4款項目管理軟件易用性評測：定制開發(fā)和數(shù)據(jù)對接

早在2021年，Gartner公司提出過AI可能會取代若干職業(yè)，項目管理經(jīng)理這個職位上榜令很多人感到意外，雖然有AI提升數(shù)據(jù)錄入、識別、乃至測試的效率，但對于項目過程中的判斷和決定，仍然是項目管理人員的價值所在，但如Gartner所描述的那樣，AI可以完成80%的相關(guān)工作，那項目管理人員如何能夠“用好”軟件工具，也是項目管理人員需要重視的問題。

企業(yè)項目管理軟件的進(jìn)度是隨著企業(yè)信息化數(shù)字化的進(jìn)程而發(fā)展的，以國內(nèi)制造業(yè)企業(yè)來說，因為其生產(chǎn)過程通過軟件或者聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測和控制，從而產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)和流程模板，也逐漸沉淀或者需要數(shù)字化手段加以重現(xiàn)和簡化，而行業(yè)的千差萬別也造成了項目管理軟件落地的難度，其本身就是一個和業(yè)務(wù)強(qiáng)連接的業(yè)務(wù)端軟件，如果在設(shè)置和開發(fā)上沒有考慮到實際應(yīng)用場景和用戶需求，那很難幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率，結(jié)合以上兩方面，小編從國內(nèi)主流的項目管理軟件中，挑選了有代表性的4款，進(jìn)行橫向的易用性和適用性的評測，這4款軟件分別是Ping Code、ONES、禪道和UniPro。

易用性：行業(yè)客戶數(shù)量決定， 低代碼成亮點

對于ToB軟件，區(qū)別C端用戶，每個企業(yè)用戶都會有獨特的需求和場景應(yīng)用，并且企業(yè)用戶對于自身業(yè)務(wù)的理解程度和嚴(yán)謹(jǐn)程度，遠(yuǎn)超個人用戶，在相對核心的業(yè)務(wù)場景下，他們并不認(rèn)可通用性的配置和界面，甚至愿意為定制化的界面和操作，甚至字符按鈕去買單。企業(yè)客戶在選擇ToB軟件供應(yīng)商時，其對于行業(yè)屬性和特點的理解會成為采購的決定因素之一。以制造業(yè)為例，我國基本實現(xiàn)了制造業(yè)全品類的布局和發(fā)展，“中國智造”背后更是需要數(shù)字化不斷深入，軟件廠商若結(jié)合行業(yè)客戶業(yè)務(wù)痛點需求打磨產(chǎn)品，以賽代練，是最快“抓住”客戶的方法之一。在我們選取的幾個項目管理軟件中，PingCode、ONES，都是行業(yè)領(lǐng)跑者，其在某些行業(yè)的客戶樣本量已經(jīng)足夠多，禪道也在此方向上努力，但UniPro能在最近兩年就成為國內(nèi)增長較快的項目管理軟件，它在面對行業(yè)業(yè)務(wù)門檻時，就利用了“低代碼”技術(shù)紅利，低代碼技術(shù)的本意是降低軟件開發(fā)時的技術(shù)門檻，也可以理解為“技術(shù)民主”，利用自主創(chuàng)建，自由拖拽來實現(xiàn)流程配置、自動化配置等，這種把配置自主性“還給”用戶的做法，巧妙地規(guī)避了軟件供應(yīng)商不懂業(yè)務(wù)，不懂行業(yè)的這個難點，相反，對于新型企業(yè)有了更大的吸引，像樂高積木一樣，把創(chuàng)造力還給了客戶。

數(shù)據(jù)對接：工具替換背后的數(shù)據(jù)遷移難題

項目管理軟件最早也在歐美開始大規(guī)模應(yīng)用，國內(nèi)很多企業(yè)在數(shù)字化初期，也都使用了國外軟件進(jìn)行項目管理，而項目本身又是一個不斷產(chǎn)生數(shù)據(jù)和聯(lián)系的類型，所以在企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中，重要的項目數(shù)據(jù)如何在不同軟件之間快速便捷準(zhǔn)確遷移，也是企業(yè)客戶在升級更新工具軟件中的重要考量因素。以國外主流的Jira為例，不少國內(nèi)企業(yè)也使用其作為生產(chǎn)業(yè)務(wù)中的項目管理工具，但面對著較多不確定因素，能否有合適的項目管理軟件，來替換Jira，也成為企業(yè)用戶考慮之一。此次參與評測的四款軟件，均能夠?qū)τ贘ira實現(xiàn)功能替代和數(shù)據(jù)遷移，而且Ping Code 和UniPro也有專門的線上和線下技術(shù)支持來為企業(yè)完成相關(guān)操作。在功能對比方面，以UniPro為例，以下是來自UniPro官網(wǎng)的截圖：

此外，UniPro從軟件研發(fā)的產(chǎn)品規(guī)劃、需求管理、任務(wù)指派、進(jìn)度管理、工時管理，實現(xiàn)整個產(chǎn)品的計劃管理與監(jiān)控，并且能夠在實際代碼編寫階段與各種DevOps工具集成，也能集成GitLab、SVN、企微、釘釘?shù)戎髁鞴ぞ?，還能與文檔和知識庫管理工具UniDoc互聯(lián)互通，加強(qiáng)整個工作過程的連貫性，為研發(fā)人員節(jié)省跨平臺軟件切換等行為所耗費的時間。這也是其低代碼架構(gòu)，以及AI等互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用的一個體現(xiàn)。

在易用性和適用性上，參與評測的四款軟件各有優(yōu)劣，雖然都是項目管理軟件，但是其開發(fā)平臺和產(chǎn)品架構(gòu)的不同，也會在不同場景下體現(xiàn)出各自優(yōu)勢和價值，對于企業(yè)客戶而言，充分了解各個產(chǎn)品特點，才能夠做出最適合自身的選擇。