天心天思方案案例-電機(jī)行業(yè)客戶(hù)案例-佛山市順德區(qū)樂(lè)普達(dá)電機(jī)有限公司

天心天思方案案例-電機(jī)行業(yè)客戶(hù)案例-佛山市順德區(qū)樂(lè)普達(dá)電機(jī)有限公司

        佛山市順德區(qū)樂(lè)普達(dá)電機(jī)有限公司成立于2001年，是浩澤集團(tuán)旗下控股公司，位于佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)碧江工業(yè)區(qū)工業(yè)三路3號(hào)，占地面積3萬(wàn)平方米。現(xiàn)有員工1000多人，其中微特電機(jī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100多人。是珠三角地區(qū)乃至國(guó)內(nèi)知名的微特電機(jī)、風(fēng)機(jī)馬達(dá)高新技術(shù)企業(yè)，年產(chǎn)各類(lèi)電機(jī)、風(fēng)機(jī)1400多萬(wàn)臺(tái)套，年產(chǎn)值12個(gè)億。 公司專(zhuān)業(yè)從事罩極電機(jī)、排水泵、貫流風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)為一體的高科技企業(yè)，主要生產(chǎn)異步罩極電貫流風(fēng)機(jī)、中央空調(diào)天花機(jī)排水泵、空調(diào)冷凝水排水泵、直流無(wú)刷電機(jī)、直流無(wú)刷風(fēng)機(jī)、罩極離心風(fēng)機(jī)等七大系列產(chǎn)品。產(chǎn)品配套用于電壁爐、排氣扇、暖風(fēng)機(jī)、移動(dòng)空調(diào)、中央空調(diào)、除濕機(jī)等家用電器及打印機(jī)、舞臺(tái)燈光等IT行業(yè)和工控設(shè)備。         公司產(chǎn)品先后獲得了中國(guó)3C認(rèn)證、美國(guó)UL/CIL認(rèn)證、德國(guó)TUV認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證和ROHS標(biāo)準(zhǔn)，公司還通過(guò)了ISO9001：2008國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。         公司始終以誠(chéng)信、高效為原則，并配備了如針焰試驗(yàn)儀、ROHS試驗(yàn)測(cè)試等高精度檢測(cè)設(shè)備與儀器，從而更好地確保產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。我們堅(jiān)持“以人為本、行業(yè)領(lǐng)先、攜手合作、共創(chuàng)未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念、以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、以科技為先導(dǎo)”與各界人士共同追求卓越，創(chuàng)造輝煌未來(lái)。

關(guān)鍵流程與問(wèn)題點(diǎn)分析（一）

1、報(bào)表數(shù)據(jù)直接運(yùn)用較少，系統(tǒng)中可根據(jù)需求設(shè)計(jì)出各類(lèi)分析統(tǒng)計(jì)報(bào)表?，F(xiàn)有做法為：將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出后進(jìn)行人工加工，工作效率較慢。 定價(jià)政策中對(duì)歷史價(jià)格管控較少，批量調(diào)整較麻煩。 3、對(duì)業(yè)務(wù)訂單交貨數(shù)量余數(shù)管理不方便。 4、庫(kù)存查看不方便，組合庫(kù)存較少，想在同一界面內(nèi)看到貨品總庫(kù)存，可用庫(kù)存。 5、無(wú)工序，無(wú)排程計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃人員容易遺漏生產(chǎn)單，造成開(kāi)工不及時(shí)。 6、分析產(chǎn)生的采購(gòu)價(jià)格取值不方便，只能統(tǒng)一取定價(jià)政策或歷史價(jià)格 7、系統(tǒng)預(yù)警提醒功能運(yùn)用較差 8、分析產(chǎn)生的采購(gòu)未考濾損耗， 9、制令單未考濾損耗

計(jì)劃導(dǎo)入流程及資訊應(yīng)用方法

 1、合理控制需求：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)肯定會(huì)提出需求。在滿(mǎn)足企業(yè)要求時(shí)，要以合同為依據(jù)，量力而行，少承諾，重信用；  2.、提升企業(yè)對(duì)自己的信任：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，不要客戶(hù)打電話(huà)給你或者反映給你了才到現(xiàn)場(chǎng)，平常即使客戶(hù)不反映問(wèn)題，也常到現(xiàn)場(chǎng)走走，詢(xún)問(wèn)一下各部門(mén)有無(wú)問(wèn)題，使用情況怎么樣，甚至有時(shí)拉拉家常，這樣做一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，另一方面可以增進(jìn)與客戶(hù)之間的感情交流，拉進(jìn)距離，雙方熟悉了，互相信任了，出現(xiàn)問(wèn)題后，用戶(hù)也不會(huì)出現(xiàn)過(guò)激的反應(yīng)；  3、項(xiàng)目把控：做項(xiàng)目的時(shí)候，我們可以跟客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商、探討，但是也不能什么都依著客戶(hù)，我們有自己的實(shí)施方法、有自己的項(xiàng)目管理方法、有其他客戶(hù)成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在這些方面，客戶(hù)需要聽(tīng)取我們的意見(jiàn)，比如在實(shí)施范圍、進(jìn)度、實(shí)施方法方面，這方面要多跟客戶(hù)溝通，以我們?yōu)橹鳌?nbsp;

計(jì)劃執(zhí)行成功與效益（一）

在項(xiàng)目管理方面：規(guī)范了項(xiàng)目編碼，加強(qiáng)了前期管理，實(shí)現(xiàn)了投資計(jì)劃與項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目 與物資及財(cái)務(wù)模塊集成，規(guī)范了預(yù)算控制。   在財(cái)務(wù)管理方面：實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范性，固定資產(chǎn)管理精益化，財(cái)務(wù)監(jiān)視能力得到顯著晉升。   在物資管理方面：實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)的全過(guò)程可控在控，確保了物料賬與財(cái)務(wù)賬的一致。   在人力資源管理方面：建立了獨(dú)一、全面、正確的數(shù)據(jù)來(lái)源，記實(shí)了組織機(jī)構(gòu)和職工的全 生命周期信息，實(shí)現(xiàn)了人事管理與薪酬管理地集成和職員培訓(xùn)地全周期管理。  

計(jì)劃執(zhí)行成功與效益（二）

在設(shè)備管理方面：通過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“賬卡物”的動(dòng)態(tài)一致，實(shí)現(xiàn)了從設(shè)備層面統(tǒng)計(jì)分析 出產(chǎn)維護(hù)本錢(qián)，引入“工單”，將事后財(cái)務(wù)部分報(bào)賬變?yōu)楣ぷ饔?jì)劃時(shí)業(yè)務(wù)部分控制，大修項(xiàng) 目執(zhí)行監(jiān)視更細(xì)致，更高效。   在績(jī)效考核方面：能實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)(好比銷(xiāo)售崗位的電話(huà)數(shù)目、意向客戶(hù)數(shù)目、形成方案、銷(xiāo) 售等)按需設(shè)置、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總。   在銷(xiāo)售管理方面：能完整記實(shí)詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、商務(wù)合同簽訂、合同執(zhí)行、售后服務(wù)等流程，并 且各環(huán)節(jié)完全按客戶(hù)要求設(shè)置，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總。   在核算功能方面：能展現(xiàn)銷(xiāo)售提成計(jì)算、用度統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，各個(gè)崗位自己所需數(shù)據(jù)清楚明了， 讓各崗位員工都能“高效工作”、“清楚核算”、“開(kāi)心賺錢(qián)”，減少誤會(huì)與矛盾。