【績效管理】日化企業供應商績效管理概要流程介紹

龐大且快速迭代的日化市場，一直是個充滿競爭的存在。不管是強勢出擊的國際巨頭，還是驚艷亮相的新國貨，或是異軍突起的小眾品牌，品牌要想突破重圍，就必須不斷驅動品類創新、立足核心優勢，洞察消費者潛在需求，在變化中尋得先機。

同時隨著微利時代來臨，消費者需求升級，日化企業面臨著產品種類繁多、批次管理多樣化定制化等挑戰，傳統日化用品行業如何抓住數字化技術解決行業的老難題，改變傳統供應商采購管理模式成為擺在眾多企業家面前的重要課題。

數商云可幫用戶打造供應鏈可視化，助力企業快速構建滿足客戶需求的日化采購供應商管理系統，供應商平臺可根據企業特定需求進行個性化定制，迅速開發出適合企業與實際業務流程的專屬供應商協同管理平臺。

在技術架構方面，SRM供應商平臺基于“微服務+容器化”的技術中臺、數據中臺和業務中臺三大云原生技術，實現產品業務應用的松耦合、高自治、開放共享、可擴展和可配置等能力，加快產品定制化業務的速度。

同時數字化供應商管理系統采用DevOps實現定制開發運維的一體化，大大提高產品應用服務生命周期管理和交付效率，通過匹配的技術開發出標準化的產品，供應商系統可快速規模化實現日化企業采購的全流程全周期數字化升級。

基于微服務架構，數字化供應商協同管理平臺可將采購每個環節的業務對象（比如供應商、商品、合同等）封裝成一個一個微服務，將其標準化，按企業需求自由組合這些微服務，部署供應商管理相關的微服務，形成匹配企業需求的供應商系統。

供應商SRM系統可在采購方對供應商日常執行業務過程中，從產品的交貨、產品質量、產品價格、產品的服務等維度對供應商進行全方位績效評估，合格供應商持續優化，供應商平臺評估管理功能可幫助企業供應商了解自身在供應鏈體系中的定位，提升供應鏈的整體競爭力。

1、評估指標

指企業具體的績效評估指標，采購方用戶可以根據不同組織、不同品類自定義不同的評估指標。在建立評估指標前，首先在供應商管理系統上建立指標分類，SRM供應商協同管理平臺支持建立二級分類，評估指標在二級分類下建立。

再具體評分指標中，企業可設定定性、定量指標；扣分、加分指標；可設定公式計算分值等。

2、分級方案

指用戶通過評估結果，給供應商進行的分級處理，例如用戶可以自定義級別：優秀、良好、合格或A、B、C等級別，SRM供應商管理系統所設定的不同評估分值對應的不同級別。企業在評估方案中，可在供應商系統選擇是否關聯分級方案，若關聯，則在評估報告生成后，會有分級結果，若不關聯，在評估報告生成后，無分級結果。

3、評估模型

指用戶對績效評估的評估方案，智能供應商平臺評估模型主要包含的要素有：評估指標及權重、評委及權重。同時用戶可以設定模型適用的組織范圍、品類范圍等。用戶在SRM系統平臺評估模型中，可以選擇是否設置評委，若設置，在評估計劃中，可帶出評委信息。若不設置，用戶可以在供應商平臺評估計劃中設置評委。

4、評估計劃

指用戶針對待評估信息，通過SRM供應商協同管理平臺制定具體的評估計劃，包括選擇評估方案、維護評估對象（供應商信息、選擇評委及設置評委權重等內容。評估計劃提交審核后，手工下達生成評估任務。

5、評估報告

在所有評委通過SRM供應商平臺完成評分后，自動生成評估報告。供應商可以通過供應商系統對評估報告進行反饋。

針對初審不通過、核準不通過的評估報告信息，采購方用戶可以在供應商管理系統重新下達、重新評委評分，也可選擇終止。

構建SRM供應商系統，供應商管理更便捷，供應商平臺能確保日化企業采購工作能高效率、高質量及低成本的執行，提高企業經濟效益，加快日化企業數字化轉型步伐，數字化賦能企業塑造差異化競爭優勢，突圍市場競爭。

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