塵鋒營銷功能更新｜助力多渠道引流加粉+自動化運營提效！
今天，我們想為您介紹全新上線的兩個營銷功能：
活碼2.0版本
SOP2.1.0版本
您可以下滑了解本周上新的功能詳情。
活碼功能，對于市場和銷售人員來說都并不陌生，是重要的獲客工具。
但很多時候企業活動能否實現有效加粉，不僅受限于活動是否吸引用戶，還受限于用戶的掃碼路徑是否便捷友好。
本次活碼2.0，重點從活碼的分配策略、活碼配置能力、終端用戶的掃碼體驗等維度進行了功能升級。
分配更均勻，管理更高效
活碼2.0版本重點升級了用戶進線的分配規則，企業管理者可提前配置「按比例分配」，根據不同員工的接待能力分配進線用戶，確保銷售員工高效跟進。
之所以設計按比例分配功能，是考慮到每個員工的每日接待上限其實是員工能力的直接反饋，「按比例分配」可基于員工當日已接待客戶數、員工接待上限數，控制員工接到客戶的概率，進而讓所有員工接待客戶的進度平滑而均勻，避免出現分配不均、影響客戶跟進及員工工作積極性等情況。
與此同時，活碼2.0版本更新后，企業運營人員在配置活碼時，將支持按照企業組織架構設置活碼接待對象。
當出現員工入職/離職，活碼中的接待對象也將按照組織架構同步更新，無需大批量更新活碼內信息，減輕運營人員修改及配置活碼的成本。
此外，本次活碼2.0版本上線了活碼文件夾管理能力，企業運營人員可在后臺配置活碼文件夾，對同一活動/同一渠道的不同活碼進行統一管理，提升運營人員工作效率。
應用更廣泛，引流更有效
為了滿足各行業客戶的引流推廣需求，本次活碼2.0重點提升了活碼分享的靈活度，大幅提升企業獲客能力。
除傳統二維碼形式外，將支持以H5鏈接、小程序鏈接等多種形式進行分享使用，便利企業在各渠道進行投放，同時，本次活碼2.0功能將支持活碼一鍵導出，提升企業運營人員工作效率。
如H5鏈接，可直接以H5鏈接形式插入公眾號菜單欄、公眾號自動回復等位置，用戶點擊即可跳轉活碼完成引流加粉。
小程序短鏈則可應用在短信投放場景，用戶在短信中點擊短鏈即可跳轉小程序，實現引流獲客。
與此同時，活碼2.0功能也加強了此前塵鋒客戶高頻使用的鎖客識別能力，運營人員可在后臺配置活碼鎖客、鎖客范圍。
此前，在鎖客范圍內，同一用戶在多次掃描同一活碼時僅會展示已添加銷售，本次更新后，支持將用戶再次掃碼后頁面配置為活動圖片或H5鏈接，有助于提升用戶體驗。
總的來說，本次活碼重點豐富了活碼的分享形式，便利于企業挖掘更有趣、有效的活動玩法，提升企業引流效果。
掃碼更便捷，體驗更流暢
本次活碼2.0版本，取消了「未開啟鎖客功能、依次分配模式」的活碼中間頁，用戶掃碼即可添加銷售為好友，無需二次跳轉，避免用戶因掃碼環節流失。
其次，本次活碼2.0版本更新后，支持企業在使用時根據需求自定義調整活碼中間的圖像信息，企業運營人員可根據需求設置活碼中間區域為員工頭像Logo以及其他自定義圖像Logo，便于企業保持統一的品牌信息傳遞，降低用戶識別成本，提升用戶掃碼體驗。
在此前塵鋒SOP2.0版本上線后，塵鋒產研團隊深度調研了客戶的使用場景、總結了企業對于自動化營銷的需求，基于此，塵鋒SOP2.1.0版本正式上線，用更豐富的SOP任務類型，進一步提升企業自動化營銷管理能力。
任務更豐富，運營更精細
本次塵鋒SOP2.1.0版本重點更新了「提醒」這一任務類型，企業可基于特定時間場景、特定條件變更配置SOP任務，「提醒」銷售跟進客戶，提醒任務可與多種子任務組合，如向客戶打電話、發消息或其他自定義事項，靈活實現客戶跟進提醒。
比如，在客戶瀏覽營銷素材、新增對應營銷素材標簽后，系統將向銷售發送「跟進提醒」，提示銷售可通過撥打電話或企微私聊聯系客戶，把握用戶的興趣時刻進行產品講解，利用SOP自動化能力提升跟進效率。
比如，醫美或其他診療服務業務，可基于服務項目配置SOP提醒任務，在客戶術后3日、7日等指定周期提醒員工聯系客戶，為客戶提供術后關懷，避免因員工個人水平或其他原因遺忘客戶跟進事項，提高客戶跟進效率與服務滿意度。
同時，本次營銷SOP2.1.0版本更新后，除企微1V1私聊場景，也支持通過群聊的方式觸達客戶，實現多人協同跟進，跟進信息共享。
比如，在家裝行業的VIP專屬服務群，企業可配置拉群后定期向群內發送指定話術、素材，介紹產品及活動信息，以多樣化客戶運營了解客戶需求，引導客戶完成下單轉化。
觸發更靈活，玩法更多樣
本次SOP2.1.0功能升級，重點更新了「銷售機會階段變更」的觸發條件，當客戶的某條銷售機會階段變更至目標階段時，可觸發SOP，以自動化任務提示銷售跟進客戶。
比如，當客戶的銷售階段變更為「成交」時，基于SOP設置，可向員工下發跟進任務，及時跟進客戶的成單情況。
以上，就是本周塵鋒營銷重點更新的功能亮點，歡迎您申請產品試用、體驗最新產品功能。
未來，我們將繼續深入了解各行業業務場景，以更加專業的產品功能幫助企業提效，感謝您的持續關注。
