Baklib和語(yǔ)雀的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪兒？

Baklib

+ 關(guān)注

2023-07-21 16:10

1.2w次閱讀

Baklib和語(yǔ)雀是兩個(gè)在幫助文檔管理領(lǐng)域具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。下面將詳細(xì)介紹這兩個(gè)工具的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和為何很多人選擇從語(yǔ)雀轉(zhuǎn)戰(zhàn)Baklib的原因。

Baklib是一個(gè)專注于文檔對(duì)比和版本控制的工具，它可以實(shí)時(shí)對(duì)比文檔的變更，并提供版本控制功能。這使得用戶可以輕松管理和追蹤文檔的變更歷史，查看最新的文檔變更，并比較不同版本之間的差異。這對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員在協(xié)作和維護(hù)幫助文檔時(shí)非常有幫助。

Baklib支持Web、iOS和Android等多個(gè)平臺(tái)，這意味著用戶可以在不同設(shè)備上使用Baklib，方便地訪問(wèn)和管理幫助文檔。無(wú)論是在辦公室、家里還是在外出時(shí)，用戶都可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)和編輯幫助文檔，提高工作的靈活性和效率。

Baklib和語(yǔ)雀的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪兒？

Baklib允許用戶在文檔中添加評(píng)論，并與其他用戶進(jìn)行即時(shí)協(xié)作。這種交流和協(xié)作功能可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和溝通，特別是在維護(hù)和更新幫助文檔時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員可以共同討論、提出建議或共享想法，從而改進(jìn)文檔內(nèi)容。

Baklib提供了安全的訪問(wèn)控制和權(quán)限管理功能。用戶可以根據(jù)需要設(shè)置不同用戶的訪問(wèn)權(quán)限，確保文檔的安全性和保密性。這種安全性和權(quán)限控制功能可以幫助保護(hù)敏感信息和文檔內(nèi)容，使得用戶更加放心地使用和管理幫助文檔。

Baklib的應(yīng)用場(chǎng)景比較豐富，可以用來(lái)在線制作產(chǎn)品手冊(cè)、幫助中心、FAQ、Guide、知識(shí)庫(kù)、產(chǎn)品介紹、開發(fā)文檔、在線手冊(cè)等，并發(fā)布到網(wǎng)站上。

作為幫助中心應(yīng)用場(chǎng)景時(shí)：后臺(tái)可以交于客服、運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行內(nèi)容的編輯定期維護(hù)，不需要技術(shù)基礎(chǔ)；后臺(tái)可以直接配置展示展示頁(yè)面的效果，提供多種主題模板，可以直接在后臺(tái)進(jìn)行更換，改變前臺(tái)的展示效果，前臺(tái)可以直接應(yīng)用在其他的地方，包括微信、企業(yè)微信、PC端、小程序、APP等，多端適配；

作為知識(shí)庫(kù)場(chǎng)景時(shí)：可以直接在后臺(tái)進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，將內(nèi)部的人員邀請(qǐng)到協(xié)同成員，分配不同的權(quán)限等級(jí)，管理內(nèi)部人員的查閱權(quán)限，對(duì)前端展示的內(nèi)容進(jìn)行加密，僅限內(nèi)部成員查看。并且可以對(duì)接自己的系統(tǒng)，僅限系統(tǒng)內(nèi)部成員查閱；

作為內(nèi)部知識(shí)庫(kù)&幫助中心&FAQ等時(shí)：實(shí)現(xiàn)內(nèi)部外部統(tǒng)一訪問(wèn)一個(gè)知識(shí)庫(kù)，只需要對(duì)相應(yīng)的欄目進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，僅限內(nèi)部查看，對(duì)部分公開的內(nèi)容做公開處理即可，一個(gè)知識(shí)庫(kù)站點(diǎn)輕松實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部共用。

語(yǔ)雀:

語(yǔ)雀的的主要應(yīng)用場(chǎng)景是：文檔協(xié)作與分享、個(gè)人筆記兩種場(chǎng)景。

更靈活的平臺(tái)支持：Baklib支持多平臺(tái)的使用，包括Web、iOS和Android等。這使得用戶可以在不同設(shè)備上方便地訪問(wèn)和管理幫助文檔，提高工作的靈活性和效率。相比之下，語(yǔ)雀主要支持Web平臺(tái)，對(duì)于一些需要在移動(dòng)設(shè)備上使用的用戶來(lái)說(shuō)，Baklib更具吸引力。

更好的協(xié)作和交流功能：Baklib允許用戶與其他用戶進(jìn)行即時(shí)協(xié)作。這種交流和協(xié)作功能可以提高團(tuán)隊(duì)的效率和溝通，使得團(tuán)隊(duì)成員可以更好地共同維護(hù)和更新幫助文檔。相比之下，語(yǔ)雀的協(xié)作和交流功能相對(duì)較弱，無(wú)法滿足一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的需求。

Baklib重要功能：

1.主題模板，我們展示效果更好，且支持自定義，可以自定義導(dǎo)航欄、UI設(shè)計(jì)等樣式

2.可綁定獨(dú)立域名，二級(jí)域名，自定義所以欄目/文章/的URL地址

3.價(jià)格優(yōu)勢(shì)，我們套餐二支持200人協(xié)同，套餐三3000人協(xié)同

4.搜索功能，我們采用全局檢索，更準(zhǔn)確直觀

5.api接口，接口文檔：api.baklib.com這邊可以調(diào)用相關(guān)數(shù)據(jù)

6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，頁(yè)面的關(guān)鍵詞搜索日志及用戶的搜索相關(guān)數(shù)據(jù)可在后臺(tái)查看，具體在插件中心-關(guān)鍵詞搜索，另外可以接入百度統(tǒng)計(jì)、友盟、51LA

7.可接入客服系統(tǒng)，這邊可以接入美洽、udesk等等第三方插件

8.操作簡(jiǎn)單，輕松上手，零代碼基礎(chǔ)也可使用

9.操作上：Baklib在操作上無(wú)需構(gòu)建文檔框架（每個(gè)主題都有對(duì)應(yīng)的展示框架現(xiàn)在的話有15個(gè)主題都是針對(duì)幫助文檔場(chǎng)景），打開瀏覽器就可以用，不懂編程和設(shè)計(jì)，會(huì)用Word就能輕松編輯文檔，隨時(shí)編輯、隨時(shí)更新、隨時(shí)發(fā)布，維護(hù)成本低，讓客戶點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可輕松查看。

10.外部展示上：Baklib提供了多種對(duì)外的展示主題支持微信、企業(yè)微信、PC端、小程序、APP等適配。，可以隨意的切換變更顏色，支持常見問(wèn)題設(shè)置、獨(dú)立域名的添加...

11.細(xì)節(jié)：提供了很多實(shí)用的插件包括全局搜索、用戶反饋功能、文章導(dǎo)讀、幫助站點(diǎn)的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)、站點(diǎn)導(dǎo)航...

12.編輯器：豐富的富文本+Markdown讓編輯更加輕松（支持視頻、圖片、文件上傳）

13.團(tuán)隊(duì)管理：團(tuán)隊(duì)協(xié)作和權(quán)限管理，支持對(duì)站點(diǎn)/欄目/文章都可以設(shè)置等級(jí)權(quán)限進(jìn)行管理

綜上所述，Baklib在文檔對(duì)比和版本控制、多平臺(tái)支持、協(xié)作和交流功能以及安全性和權(quán)限控制方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)使得很多用戶選擇從語(yǔ)雀轉(zhuǎn)戰(zhàn)Baklib，以獲取更好的幫助文檔管理體驗(yàn)。然而，最終的選擇仍然取決于用戶的具體需求和偏好。

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題： Baklib和語(yǔ)雀的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪兒？

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評(píng)；未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。