在線上的延伸，也是你獲取豐富的經營數據的通道，特別重要。因為數據是精細化運營的第一支撐，有數據，我們才能做精細化運營，才能實現極致服務。

通過數字化系統，獲得豐富的經營管理數據后，就可以驅動我們做精細化運營，比如，我們可以通過庫存狀況表，實時監控庫存狀況，并根據商品銷售報表、客戶即將下單等多維度信息，進行精準的需求預測。這樣不僅可以避免庫存積壓和缺貨的風險，還能確保產品及時送達客戶手中，提升客戶滿意度。

同時，通過客戶畫像、客戶運營數據表、客情預警等，還能全面掌握客戶在哪里，每個客戶采購了哪些商品，按什么價格結算，應收賬款是多少，哪些客戶在下單，哪些客戶該拜訪了等等。還可以針對門店歷史訂貨數據，提前預估門店銷售情況，推送業務員更有針對性地服務客戶，為其提供合適的產品組合、和拜訪頻率。

通過揀貨、送貨、客戶地址等數據，更好地分配資源，提高倉庫周轉效率，同時，倉配和商城打通，訂單在一條數字化線上流轉，處理更高效精準，更能為客戶提供快速高效的倉儲配送服務，讓商貿批發生意次日達、小時達成為可能。

除了這些，公司盈虧在哪里，哪個產品掙錢，哪個品牌掙錢，哪個業務員掙錢，哪些虧錢……也能快速知道，及時調整策略，確保公司始終處于良性運營狀態 。

豐富的數據是經銷商實現錯位競爭的關鍵，只有掌握數據才能更加精準地把握市場需求、客戶需求，才能提供更加個性化、高效的服務。

無論零售行業和經銷商領域發生怎樣的巨變，供應鏈是永遠不變的核心。經銷商一旦擁有供應鏈能力，就可以擴大產品的覆蓋面，生意模式無需寄托在某個產品或某個人身上，可以擁有更大的想象空間。

商業活動的本質是價值交換。客戶對更低價格的追求永遠不會變，對更多更好選擇的追求不會變，對更快的送貨速度的追求不會變。存活下來的本地大商為了進一步提升效率擴大規模實現增長，一定會向品類運營商&本地B2B平臺運營商轉型。因為有了平臺，才能高效地、低風險地向上整合供貨商，向下游客戶提供一站式服務；向下為客戶提供更多商業化服務。

像我們一個做快消的客戶，本身的生意已經做到區域TOP了，通過我們云流水方案把自己的訂貨商城平臺化，實現貨源整合，為下游小店提供一站式采購，客戶下單一站配齊，快速送貨，贏得了更多的鐵粉客戶；另一個做奶茶西餐的客戶，通過云流水SBB方案打通上游供應鏈，賦能下游分公司實現sfbb一體化平臺，目前已經實現全國30+分公司上線，按供貨商自動分單等，23年線上年流水過億；和它類似的一個做家電的客戶，也實現了下游10家經銷商賦能上線，上游供貨商供貨分單。

B2B區域平臺化的好處是可以快速連接上下游，形成渠道數字化張力，要數據有數據，一鍵鋪貨、一鍵查庫、自動拆單，自動結算清分……相比傳統供應鏈管理方式，數字化供應鏈擁有更高效、更靈活、更全面的運營管理可能，不僅如此，它還具有有過程、有結果、可復制的特性，可以幫助優秀的大商快速做得更強。

想要成為平臺型經銷商，一定要提升你的數字化供應鏈運營能力，一方面要強化你的營銷推廣體系，把業務員從繁瑣的重復的低效的抄單、錄單工作中解放出來，讓客戶自助下單，業務員專注做拓客，不斷提升客戶總量；另一方面是要提升你的服務交付能力，提升倉庫配送的人效，別人一周送一次貨，你能做到次日達，別人做到次日達，你要能做到半日達、小時達，沒有辦法，存量市場拼的就是速度和服務。

環境在變，市場在變，品牌在變，終端在變，消費者在變，整個生意的經營邏輯都在改變，優秀的大商并未因困難接踵而至，就止步不前，相反我們看到大多經銷商，尤其是在傳統經營就表現優秀的大商們，從不給自己設限，更會打開思路，不斷嘗試，不斷進步。

事實上，大商轉型數字化，并不是為了顛覆，而是借用數字化工具，把原有的資源、整合、服務等能力放大幾倍乃至幾十倍，實現跨越式發展續寫傳奇。