重回線下，打造“線下數(shù)字化活動營銷”基本盤
縱使是在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，線下活動作為一種行業(yè)內(nèi)的公開展示活動仍然是各大企業(yè)爭相報名參與的一種重要的渠道。對于線下活動的參展商來說，從品牌角度，這不僅是企業(yè)對外展示品牌的好時機，同時，還可以趁活動機緣積極與與會企業(yè)交流行業(yè)前沿及分享經(jīng)營經(jīng)驗；從更直接的獲客角度，線下活動是非常好的獲客契機，通過各種互動環(huán)節(jié)、打造營銷觸點，從而獲取更多銷售線索。
與傳統(tǒng)線下活動拿資料交換信息不同的是，數(shù)字化營銷活動，賦予線下活動更多玩法及更強調(diào)與用戶的互動。線下活動結(jié)束≠生意結(jié)束，主辦方及參展商需多方位考慮與用戶互動的“營銷觸點” 將線下活動流量線上化，盡可能與用戶保持持久聯(lián)系、增量私域。
9月7日，F(xiàn)ocussend作為參展商利用MA工具玩轉(zhuǎn)展會現(xiàn)場，實現(xiàn)用戶倍增，以下為此次經(jīng)驗分享：
1.“三級跳”理論模型
根據(jù)用戶觸點設計活動流程
首先，作為本次線下活動的參展商，我們的目標不僅僅是傳遞企業(yè)品牌文化，還有一個關鍵指標就是獲客增長，而利用“三級跳”理論模型，則很好的將理論化的獲客增長拆分并落地。
該理論的核心亮點在于：在不同活動階段，所要達到的目標也是不同的，與此相對應的用戶門檻及活動也不盡相同，通過“關注-留資-傳播”根據(jù)用戶觸點設計活動流程。
2. 利用高效的數(shù)字化工具
搭建多場景策略流程
其次，傳統(tǒng)的線下活動大多未能利用高效的數(shù)字化工具和系統(tǒng)，用戶對線下體驗服務的不滿與日俱增，因此，本次活動我們采用的是“微信+企微+活動+內(nèi)容+裂變”多個場景搭建策略流程。
核心策略即：
• 活動前、活動中、活動后盡可能多的營造與用戶的數(shù)字化觸點 ；
• 將線下流量引導至線上核心物料，并進行收口轉(zhuǎn)化 ；
• 運用用戶標簽及分組字段，識別用戶所屬細分行業(yè)；
具體可拆分為活動、內(nèi)容、微信+企微三個流程：
①抽獎活動，促進社交裂變：與傳統(tǒng)抽獎不同的是，此次我們借助MA策略工具，將線下抽獎線上化。結(jié)合微信裂變、內(nèi)容中心設置“低階、中階、高階”梯度獎勵，極大提升用戶參與體驗；
②內(nèi)容干貨，持續(xù)復利：利用MA內(nèi)容中心，打造長效獲客的內(nèi)容入口，對用戶端來說，可直接線上領取資料；對企業(yè)端來說，用戶下載內(nèi)容即可對此打上用戶標簽，為后續(xù)精細化運營打下基礎；
③企微社群+個人企微拉動私域增長：企微社群作為目前私域流量活躍重地，通過“客戶標簽 客戶備注 客戶分組”將用戶進行分類管理，并實時對接銷售，做到市場-銷售線索的協(xié)同管理；
3. 數(shù)據(jù)溯源，結(jié)果導向
短期目標 中期目標 長期目標
最后，拿結(jié)果是舉辦活動的首要目標。分為短期目標（線索量提升）、中期目標（私域粉絲量提升）、長期目標（品牌知名度提升）。本次線下活動的現(xiàn)場一共有200人左右，參展商一共有4家，通過數(shù)據(jù)溯源，此次參展活動效果顯著：
本次線下參展活動掃碼獲得微信公眾號新增粉絲103個
現(xiàn)場有68人下載了內(nèi)容干貨
有34人參與了現(xiàn)場的抽獎活動
有35人參與了分享海報到朋友圈的活動
并帶來17個微信公眾號新粉絲
也就是說
本次活動新增微信公眾號粉絲120個
銷售線索68個。
身處數(shù)字化浪潮下，“后疫情時代”的線下活動發(fā)展路徑，數(shù)字化的重要性不言而喻。企業(yè)更應該立足長遠，布局線下活動線上化，完成數(shù)據(jù)互通及流量聚合，實現(xiàn)活動數(shù)據(jù)與資源的持續(xù)運營。
