云維保專家推薦：三個(gè)步驟，幫你解決工業(yè)設(shè)備售后難題

云維保專家推薦：三個(gè)步驟，幫你解決工業(yè)設(shè)備售后難題

隨著我國(guó)工業(yè)智能化的建設(shè)和發(fā)展，設(shè)備更新改造升級(jí)，已經(jīng)成為很多企業(yè)的首要問(wèn)題。現(xiàn)代設(shè)備從研究、開(kāi)發(fā)、使用到報(bào)廢的全過(guò)程設(shè)計(jì)面越來(lái)越廣，社會(huì)化程度越來(lái)越高，在現(xiàn)代化設(shè)備快速發(fā)展的同時(shí)，很多新問(wèn)題也隨之而來(lái)。

今天云維保設(shè)備全生命周期管理專家，給大家介紹工業(yè)設(shè)備的“三化”管理模式，并利用云維保 售后運(yùn)營(yíng)Saas服務(wù)，幫助企業(yè)解決因現(xiàn)代化設(shè)備發(fā)展而出現(xiàn)的困難，做好工業(yè)設(shè)備的售后運(yùn)營(yíng)管理，提高客戶滿意度，促進(jìn)設(shè)備改良，提升設(shè)備二次復(fù)購(gòu)率。

新設(shè)備管理出現(xiàn)的問(wèn)題

如今現(xiàn)代化設(shè)備已逐漸向大型化、高速化、自動(dòng)化、智能化發(fā)展，設(shè)備大型化使得生產(chǎn)高度集中，降低了設(shè)備故障而造成的損失，但普遍費(fèi)用較高，對(duì)產(chǎn)品成本會(huì)產(chǎn)生較大的影響；設(shè)備高速化雖然提高了生產(chǎn)效率，但也造成了技術(shù)經(jīng)濟(jì)方面的問(wèn)題，如能耗增大、自動(dòng)化程度要求較高；自動(dòng)化、智能化讓設(shè)備復(fù)雜程度提高，出現(xiàn)故障的環(huán)節(jié)和概率增多，給設(shè)備維修工作帶來(lái)了很多困難。

對(duì)設(shè)備進(jìn)行“三化”管理

傳統(tǒng)的設(shè)備管理側(cè)重于設(shè)備維修面，而現(xiàn)代的設(shè)備管理則是指“設(shè)備全生命周期管理”，包括設(shè)備的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、制造、購(gòu)置、安裝、運(yùn)行、流轉(zhuǎn)、維修、改造、更新或直接報(bào)廢的全過(guò)程。為了確保設(shè)備在其生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值的最大化及生產(chǎn)效益最優(yōu)化，需從“智能化”、“數(shù)字化”、“可視化”入手，三步實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理。

1、數(shù)字化——讓設(shè)備管理可溯可尋

云維保 售后運(yùn)營(yíng)SaaS服務(wù)，為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化的售后管理服務(wù)體系，給工業(yè)設(shè)備貼碼建檔上系統(tǒng)，軟件輕量化，無(wú)需下載安裝，即可輕松便捷地管理售后設(shè)備動(dòng)態(tài)信息。

然而，設(shè)備本身并不是孤立存在和使用的，設(shè)備之間的生產(chǎn)過(guò)程相似度以及相互影響度，也是設(shè)備能否正常運(yùn)行的影響因素之一。設(shè)備全生命周期管理平臺(tái)的數(shù)字化，除了能通過(guò)軟件系統(tǒng)快速查看設(shè)備各項(xiàng)信息外，還可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的各類過(guò)程信息實(shí)現(xiàn)全程可追溯，如用于設(shè)備檢修、備件更換等動(dòng)態(tài)類信息，用于影響因素、過(guò)程參數(shù)、環(huán)境參數(shù)等設(shè)備健康評(píng)估的狀態(tài)類信息。

2、智能化——讓設(shè)備運(yùn)維預(yù)知化

相較于傳統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)維方式中地的出了問(wèn)題再修理，即事后維修，智能化更講求預(yù)防性維護(hù)。云維保 售后運(yùn)營(yíng)SaaS服務(wù)記錄設(shè)備使用過(guò)程中的各種數(shù)據(jù)，

一方面可以幫助維修技術(shù)人員提前安排一些重要的預(yù)防維修或保養(yǎng)措施，以防止宕機(jī)的情況出現(xiàn)；

另一方面，通過(guò)對(duì)預(yù)防維護(hù)的智能調(diào)度，企業(yè)可以有充分的時(shí)間為設(shè)備升級(jí)或更新做準(zhǔn)備。

3、可視化——讓設(shè)備管理簡(jiǎn)單化

設(shè)備全生命周期管理工具的可視化，具體包括可視化設(shè)備建模、可視化設(shè)備安裝管理、可視化設(shè)備臺(tái)賬管理等內(nèi)容。云維保 售后運(yùn)營(yíng)SaaS服務(wù)，將售后管理過(guò)程中，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，以多樣化的報(bào)表格式進(jìn)行反饋，為售后團(tuán)隊(duì)管理人員的決策提供實(shí)時(shí)、完善的數(shù)據(jù)支撐，賦能企業(yè)數(shù)字化客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理。

以上是云維保為大家介紹的工業(yè)設(shè)備的“三化”管理模式，在這“三化”一體的加持下，借助云維保售后運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)備的無(wú)死角閉環(huán)管理，發(fā)揮其最大效能，實(shí)現(xiàn)科學(xué)、合理、高效地管理設(shè)備。

云維保 售后運(yùn)營(yíng)Saas服務(wù)為設(shè)備制造商實(shí)現(xiàn)售后設(shè)備全生命周期管理，一機(jī)一碼賦予售后設(shè)備資產(chǎn)數(shù)字化，一站式解決并掌握售后設(shè)備動(dòng)態(tài)信息和一鍵報(bào)修、維護(hù)、保養(yǎng)，促進(jìn)設(shè)備改良，便捷管理售后團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商與客戶服務(wù)，助力客戶滿意度、復(fù)購(gòu)率、品牌影響力提升。

廣州新維智能科技有限公司專注工業(yè)維保軟件研發(fā)及提供工業(yè)后市場(chǎng)技術(shù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

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