數(shù)字藏品私域怎么做？2小時(shí)引流獲客超萬(wàn)人，超火爆！

數(shù)字藏品是指使用區(qū)塊鏈技術(shù)，對(duì)應(yīng)特定的作品、藝術(shù)品生成的唯一數(shù)字憑證，在保護(hù)其數(shù)字版權(quán)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)真實(shí)可信的數(shù)字化發(fā)行、購(gòu)買(mǎi)、收藏和使用。

數(shù)字藏品具有價(jià)格親民、收藏便民等優(yōu)點(diǎn)，正成為一種文化現(xiàn)象，風(fēng)靡全球，行業(yè)生態(tài)圈已經(jīng)初現(xiàn)。

與此同時(shí)，因?yàn)閿?shù)字藏品平臺(tái)眾多，藏品類(lèi)型豐富、風(fēng)格多變，用戶(hù)與平臺(tái)的粘性易受到?jīng)_擊。數(shù)字藏品平臺(tái)結(jié)合私域運(yùn)營(yíng)，將“藏品發(fā)燒友”們聚集起來(lái)，打造氛圍社區(qū)，成為頭部平臺(tái)的新選擇。

今天就帶大家一起來(lái)看，數(shù)字藏品平臺(tái)：一千河，是如何利用企業(yè)微信開(kāi)展私域運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)絕佳的私域運(yùn)營(yíng)效果！

01 一千河品牌介紹

一千河是山東廣播電視臺(tái)官方數(shù)字藏品平臺(tái)，2022年5月正式上線，致力于打造融匯華夏文化精品的全國(guó)性數(shù)藏平臺(tái)。

一千河平臺(tái)基于微信生態(tài)打造品牌私域流量池，基于企業(yè)微信客服號(hào)，深度服務(wù)數(shù)字藏品興趣用戶(hù)與購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)，通過(guò)線上獲客活動(dòng)，短時(shí)間實(shí)現(xiàn)1萬(wàn)+客戶(hù)新增，數(shù)字藏品火熱程度超預(yù)期！


02 基于企業(yè)微信開(kāi)展豐富活動(dòng)，獲客高效

一千河平臺(tái)于2022年5月正式上線，上線后，為擴(kuò)大平臺(tái)知名度，并迅速獲取更多精準(zhǔn)客戶(hù)，開(kāi)展了多場(chǎng)私域獲客活動(dòng)，通過(guò)小裂變SCRM中的【好友獲客】玩法，贈(zèng)送數(shù)字藏品。

2022年6月份，一千河上線了“免費(fèi)領(lǐng)創(chuàng)世空投”活動(dòng)，一經(jīng)推出，火爆程度超預(yù)期，單場(chǎng)活動(dòng)獲客10000+，人數(shù)仍在不斷上漲中。

本次活動(dòng)中，選取了一千河平臺(tái)創(chuàng)世系列的藏品，作為活動(dòng)獎(jiǎng)品，并設(shè)置了二級(jí)階梯裂變玩法，在活動(dòng)中，用戶(hù)分享專(zhuān)屬海報(bào)，邀請(qǐng)【3】人掃碼助力，獲得千河原住1個(gè)；【15】人掃碼助力，獲得探索者號(hào)1個(gè)。

二級(jí)階梯玩法，有效降低了用戶(hù)的難度預(yù)期，用戶(hù)可根據(jù)通過(guò)助力玩法，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)微信客戶(hù)的快速新增。海報(bào)設(shè)計(jì)具有美感，引發(fā)了平臺(tái)用戶(hù)的瘋狂參與與轉(zhuǎn)發(fā)。

期間，一千河通過(guò)公眾號(hào)軟文、社群等外部渠道推廣獲客活動(dòng)，積累種子用戶(hù)的同時(shí)，有效擴(kuò)散活動(dòng)，帶來(lái)持續(xù)的客戶(hù)新增。

此外，一千河還使用小裂變SCRM開(kāi)展抽獎(jiǎng)獲客等玩法，進(jìn)一步提升客戶(hù)活躍、拉新效率。

03 企業(yè)微信+社群運(yùn)營(yíng)私域客戶(hù)，超活躍！

（1）社群運(yùn)營(yíng)，打造“星河鎮(zhèn)”交流廣場(chǎng)，聚集同頻用戶(hù)

在運(yùn)營(yíng)私域客戶(hù)的過(guò)程中，除了使用官方客服號(hào)開(kāi)展一對(duì)一運(yùn)營(yíng)，一千河還啟用了社群，進(jìn)行客戶(hù)的維護(hù)與長(zhǎng)期轉(zhuǎn)化。有別與普通的福利群，一千河的社群，名稱(chēng)為“星河鎮(zhèn)”交流廣場(chǎng)，代入虛擬社區(qū)概念，更符合數(shù)字藏品愛(ài)好者的喜好。

在“星河鎮(zhèn)”交流廣場(chǎng)的社群中，群成員亦是”原住民“，日常在社群中交流收藏經(jīng)驗(yàn)，置換藏品等。

（2）官方客服號(hào)，發(fā)布最新官方消息

除了社群外，一千河還啟動(dòng)了官方客服號(hào)，日常通過(guò)朋友圈、1對(duì)1私聊，為客戶(hù)提供更加高頻、深度的服務(wù)內(nèi)容，發(fā)售提醒、轉(zhuǎn)贈(zèng)開(kāi)放、活動(dòng)通知，均會(huì)通過(guò)朋友圈提醒。

04 私域發(fā)售日歷打造爆品，秒售罄！

在私域客戶(hù)轉(zhuǎn)化中，一千河是使用自營(yíng)商城進(jìn)行產(chǎn)品的售賣(mài)，通過(guò)私域的高頻觸達(dá)，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)售預(yù)告、發(fā)售提醒等。

（1）進(jìn)行發(fā)售預(yù)熱、啟動(dòng)、收尾，形成閉環(huán)體系

• 通過(guò)文章或朋友圈海報(bào)發(fā)布，進(jìn)行發(fā)售預(yù)熱

• 中途售罄提醒+新藏品發(fā)售預(yù)告

• 發(fā)售收尾

（2）自營(yíng)商城，可訂閱發(fā)售日歷，為發(fā)售蓄能
一千河使用自營(yíng)商城，進(jìn)行數(shù)字藏品的發(fā)售，用戶(hù)可以訂閱藏品發(fā)售日歷，通過(guò)訂閱的方式，為發(fā)售賦能。

此外，一千河平臺(tái)數(shù)字藏品價(jià)格適中、設(shè)計(jì)精美，也是平臺(tái)熱度持續(xù)走高的原因。基于私域，一千河打造了超高活躍度的社區(qū)氛圍，用戶(hù)活躍度高，對(duì)平臺(tái)的認(rèn)可度極高。

此后，小裂變團(tuán)隊(duì)將持續(xù)為一千河提供企業(yè)微信SCRM工具支持+全流程指導(dǎo)，為增長(zhǎng)賦能。