10個小技巧，讓你在面試中脫穎而出

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編者按：無論是社會新人還是職場老手，面試都是獲得理想工作途中最重要的一環。那么，該如何準備才能更順利地取得面試官或老板的青睞？如何在短時間內好好表現自己，讓他們看到你的價值？怎么回答才能凸顯個人特色？不妨讀一讀這份面試“秘籍”，幫助你“過關斬將”、脫穎而出。本文來自編譯。

圖片來源：Unsplash

你有沒有注意到，與在網上尋找正面建議相比，更容易找到負面建議？我指的負面建議并不是抱怨或無益的建議，而是指避免某類情況的回避式建議。正面建議則相反，是應該怎樣做的提示。

許多內容創作者會更多地關注應該避免什么而不是應該去做什么，因為這更容易寫，而且這種方式更方便偽裝成建議而發表。負面建議更容易大量生產，因為你在面試中不應該做的事情的清單本來就比你應該做的事情的清單要長，這就是問題所在。在搜索引擎快速搜索一下，“避免這些”的清單很明顯會比“要做這些”的清單要多。

問題是，這種方法可能會產生一些誤導。在“面試中不要這樣做”的列表中，通常會有一些案例說明為什么應該避免這些做法。然而，面試的世界并不那么黑白分明，而是有很多深淺不一的灰色......這正是我喜歡的樣子。在本文中，我給出的建議則是與那些負面建議相反的“要做這些”！

我把它們分為三類： 面試問題、回答和陳述。每一節都側重于與面試的三個主要領域之一相關的一些負面建議。我的論點是，它們是積極的，應該被添加到你的面試技巧中。

回避式建議就讓別人去研究吧，你可以接受并利用本文這些正面建議，使之成為你的優勢。

在聽到問題后停頓一下

常見的面試建議會告訴你要及時回答，否則就會顯得你沒有想法。我甚至讀到有文章說，你在問題后停頓的時間越長，面試官就越有可能認為你在編造一個與事實不符的答案。

這簡直是無稽之談。雖然我也不建議你在被問完一個問題后邊哼歌邊想個好幾分鐘，但我確實希望你能在問題后留點時間。

安心坐好，讓問題在你的腦海中沉淀。在開始講述你的故事之前，先做兩到三次呼吸。這段時間聽起來并不長，但在面試中可能會感覺很漫長......盡管如此，你還是要這樣做。利用這段時間來思考這個問題，以及你的哪個故事才是最好的答案。記住要使用最佳答案，而不是想到的第一個答案。

作為一個面試官，我也不希望你在我提出問題后立即開始說話。我希望你考慮一下，我想要一個好的答案，而不是一個快速的答案。

如果你根本沒有故事，或者因為其他原因無法回答時，你才會顯得毫無準備。聽完問題，做幾次呼吸，想想你的哪個故事能最充分地回答這個問題，然后微笑著告訴他們你有一個完美的故事。

要求他們重復問題

“如果你讓他們重復問題，這表明你第一次沒有認真聽。”這句話我已經聽過不止一次了，但它簡直是大錯特錯。

也許視頻通話中斷了，或者面試官說話太快了。也許他們的狗叫了，或者一架飛機從頭頂飛過。明明有許多正當理由來要求面試官重復問題。

這種方法還有一個微妙的好處，即你是在表明你想確保你完全了解他們給出的任務，以便你能正確地完成它。

思考一下行為面試的基本功能。面試官正在分配一項任務，你需要全面完成以讓他們滿意，就像一個典型的工作日一樣。要求他們重復任務并不是不被允許的。在你開始做任務之前，當然要確保你知道你需要做什么。

如果你不是 100% 確定你完全知道他們使用的每一個詞，并能充分回答這個問題的話，那么就請他們重復一遍。或者，你甚至可以......

重述面試官所問的問題

在直接開始回答問題之前，試著將問題分解開來，這對兩個人來說都比較容易。這樣看起來并不像是你很無禮或者沒有認真聽。相反，這顯得你能夠消化問題，并迅速重新編排以讓溝通變得更為清晰。

當被問到一個問題時，停頓一下，然后用你自己的話向面試官重述問題。告訴他們你聽到了什么，并確保你詳盡地說明你認為他們要求的是什么。

向面試官重述問題有一個好處：如果你在停頓的時候已經知道你想使用哪段故事，你就可以根據你故事的邏輯來重述。這樣將使人覺得你不僅理解了他們的問題，而且對此還有一個完美的答案。

比如說，面試官問：“告訴我，在一次你不得不與一支表現不佳的團隊合作時，你做了什么來扭轉局面？”

你可以重述為：“我想確保我理解您的問題。您想了解的是，當我在管理一群員工或接手了一個達不到預期標準的團隊時，我是如何重新激勵團隊并使之重新走上正軌的。是這樣嗎？”

當你重新表述這個問題時，你似乎想知道他們在問什么，面試官真正在尋找什么。你并沒有直接回答一個可能是錯誤的解決方案，而是在花時間來分解這個問題以確保你圓滿完成任務。這是一個很好的特質，可以在面試中巧妙地表現出來。

將“我們沒有做......”變成“我做了......”

我以前寫過這個問題，但是是在不同的背景下。從面試這個特殊的場景來看，這一點值得討論，因為它有點違反直覺，而且經常被建議不要這樣做。

簡單歸納一下。在面試中，他們正在評估你和你的工作。你的團隊能夠完成某個項目，這很好，但你具體做了什么來使它發生？你確實應該為你參與了一個公司的大項目并且能夠為整個公司解決問題而感到自豪......但是你在當中做了什么？

在面試故事中，應該少去使用“我們”一詞，而應幾乎只專注于使用“我”。這不是簡單地用一個詞替換另一個詞那么簡單，你需要對故事做一些調整。然而，你不希望面試官親自問出后續問題：“那你做了什么來實現這一目標？”

如果你讓他們不得不問你在故事的成功中扮演了什么角色，就說明你在前面沒有很好地呈現你的故事。

這些年來，我輔導過面試的大多數人都有這個問題，他們有一個非常簡單的解釋。

他們想顯得自己是團隊中的一員。那么，這樣在面試中算是好的表現嗎？

當你構思你自己的面試故事，當你在面試中展示這些故事時（無論是模擬面試還是真實面試），你只需要關注你自己，以及你在故事的成功中扮演了什么角色。

在工作中具有團隊精神固然是非常重要的。然而，當我的一位導師對我在故事中使用“我們”這個詞的做法大加批評時，我得到了這樣的建議：

“這樣說你就啥也不是。你需要向他們展示你所做的事情是多么令人印象深刻，否則他們就不會在乎你，也不會對你感興趣。”

坦誠地說“我不知道”

這另一個根深蒂固、來自“傳統智慧”的觀點也是不準確的。你不僅應該愿意說你不知道，你還需要練習如何說!

有些面試官喜歡追問問題，直到你要么開始撒謊，要么承認你不知道。他們試圖發現并識破說謊者，并且最終他們會問你一個你一定不知道答案的問題。這是他們面試策略的一個重要組成部分，他們對此非常熟練。

在這種情況下，說“我不知道”是唯一能讓你保持競爭優勢的方法。要么這么做，要么就只能撒謊。而如果你被發現對他們撒謊，你將無法通過面試。

撒謊是一種性格缺陷，而“不知道”卻是可以訓練的。與前者相比，面試官更喜歡后者。

但是，為什么要練習說“不知道”？因為承認不知道也有正確和錯誤的做法。

僅僅在承認你不知道后就忽視它，是錯誤的做法。

而承認你不知道的正確做法是說清楚你為什么不知道，以及你會采取哪些不同的做法。比如說：“這是個非常好的問題。事實上，我對這個問題沒有答案。在這個例子中，我更關注 X，而不是 Y。不過，這是我今后要考慮的事情。但是，既然我考慮了 Y，我就會做 Z。”

解釋 Z（如果你確實考慮了他們的問題，你會怎么做）是一種為無法回答問題而挽救部分得分的方法。如果你無法回答，那也沒關系。但如果你不能從無法回答中學習，那就不行了。向他們展示你現在所知道的與他們提問相關的任何信息，并討論一個你會用來將學習意愿轉化為行動的計劃。

使用提前獲得的信息

提前做好功課并非“不講武德”，相反，你應該充分準備好這些。

在回答問題時，有些人擔心不太方便利用他們可能知道或已經發現的關于面試者的任何信息來為自己謀利。他們聲稱這種信息差是“不公平”的。

胡說。這種信息無論是在愛情、戰爭還是面試中都很公平。

利用一切可能的方法為自己謀利并不丟人。如果可以的話，要想盡辦法了解面試官。利用他們在各個平臺的介紹中的上下文線索來了解他們，甚至要為你的“電梯演講”做準備，這樣你就可以適應面試官的風格并找到更多的方法來與他們建立聯系。

你在面試前研究的每一點關于面試官或公司的額外信息都會在某種程度上對你有所幫助。不要因為這些而感到羞愧，而要繪聲繪色地講述你對公司向新市場的擴張以及團隊的可持續發展是多么欣賞欽佩，這些信息本該是一些內部秘密。

這是人們公開譴責但私下里卻經常會做的技巧之一。我在面試前也會盡可能多地挖掘這些信息。無論面試看起來多么可怕，我都會在面試前做好準備，爭取獲勝。你也應該如此。

詢問你是否回答了他們的問題

這可能會讓人緊張，但別讓這種情緒得逞。

你可能會有這樣的想法：我只需充分回答問題就很好了。

這是個很棒的心態! 我很高興你如此自信。但是，還是要問。

通常情況下，面試官可能會一次性問多個問題，這可能會讓人感到困惑。比如說：“告訴我，你有一次負責了一項重要的持續改進項目。過程中發生了什么？哪些人參與了？你和哪些團隊一起工作？結果是什么？”

這里面有很多內容，你可能認為你通過回答與哪些團隊合作就同時回答了誰參與了的問題......但其實沒有。誰參與了的問題問的是所有利益相關者，而與你合作的團隊問的是貢獻者。貢獻者是利益相關者，但利益相關者不一定是貢獻者。

最后一個簡單的問題可以讓你引導面試官提出后續問題，給人一種你控制了面試節奏的感覺。比如說：

“我知道在最初的問題中包含了好幾個問題，請問我的回答是否能夠完全回答您的問題？”

干凈利落，直奔主題，在被第二次問及后續問題之前，給你另一個機會完成你的回答。這表明你知道自己是人，可能會犯錯，但你回頭提問是為了確保你沒有錯過任何東西。

將你的激情表現出來

在你不爽之前，請讓我說完。

面試對面試官來說其實是無聊的。第一個 5 到 10 分鐘可能會很讓人興奮，因為它是新鮮的，但在那之后，印象就變得逐漸模糊了。每個人都在以類似的方式和類似的背景講述類似的故事，那么，你應該如何脫穎而出呢？

不妨試試這樣：要充滿激情和興奮，展示你走到這一步的熱情，并告訴他們為什么你對這個職位感到興奮。

在過去的幾十年里，表明“我在專業上很優秀”的自我介紹方式已經成為一種常態。不僅僅是在面試中，而且在交友和約會中也是如此。畢竟許多人認為，嚴謹感才是價值感的同義詞，但在你的面試中千萬不要犯這個錯誤（當然，我對你在約會中如何表現沒有意見）。

人們對真正的激情也會反應積極，你要想辦法在你的故事中展現你的激情。適當傾斜身體，微笑，大笑，甚至揮舞手臂或輔以手勢。我會讓我的手顯得很有表現力，這有助于顯示我對職位的興趣以及我對事物的思考方式。你要做的是展示你的個性，當你對一個話題真正感興趣時，你通常會這樣做。面試官最經常看到的就是過于機械化的表現，而你要讓面試官感受到你的能量。

只有兩個原因導致你對你所講的故事或你所給出的答案沒有激情：你要么為這個問題選擇了錯誤的故事，要么就是面試的職位完全不合適。

如果你是一個能量較低的內向型人，不要試圖強迫自己成為一個熱情洋溢的外向型人。你只需要確保你對這份工作表現出興趣，并對它感到興奮就可以了!

不要讓“我在專業上很優秀”的心態阻礙你從事你真正熱愛的工作。

推銷你自己！

這樣說似乎有點直接，但我已經聽過不下幾十次以下這句話了：

“我努力工作，有很多很棒的經歷，這將顯示出足夠的吸引力。”

嗯......也許吧。但我們要現實一點。

面試是一種自我推銷的練習。盡管我們想相信面試官是客觀和公正的，但一些面試官在面試結束時真的會透露出一些喜好。

太多的人認為他們是在向面試官推銷自己的答案，試圖說服他們那是一個好的答案。

錯。你的答案是在推銷你本人。這就是我們要如此專注于建立故事，并為細節添磚加瓦的原因。你在故事中投入的努力有助于推銷你自己。

為你的故事添加一些色彩。你可以講述你的故事，但要體現出你的個人哲學，或者可以包括一段導致故事發生的有趣軼事。

我聽過最難忘的一句話是我一個朋友說的，當時我正在幫助他準備一個重要的面試：

“我來告訴你吧，一次兒童騎行狂歡節為我帶來了一個靈感，這直接讓我在去年節省了 430 萬美元的物流費用。”

承認吧......你很好奇，不是嗎？

在故事的開頭，可以讓這樣的開場白為你的敘事加入一些個人色彩，好向面試官推銷你自己。

在最后提問具體的問題

作為面試官，我收到過很多來自候選人的問題，候選人們顯然試圖讓自己聽起來像一個更有思想的人，但這是非常糟糕的。這樣做并沒有什么幫助。面試官不可能總是想在面試結束時聽到一些大而空泛的問題。

你回答的內容可以向我表明你是思考全面的，但最后提的問題應該是有針對性的。

應聘者往往喜歡問一些“大問題”，因為他們可以在多個面試官面前重復使用這些問題，而且他們認為這些問題聽起來更聰明。但其實，一些非常具體的問題才會讓我印象更深，因為這些問題會表明候選人對我或公司做了功課。這告訴我，他們要么在現場適應得很好，要么他們的準備工作做得非常詳盡。無論哪種情況都是一個很大的優勢。

確保問一些面試官感興趣并且可能有答案的問題。可以是關于他們具體經歷的問題，或是關于他們可能正在進行的項目的問題。

如果你問一些天馬行空的戰略問題，如“你認為這家公司 5 年后會怎樣？”，你不會得到加分。這只會顯得你很懶，而且準備不足。

我曾作為候選人參加過幾十次模擬面試。我理解，一段時間后，你也會開始得到許多相互矛盾的建議。一些人會告訴你要做什么，而另一些人會說絕對不要做什么。

我的這整篇文章則是反其道而行之，也一定會引起爭議。但你只要吸收你喜歡的，忽略你不喜歡的部分就好；只要確保你在練習和嘗試的過程中，找到對你最有效的方法就行。

譯者：oakmoss