幫助品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上準(zhǔn)確“避坑”

貝恩是全球知名的戰(zhàn)略咨詢公司,基于全球及中國(guó)多年以來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)項(xiàng)目的咨詢經(jīng)驗(yàn),結(jié)合針對(duì)中國(guó)的外資和本土企業(yè)調(diào)研,歸納出消費(fèi)品企業(yè)在數(shù)字化過(guò)程中容易陷入的陷阱,并且創(chuàng)新性地提出12字?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型方針——業(yè)務(wù)導(dǎo)向,基建并行,組織賦能。
回顧過(guò)去的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮,大多數(shù)企業(yè)雖然投入巨大,但往往未能達(dá)成滿意的結(jié)果,是什么原因形成了這個(gè)現(xiàn)象?值得思考。
這類企業(yè)通常抱有“為了數(shù)字化而數(shù)字化”的盲目跟風(fēng)心理,缺乏立足自身情況的明確的、可量化的業(yè)務(wù)目標(biāo),并且各個(gè)部門急于看到數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效,而著急上馬散點(diǎn)應(yīng)用,如為旗下各品牌分別開設(shè)多個(gè)微信公眾號(hào)和社群,覆蓋品牌建設(shè)、私域賣貨、會(huì)員管理等,然而這些散點(diǎn)應(yīng)用缺乏頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃,連通性和可擴(kuò)展性低,未來(lái)底層數(shù)據(jù)也較難打通,無(wú)法有效構(gòu)建業(yè)務(wù)閉環(huán)賦能公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng),生意影響力有限。
對(duì)此,貝恩建議:“為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值”的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃的起點(diǎn),明確未來(lái)愿景和業(yè)務(wù)目標(biāo)后,以當(dāng)前的數(shù)字化現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),從業(yè)務(wù)、基建和組織三方面,網(wǎng)狀式推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措的落地。
在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我們可以借鑒成功品牌的經(jīng)驗(yàn),研判符合自身經(jīng)營(yíng)需求的模式,借助第三方平臺(tái)方案,聚焦對(duì)業(yè)務(wù)提升最有價(jià)值的轉(zhuǎn)型舉措。
2015年,東鵬特飲開始啟用“一物一碼”營(yíng)銷要?jiǎng)?wù)。到2019年,互動(dòng)平臺(tái)日活達(dá)到300萬(wàn)以上,積累了近9000萬(wàn)消費(fèi)者畫像和數(shù)據(jù),產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)40%以上。
東鵬通過(guò)瓶箱關(guān)聯(lián),實(shí)時(shí)掌握了每一瓶飲料的動(dòng)銷情況,同時(shí)通過(guò)高中獎(jiǎng)率的掃碼促銷活動(dòng),拉動(dòng)了消費(fèi)者黏性復(fù)購(gòu)。于C端創(chuàng)造“驚喜”價(jià)值,與用戶共情;B端提升激勵(lì)能力,與伙伴共贏。BC一體化有機(jī)結(jié)合,發(fā)揮最大威力,消費(fèi)者得實(shí)惠。
2021年5月27日,東鵬飲料上市,市值一度突破千億元大關(guān),成為國(guó)內(nèi)功能飲料第一股。
一物一碼就是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)手段,在數(shù)字世界建立一個(gè)全感知、全鏈接、全場(chǎng)景、全智能的數(shù)字系統(tǒng),它是對(duì)物理世界的映射。
在線化的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)鮮活,能讓企業(yè)知道產(chǎn)品賣給了誰(shuí)、什么時(shí)候購(gòu)買的、在哪里購(gòu)買的數(shù)據(jù)等,對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行打通并進(jìn)行深度經(jīng)營(yíng),幫助品牌提升新品研發(fā)的效率和成功率,實(shí)現(xiàn)“新品即爆品”。
「日化標(biāo)識(shí)碼」是基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析體系、垂直于日化行業(yè)的一物一碼,解決方案包含標(biāo)識(shí)碼設(shè)計(jì)印刷、掃碼防偽小程序及商城小程序全塑造,可以驗(yàn)證真假,也可以進(jìn)行商品的復(fù)購(gòu)再轉(zhuǎn)化。
碼客查實(shí)時(shí)收集真實(shí)掃碼數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流通可追溯。為方便企業(yè)管理者監(jiān)測(cè)營(yíng)銷動(dòng)態(tài),碼客查推出老板APP,利于企業(yè)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,及時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。
伴隨市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化和競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,品牌必須打造全新增長(zhǎng)引擎,通過(guò)全面評(píng)估市場(chǎng)和消費(fèi)趨勢(shì),規(guī)劃部署可靠的增長(zhǎng)路徑,例如向新的地域市場(chǎng)擴(kuò)張,打通新的銷售渠道,通過(guò)新觸點(diǎn)與消費(fèi)者互動(dòng)等,尋找新的發(fā)展方向。
日化標(biāo)識(shí)碼,為品牌保駕護(hù)航。
[免責(zé)聲明]
原文標(biāo)題: 幫助品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上準(zhǔn)確“避坑”
本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評(píng);未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。




