衡石科技劉誠忠：一切業務的智能化，歸根結底都是數據的問題
“衡石考慮的是如何通過我們的成熟產品，讓更聚焦業務而沒有那么重度投入IT和數據建設的團隊，也能夠獲得這樣的數據智能服務。 ”
文｜云舒
編輯 | 小白
出品｜極新
3月4日-3月5日，未來電商高峰論壇暨2023第一屆電商生態賦能大會在余杭區未來科技城舉行，來自全國的300多家品牌與電商企業主、200位頂級電商運營操盤手、阿里抖音快手騰訊等平臺代表，以及代表電商行業的超頭部主播、十強MCN、百大帶貨團長等1000余位行業嘉賓齊聚一堂，共同探索電商未來發展之路。
千人大會現場，十多場主題演講和三場圓桌對話干貨滿滿。鴨鴨、蒙牛雅士利、恒安集團等多家品牌現場分享疫情期間實現快速增長的成功經驗，帶來消費新趨勢下的行業洞見和破局方法論；國內頭部創投機構從專業的投資視角出發，為眾多品牌創業者指點迷津。
此外，大會展會區還設置了頭部帶貨機構招商專區，聚集超50家MCN（互聯網視頻機構），在新興機構和大咖團長快速涌現、行業迭代加速的大環境下，讓商家能夠高效、快速、精準對接帶貨達人和品牌方，精準匹配帶貨資源。4日當晚“達人之夜”，大會對行業達人、品牌及優秀企業進行表彰。當晚，極新 x 未來電商大會發布「消費數字化引領者」榜單，為電商行業數字化帶來一手案例集。
3月5日上午，以「企業數字化轉型實踐探索」為主題的圓桌對話隆重舉行，圓桌由極新創始人 姜穩主持，實在智能聯合創始人 張俊九（九哥）、衡石科技創始人 劉誠忠、百草味CIO 劉凱廷、同科醫藥VP 雷小磊、梅子熟了CTO 張慶、阿依舍聯合創始人 溫高翔、釘釘大消費線負責人 李曉燕參加、以下為圓桌實錄，由于對話全文篇幅過長，我們每位嘉賓內容單獨梳理成文，進行連載，第六期內容為：衡石科技創始人 劉誠忠。
極新創始人 姜穩：請您按三個標簽：創立時間、所屬賽道、主打產品，一句話介紹您所在的企業。
衡石科技創始人 劉誠忠：衡石科技 2016 年創辦于北京，但是 CTO 在杭州余杭區。衡石科技是服務通用行業全行業的數據分析平臺公司，但是在所有行業里將衡石的產品用的最好的就是電商行業。我們通過兩種方式來服務這個行業，一個是電商的平臺公司可以用衡石來降低數據分析和報表這部分的研發投入，比如浩方、寶尊、積加、領星，背后的這一部分都由衡石支持。另外一個是我們通過落地低成本的數據中臺來服務我們的品牌商，目前在服務元氣森林等比較新銳的品牌。
極新創始人 姜穩：接下來我們變一下規則，從衡石科技劉總您開始，我們討論一下作為服務商企業在未來一到兩年的定位，以及要提供什么樣的服務。
衡石科技創始人 劉誠忠：前面幾位嘉賓都提到數據和協同的價值，衡石同時服務了服務商和品牌主，所以理論上在場的企業都可以進行合作。
我們能夠看到現在的品牌主在各種平臺上都能夠完成很好的營銷，收獲很好的經營數據或者進行經營的分析。但實際上這些不能代替企業自己的數據經營大腦。
我們服務過一個品牌主，他們的規模非常小，但是他們通過聚合各種數據，形成了老板頭腦里對于公司應當如何運作的規則。這套規則是經過老板自己的實踐的，實質上就是在還原一個比較有經營意識的老板。
對于未來每一個企業來說，這樣的數據經營大腦都是必不可少的。結合劉總（百草味CIO 劉凱廷）的分享，像百草味這樣大的投入來做這些事情，需要非常高端的人才。衡石考慮的是如何通過我們的成熟產品，讓更聚焦業務而沒有那么重度投入IT和數據建設的團隊，也能夠獲得這樣的數據智能服務。
那么如何解決這個問題，我們從兩個方面著手。
第一個方面，我們讓所有的服務商，不管是代運營還是ERP，還是OA，還是訂單管理，讓他們的場景里直接整合嵌入數據智能的能力，也就是把這種能力作為一個像水、電器一樣的基礎設施給到所有服務商，讓所有的服務商都直接具備成為一家數據分析廠商的能力。
第二個途徑，我們給更多不具備這么強大的人才和資源優勢的小的品牌主搭建相對來說比較敏捷的數據中臺，其實就是數據聚合和分析的一套產品。這樣來看我們和實在智能也是可以合作的，我理解 RPA 能夠很高效的解決數據聚合的問題，衡石的工具是為了解決后面的分析能力和報表處理部分。所以，我認為我們的定位應該是讓更多的品牌主以一個性價比非常優勢的方式得到數據智能的服務。
極新創始人 姜穩：從企業的IT 投入和產出比出發。您認為品牌方企業為什么要做數字化？能帶給大家什么？也請您分享一些數據。
衡石科技創始人 劉誠忠：衡石本身是一家業務簡單的軟件開發公司，所以我們確實沒有太多 IT 和數字化轉型的經驗可以分享。所以我分享的是我們服務的客戶群體，在過去幾年里兩個比較大的趨勢。
第一個是越來越數據的智能化。我們在剛出道帶團隊時，主要做幾個事情，一個是幫像寶潔這樣的品牌主做廣告營銷的預算優化，精準的判斷他們的數十億線上廣告營銷投入在每一個線上渠道的營銷投放的ROI。由此打破了之前廣告行業的一句俗話，就是“你永遠不知道你的廣告預算到底花在哪里，你只知道這里面一半的效果。”
接下來做到了更精準的是campaign 的廣告的排期管理，在投放時，它會根據效果優化投放的周期。這個事情后來我們跟蘇寧又重新做了一遍，然后結合 DMP 的用戶畫像，給國美又做了一遍。
這個事情發生在 10 年前，當時是中國電商最早將數據賦能到智能化的階段， 10 年過去到現在疫情的三年，再一次加速了這個進程。像剛才張總講的越來越精準的銷售預測，各種物流庫存的預測，目前處于越來越精細化的運營趨勢，在所有行業都非常明顯。
第二主要的變化是疫情的 3 年過后，大家都更加的務實，都在追求更加健康的增長。那么衡石在服務服務商的時候，認為每一個服務商自身也是 IT 和技術很有優勢的廠商，他們跟衡石合作也是因為數據投入這一部分沒有必要再下重注做大的研發投入，當這一部分有成熟工具的時候，可以將能力拿過來直接集成。
那么對品牌主來說，也看到預算相對充裕的一些大的中臺的建設，也被劃分成更加敏捷、更加務實、能夠迭代落地，一期一期的兌現的工程，大家都在降本增效。
極新創始人 姜穩：最后一個問題，面向未來的電商環境做數字化轉型，你認為的核心要領是什么？請給出一個 4 字的概括。
衡石科技創始人 劉誠忠：我們這邊是數據智能。因為一切業務的智能化，其實歸根結底都是數據的問題。數據（智能）的建設之于企業就像國家的基建，從頭搭建成本是非常高的。衡石希望在整個產業里，能夠將數據基礎建設的成本做到系統性的降低。
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