2023元旦致辭:奮楫篤行守初心 攜手共赴新征程

歲月更替,華章日新。轉(zhuǎn)眼間,我們告別了不平凡的2022年,迎來(lái)了充滿希望的2023年。值此辭舊迎新、繼往開(kāi)來(lái)之際,謹(jǐn)向給予
回顧2022,奮楫篤行守初心
在過(guò)去的2022年,受地產(chǎn)下行、疫情反復(fù)及經(jīng)濟(jì)大環(huán)境萎靡等多重因素影響,物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)情緒持續(xù)低迷,上市熱潮逐漸褪去,收并購(gòu)更加謹(jǐn)慎,物業(yè)企業(yè)開(kāi)始重新思考行業(yè)本質(zhì),回歸高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)勢(shì)更加明顯。加之物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策不斷出臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)服務(wù)市場(chǎng),也為行業(yè)以高質(zhì)量求發(fā)展亮起了引航燈。
極致科技作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的物業(yè)數(shù)智化服務(wù)商,為更好地賦能物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,通過(guò)不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,持續(xù)提升的服務(wù),愈加完善的生態(tài)和逐漸深入的行業(yè)見(jiàn)解,全方位地滿足了客戶的需求。
產(chǎn)品突破
2022年,極致科技從賦能物企提升人均效能,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低經(jīng)營(yíng)成本的角度出發(fā),秉著“大道至簡(jiǎn),衍化至繁”的理念,以“資源集中、業(yè)務(wù)集中、產(chǎn)能共享”為核心思想,將紛繁復(fù)雜的物業(yè)解決方案歸總為五大共享中心(財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心、客戶服務(wù)共享運(yùn)營(yíng)中心、工程服務(wù)共享運(yùn)營(yíng)中心、空間拓展共享運(yùn)營(yíng)中心、人力資源共享服務(wù)中心),并通過(guò)不斷地精進(jìn)產(chǎn)品、突破產(chǎn)品,重塑產(chǎn)品力,全新打造出“JAN2.0”產(chǎn)品,為客戶提供了更實(shí)用、更高效、更智能的產(chǎn)品體驗(yàn),助力了物業(yè)企業(yè)更好地發(fā)展!
服務(wù)提升
2022年,極致科技一如既往地秉持客戶至上、服務(wù)領(lǐng)先的基本原則,進(jìn)一步完善了售后服務(wù)體系,通過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)、問(wèn)題解答、客戶回訪、對(duì)客總結(jié)等多種方式為客戶提供了更多主動(dòng)服務(wù),期望持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,更好地賦能廣大新老客戶。
生態(tài)完善
2022年,隨著物業(yè)行業(yè)服務(wù)場(chǎng)景的多元化發(fā)展,為更好地滿足客戶全場(chǎng)景、多維度的數(shù)智化需求,極致科技進(jìn)一步完善構(gòu)建了物業(yè)數(shù)智化生態(tài)圈。引入了電子發(fā)票,助力客戶積極響應(yīng)“全電發(fā)票”的政策號(hào)召,整合了電子簽章,提供給客戶更便捷、更高效的簽約方式,同時(shí)打通了企業(yè)微信與釘釘,讓客戶能夠更好地管理企業(yè)。通過(guò)不斷豐富的數(shù)智化生態(tài)圈,為物業(yè)企業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)智化發(fā)展進(jìn)行了賦智、賦能。
客戶賦能
體系化、規(guī)范化地以視頻、文檔等多種形式,向客戶清晰呈現(xiàn)了產(chǎn)品詳情,幫助客戶在短時(shí)間內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有更清晰地了解,快速掌握產(chǎn)品使用和維護(hù)方法,節(jié)約產(chǎn)品熟悉時(shí)間成本,增進(jìn)產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
持續(xù)輸出了行業(yè)深度內(nèi)容,用自身在物業(yè)數(shù)智化領(lǐng)域沉淀17年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及對(duì)物業(yè)行業(yè)的深刻洞察,結(jié)合國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),聚焦行業(yè)發(fā)展前景,為物業(yè)行業(yè)提供有深度、有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,為行業(yè)數(shù)智化做出貢獻(xiàn)。
將解決方案場(chǎng)景化、視覺(jué)化,更加生動(dòng)形象、簡(jiǎn)單直觀地呈現(xiàn)出行業(yè)痛點(diǎn)、解決方案和實(shí)踐價(jià)值,配合自媒體全渠道推廣,讓客戶更高效、更容易地獲取到所需解決方案,以解決企業(yè)難題,促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展。
同時(shí),也通過(guò)各類(lèi)大型線下活動(dòng),與客戶進(jìn)行了面對(duì)面交流,共同剖析行業(yè)痛點(diǎn),探討行業(yè)數(shù)智化發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),通過(guò)思想的碰撞,給行業(yè)帶來(lái)了更多對(duì)數(shù)智化的創(chuàng)新思考,為更好地賦能物企發(fā)展提供了力量。
展望2023,攜手共赴新征程
2023年,站在新的起點(diǎn),極致人應(yīng)不忘初心強(qiáng)科技,奮楫篤行啟新程,在積極響應(yīng)國(guó)家數(shù)智化發(fā)展政策的號(hào)召下,堅(jiān)持以產(chǎn)品領(lǐng)先、服務(wù)至上的戰(zhàn)略,通過(guò)科技持續(xù)賦能物業(yè)企業(yè),助力物業(yè)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
持續(xù)深化產(chǎn)品應(yīng)用
2023年我們將繼續(xù)深入洞察行業(yè)痛點(diǎn),秉持“技術(shù)創(chuàng)新,產(chǎn)品領(lǐng)先”的理念,圍繞“JAN”產(chǎn)品,持續(xù)深化五大共享中心成果應(yīng)用,以業(yè)務(wù)融合產(chǎn)品,縱深推進(jìn)五大共享中心全面落地。通過(guò)不斷的精耕細(xì)拓,用數(shù)智化進(jìn)一步幫助物企提高人工效能,賦能物業(yè)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的全面提升,更好地滿足物業(yè)企業(yè)數(shù)智化發(fā)展需要和業(yè)戶對(duì)美好生活的向往。
持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
未來(lái)極致科技將在繼續(xù)做好客戶回訪、對(duì)客總結(jié)等服務(wù)的基礎(chǔ)上,更加注重傾聽(tīng)客戶想法,從客戶需求出發(fā),主動(dòng)替客戶思考,提供更加高質(zhì)高效的服務(wù)和產(chǎn)品,通過(guò)打造精品客戶服務(wù),為客戶的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)極致力量。
不斷豐富數(shù)智生態(tài)
將持續(xù)引入更多戰(zhàn)略合作伙伴,通過(guò)不斷整合行業(yè)生態(tài)資源,將數(shù)智化產(chǎn)品與物業(yè)各業(yè)務(wù)場(chǎng)景相融合,推出覆蓋更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)智化解決方案,更好地滿足物業(yè)企業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)智化應(yīng)用需求。
傳遞更多前沿理念
隨著物業(yè)行業(yè)數(shù)智化建設(shè)浪潮被加速推高,物業(yè)服務(wù)方式產(chǎn)生了巨大變化。極致科技將會(huì)更及時(shí)、更精準(zhǔn)地向物業(yè)行業(yè)同仁們傳遞出更多行業(yè)內(nèi)前沿的數(shù)智化管理理念以及經(jīng)營(yíng)思路,助力物業(yè)企業(yè)向前發(fā)展!
金虎長(zhǎng)嘯聲漸遠(yuǎn),玉兔踏雪尋梅來(lái)。嶄新的2023年將為我們帶來(lái)更多期待,希望全體同事們能夠繼續(xù)努力、開(kāi)拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的步伐與極致科技、廣大的生態(tài)合作伙伴、廣大的城市合伙人共同擁抱數(shù)智化浪潮,用更具競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)智化產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)為物業(yè)行業(yè)同仁們創(chuàng)造更高價(jià)值。2023年,愿我們繼續(xù)攜手并肩,智啟新程!
王建軍
2023年1月1日
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原文標(biāo)題: 2023元旦致辭:奮楫篤行守初心 攜手共赴新征程
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