在績(jī)效面談過(guò)程中，員工對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果不認(rèn)同且不接受改進(jìn)計(jì)劃，怎么辦？

績(jī)效面談是現(xiàn)代績(jī)效管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)，它有多個(gè)層面的意義和價(jià)值。

通過(guò)績(jī)效面談，員工和上級(jí)主管可以進(jìn)行面對(duì)面的交流與討論，針對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，結(jié)合員工自身情況進(jìn)行反饋。這不僅有助于員工更全面地認(rèn)識(shí)自己的工作表現(xiàn)，還能找出優(yōu)勢(shì)和不足，共同探討改進(jìn)辦法。在溝通過(guò)程中，管理者可以了解員工的困惑和問(wèn)題，幫助其疏通情緒和內(nèi)心障礙，使員工感受到關(guān)心和支持。這種雙向交流也有助于建立更緊密的合作關(guān)系，提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

此外，績(jī)效面談?dòng)兄诿鞔_下階段的目標(biāo)和所需的資源支持。在面談中，雙方可以共同設(shè)定下一階段的績(jī)效目標(biāo)，并討論員工所需的培訓(xùn)和支持。這不僅有助于提高員工的績(jī)效，還能確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)績(jī)效面談，雙方可以在評(píng)估結(jié)果、改進(jìn)方案和目標(biāo)設(shè)定等方面達(dá)成共識(shí)。這種共識(shí)不僅有助于提高員工的滿意度和投入度，還能推動(dòng)組織目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

但是在績(jī)效面談的過(guò)程中，員工如何不認(rèn)同績(jī)效考核的結(jié)果，并且不接受績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，這種情況下管理者應(yīng)該如何處理？

深入溝通，了解原因：企業(yè)可以與員工進(jìn)行深入的溝通，了解員工不接受績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的原因，以及其對(duì)績(jī)效改進(jìn)的抵觸情緒來(lái)源。企業(yè)可以通過(guò)積極傾聽(tīng)、鼓勵(lì)員工表達(dá)自己的想法等方式，幫助員工更好地理解績(jī)效改進(jìn)的重要性。

制定針對(duì)性的改進(jìn)方案：針對(duì)員工的績(jī)效問(wèn)題，企業(yè)可以制定更加具體的改進(jìn)方案，并且與員工一起制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。這樣可以讓員工更加清楚地了解自己的工作方向和任務(wù)，并且有更多的自主權(quán)和參與感。

提供必要的培訓(xùn)和支持：企業(yè)可以為員工提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助員工提升技能和能力，以更好地完成工作任務(wù)和提高績(jī)效。這樣的支持和培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工的自信心和歸屬感。

重新評(píng)估績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：如果員工仍然不接受績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，企業(yè)可以考慮重新評(píng)估員工的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并且與員工一起討論和調(diào)整。這樣可以確保員工的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)合理并且具有可行性。

采取必要的紀(jì)律措施：如果員工的行為嚴(yán)重違反了企業(yè)的規(guī)章制度或勞動(dòng)紀(jì)律，企業(yè)可以采取必要的紀(jì)律措施，例如口頭警告、書(shū)面警告、甚至解除勞動(dòng)合同等。但是這些措施應(yīng)該根據(jù)具體情況慎重考慮和執(zhí)行。

為了確保績(jī)效面談的效果，還可以采用一些有效的技巧，如傾聽(tīng)、提問(wèn)、肯定與鼓勵(lì)、分享與討論等。總之，績(jī)效面談是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它有助于提高員工的績(jī)效、促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)關(guān)系并推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行績(jī)效面談時(shí)，可以遵循以下步驟：

1. 準(zhǔn)備：在開(kāi)始面談之前，管理者應(yīng)準(zhǔn)備員工的績(jī)效記錄，包括目標(biāo)、任務(wù)、工作成果、表現(xiàn)、技能和能力等。此外，還應(yīng)制定一個(gè)議程，確保面談的重點(diǎn)和目標(biāo)清晰明確。同時(shí)，選擇一個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)，確保溝通環(huán)境安靜封閉。
2. 介紹和解釋：在面談開(kāi)始時(shí)，管理者應(yīng)介紹面談的目的和重要性，并鼓勵(lì)員工分享自己的看法和想法。確保面談是雙向的交流，讓員工感受到參與感和尊重。
3. 評(píng)估員工的績(jī)效：根據(jù)績(jī)效記錄、目標(biāo)完成情況、客戶反饋等多個(gè)方面，對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估應(yīng)基于客觀的標(biāo)準(zhǔn)和事實(shí)，并具體描述員工的不足和優(yōu)點(diǎn)。
4. 提供反饋：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，管理者應(yīng)向員工提供反饋。反饋應(yīng)具體、誠(chéng)實(shí)和建設(shè)性，同時(shí)傾聽(tīng)員工的看法和想法，避免過(guò)度批評(píng)或過(guò)度贊揚(yáng)。
5. 制定計(jì)劃和目標(biāo)：在面談中，管理者和員工可以一起制定下一步的計(jì)劃和目標(biāo)，以幫助員工改進(jìn)和發(fā)展。這些目標(biāo)應(yīng)明確、可行并且有明確的期限。
6. 總結(jié)與感謝：在面談結(jié)束時(shí)，管理者應(yīng)對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，重申對(duì)員工的期望和對(duì)員工的認(rèn)可與鼓勵(lì)。同時(shí)，向員工表達(dá)感謝，并鼓勵(lì)他們提出任何進(jìn)一步的問(wèn)題或建議。

Tita系統(tǒng)的一對(duì)一面談功能非常實(shí)用，無(wú)論是管理者還是員工都可以使用。這個(gè)功能可以幫助推動(dòng)關(guān)于關(guān)鍵優(yōu)先事項(xiàng)和項(xiàng)目的有意義的對(duì)話，通過(guò)溝通達(dá)成共識(shí)，避免誤差，明確下一步工作重點(diǎn)和方向，促進(jìn)員工持續(xù)發(fā)展，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的的發(fā)展，以及更好地支持團(tuán)隊(duì)工作。

管理者可以為其他人安排一次固定主題的面談，進(jìn)行批量選擇員工以及與他面談的人員，填寫(xiě)主題、選擇面談時(shí)間與模板后點(diǎn)擊就創(chuàng)建成功。創(chuàng)建成功后會(huì)發(fā)送通知雙方參加面談。管理者可在待辦與歷史面談中查看到管理范圍內(nèi)人員參與的所有面談，當(dāng)自己安排的面談需要相關(guān)調(diào)整時(shí)可進(jìn)行編輯與刪除操作。

用戶可以輕松瀏覽各種預(yù)置問(wèn)題模板，例如“職業(yè)”、“教練”和“遠(yuǎn)程工作”，并添加有意義的問(wèn)題到1:1中。當(dāng)用戶添加新主題時(shí)，同事會(huì)收到通知，提醒他們?yōu)橛懻撟鰷?zhǔn)備，幫助經(jīng)理和員工開(kāi)展更有針對(duì)性的高質(zhì)量對(duì)話

Tita致力于為企業(yè)提供持續(xù)的績(jī)效管理服務(wù)，上線了#1:1面談#的功能，幫助每一個(gè)管理者都能在一對(duì)一面談的過(guò)程中達(dá)到預(yù)期的績(jī)效結(jié)果。