B2B構建內容中心：讓你的內容與營銷不斷層、內容創造不浪費

MarketUP在本月發布過《2023企業內容營銷獲客實戰白皮書》以及配套的《企業內容營銷實戰指南》，反響非常強烈，下載數一個月內突破了500份。我們發現，企業對于內容營銷的渴求度非常高。其背后，除了目前企業付費獲客成本高之外，如何盤活存量數據也是一大原因。快速跑量的時代已過，企業應更加注重“內容基石”，它既可以拓客增長，提升品牌效應，也可以帶來存量激活。一舉多得。

Part 1

內容營銷之初，內容中心必先行

優質、稀缺的內容可以給企業帶來價值創造。

但是，我們也同樣意識到下一個重要問題——  光有內容就夠了嗎？

此時的企業會發現：

• 內容零碎，難歸納，難整合

• 內容承載渠道多，分發復雜，線索來源難分辨

• 內容營銷獲客、激活客戶難追蹤，效能難評估

• 好內容難以存儲保留持續價值，造成浪費

• 內部傳遞復雜，市場和銷售出現斷層

因而，看似是一場浩大的內容營銷盛宴，卻容易事倍功半。

如何讓內容營銷不斷層，內容創作不浪費，我們首先要確認好一個底層邏輯：“內容營銷之初，內容中心必先行。”

一個好的內容中心，能夠讓優質內容長期儲存、歸檔，同時通過自有網站、小程序實現分發。

當監測到內容下載行為時，能自動標簽客戶，形成線索來源追蹤，行為洞察，有利于評估內容營銷效能和精準轉化客戶。

市場部上新內容，銷售部根據需求在內容中心提取，并在私域分發，做好促活和精準觸達。

Part 2

三步搭建

不浪費內容、高效轉化的內容中心

理解了內容中心的價值，企業應該如何構建好屬于自己的內容中心呢?

這里，MarkerUP為大家提供三大步驟：

STEP 1——構建內容中心的分類欄目、歸檔儲存

如： 

營銷干貨： 日常干貨文章內容（滿足“是否”、“如何”、“怎么”類客戶需求）

資料下載： 客戶需求的內容資料，如模板、行業報告、白皮書等。這其中也需要企業做分類。（MarketUP內容中心支持搜索和標簽內容一鍵篩選）

企業產品手冊： 產品介紹、解決方案、產品更新等

企業案例庫： 行業案例，場景解決方案等

STEP 2——做好內容埋點，預留轉化路徑，構建內容中心價值

• SEO關鍵詞埋點：標題、文章頁詞頻、鏈接等，讓內容中心更有搜索價值

• 設計留資路徑：資料下載直接留客資、文章頁鏈接資料下載留客資等

• 設計加企微（企業個人微、社群、公眾號）路徑：在我們做好留電話、郵箱等實際線索信息的同時，也要構建加微信、加社群、關注公眾號的轉化路徑，因為線索在微信中的促活效率往往是最高的。

STEP 3——設置表單留資、自動標簽，讓每一個訪問、下載行為有跡可尋

在有了內容分類、預留的轉化路徑后，我們可以將下載行為標簽化。

且MarketUP可以實現，不論新老訪客訪問內容、下載內容，銷售助手端可同步提醒，不錯過客戶的關鍵行為，實現客戶在有效的時間內進行精準話術觸達與轉化。

Part 3

內容中心疊加內容營銷方案

真實觸發轉化機制

實現訪客閱讀下載提醒，來源追蹤，構建轉化路徑實現價值轉化，以上可以將內容營銷的效率翻倍——真正評估什么渠道分發更有價值，什么方式更容易促活，哪個客戶的意向更高等等。

有了萬全準備后，我們的內容營銷方案真正可以搭載內容中心出發了。

那么內容營銷方案如何配合工具觸發轉化機制呢？

STEP 1——渠道分發時，留“鉤子”進入企業內容中心

盡量使用可以設置鉤子的渠道，比如知乎：

內容：《為什么小紅書漲粉很慢？》

設計： 開篇【痛點話題】 →  文章闡述【解決方案】→  文末【設計鉤子：B2B企業小紅書運營策略】

如搜狐號：

內容：《2023企業內容營銷獲客實戰白皮書》

設計：標題【關鍵詞埋點】→ 正文【創建可看性高的的文章】→  文末【設計鉤子：領取留言或后臺私信】

利用這些權重更高的媒體進行內容分發時，我們要注意讓我們的標題、內容盡可能被搜索引擎收錄，讓自然流量通過搜索引擎訪問到我們的官方媒體賬號。

STEP 2——渠道分發完畢，做好內容獲客和激活數據監控

市場部門可以根據自動標簽，判斷客戶下載了哪份資料，基于什么宣發渠道而來，以及之后他/她是否進行了其他行為（如訪問產品頁、企業介紹等），這有利于市場部門綜合做好：

1）線索價值評估  

2）內容營銷獲客渠道優質于否，成本是否合理  

3）線索全階段持續追蹤

STEP 3——銷售一側通過私域的內容分發，洞察客戶行為軌跡

通過軌跡洞察，了解客戶的真實意圖，雖然客戶沒有主動張口，真實需求卻能體現得淋漓盡致。銷售可以有的放矢地進行精準話術溝通，主動迎合客戶需求，挖掘潛客價值。

Part 4

內容營銷 X 內容中心 

四個避坑要點

在構建內容營銷中心，執行內容營銷方案的時候，我們也發現企業容易產生如下幾個問題：

一、內容混亂，更新不及時

內容雖然能夠被儲存好，但高價值的內容必然有時效性，企業需要不斷更新你的內容中心。當我們制作白皮書時，不妨試試2022版、2023版、2024版的迭代更新。同時，不同的內容分門別類地做好規劃。

二、內容缺乏有效轉化路徑

沒有設計引導加微信、加公眾號、下載留資等轉化節點，這樣的內容即便有足夠價值，也無法對用戶起到精準營銷、全鏈路追蹤。

三、內容分發時忘記放置“鉤子”

在做內容分發時候，沒有設計好內容鉤子，客戶只看到了內容，沒有入站的機會，也沒有發生閱讀、下載行為的監控。這會導致竹籃打水一場空。

四、市場與銷售無法聯動分發內容

最后這一點，除了自上而下用心推動之外，市場部門也必須通過有效的工具鏈接銷售部門，敦促銷售是否做好了內容分發，效果又如何？畢竟銷售的私域沉淀著大量精準客戶。此時，我們可以通過MarketUP的全員營銷海報去實現。

以上就是營銷自動化平臺MarketUP對于內容中心構建的理解，其中也包含著對內容營銷本身運營手段的探討。希望MarketUP既可以啟發大家內容營銷的思路，同時通過真正強有力的內容中心工具，全面幫助企業充分發揮內容的價值，實現真正意義上的內容營銷。如需試用MarketUP，可以聯系我們進行申請演示。