國(guó)家文旅部：推廣應(yīng)用旅游電子合同應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)

近日，國(guó)家文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的通知》，著重強(qiáng)調(diào)發(fā)揮電子合同在旅游市場(chǎng)的應(yīng)用價(jià)值，提出：旅行社要與游客規(guī)范簽訂旅游合同，推廣應(yīng)用電子合同；要用好全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)功能，發(fā)揮電子合同在“不合理低價(jià)游”治理中的監(jiān)測(cè)和預(yù)警作用。

（截圖自國(guó)家文旅部官網(wǎng)）

相對(duì)比紙質(zhì)合同，電子合同具有實(shí)名認(rèn)證簽署、防偽防篡改、移動(dòng)簽約、簽署過程不可抵賴等優(yōu)勢(shì)，可以幫助旅游市場(chǎng)明確委托代理關(guān)系和責(zé)任承擔(dān)，避免推諉扯皮現(xiàn)象，幫助規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。

契約鎖數(shù)字可信產(chǎn)品可以為旅行社提供“數(shù)字身份認(rèn)證、合同電子簽約以及數(shù)據(jù)存證”一體化服務(wù)，助力旅游市場(chǎng)建立可信、安全、有效、可查驗(yàn)、可追溯的服務(wù)環(huán)境。

1）有效數(shù)字身份核驗(yàn)：幫助認(rèn)證、核實(shí)游客及旅行社真實(shí)身份，確保本人真實(shí)意愿簽署、不可抵賴。

2）電子模板統(tǒng)一旅游合同范本：提供符合國(guó)家合同范本庫要求的電子模板樣式，幫助統(tǒng)一旅游合同內(nèi)容范本，明確雙方責(zé)任關(guān)系，規(guī)范合同內(nèi)容。

3）可信數(shù)字證據(jù)支持：可以對(duì)旅游簽約全過程進(jìn)行權(quán)威數(shù)據(jù)存證，固化證據(jù)、保全證據(jù)鏈，隨時(shí)提供司法出證服務(wù)，保證雙方權(quán)益。

電子合同安全、便捷、合法的簽署環(huán)境為旅游等眾多行業(yè)市場(chǎng)提供了可信的數(shù)字化服務(wù)基礎(chǔ)，是旅游服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要支撐。