易搭云助力企業(yè)出海！找準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵點(diǎn)，提高商務(wù)需求轉(zhuǎn)化率

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 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案，既不是一蹴而就，也切忌全線出擊，而是需要基于企業(yè)自身所在的發(fā)展階段和內(nèi)外部環(huán)境，明晰具體的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)發(fā)展、組織管理、技術(shù)能力的核心目標(biāo)和需求，結(jié)合關(guān)鍵痛點(diǎn)找到高頻剛需的應(yīng)用場(chǎng)景作為破局點(diǎn)。

——《數(shù)智躍遷-企業(yè)全生命周期數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑》

云生集團(tuán)是成立于中國(guó)的企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)解決方案提供商，已經(jīng)在全國(guó)各地設(shè)立了220+直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，累計(jì)服務(wù)16000余家企業(yè)、150W+企業(yè)雇員。通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀和經(jīng)營(yíng)考量，在2022年，集團(tuán)決定賦能更多的企業(yè)和雇員，“走出去”，將業(yè)務(wù)拓展到全球。

和國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)張不同，在國(guó)際市場(chǎng)的征程面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。業(yè)務(wù)出海不能將國(guó)內(nèi)管理的體系改頭換面就套用海外，在企業(yè)內(nèi)部也是一個(gè)全新的業(yè)務(wù)。

新業(yè)務(wù)和初創(chuàng)企業(yè)一樣，存在市場(chǎng)份額小，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，數(shù)字化基礎(chǔ)差等問(wèn)題，對(duì)于外部不確定因素的抵御能力更弱，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大。對(duì)于缺乏資金、人才、時(shí)間去做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新業(yè)務(wù)， “活下去”是數(shù)字化首要考慮的問(wèn)題。

對(duì)于每一個(gè)客戶(hù)都很珍貴的新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，商務(wù)需求的管理無(wú)疑是經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但因?yàn)榧瘓F(tuán)原有的數(shù)字化系統(tǒng)和海外業(yè)務(wù)的適配性低，IT資源緊缺，導(dǎo)致海外業(yè)務(wù)部門(mén)的商務(wù)需求管理粗放。

文件/郵件頻繁傳輸，信息傳遞低效易遺漏

由于缺乏系統(tǒng)支撐，商務(wù)通過(guò)EXCEL表格將客戶(hù)的需求提交給供應(yīng)商管理中心進(jìn)行審核評(píng)估。為了提高評(píng)估的效率，當(dāng)需求進(jìn)來(lái)時(shí)商務(wù)人員填寫(xiě)完表格就會(huì)立即發(fā)送給到管理中心，導(dǎo)致需要零碎地發(fā)送大量的郵件。

但發(fā)送郵件的這個(gè)動(dòng)作本身費(fèi)事費(fèi)力，大量的郵件也很容易與其他的信息混雜在一起，造成評(píng)估、統(tǒng)計(jì)工作的遺漏或重復(fù)。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)零散，數(shù)據(jù)分析缺位

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散在管理中心的海量郵件里，重復(fù)的郵件下載、信息評(píng)估以及反饋工作占滿(mǎn)了管理中心的工作時(shí)間，后期難以對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合整理、數(shù)據(jù)分析。

對(duì)于新業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，缺少對(duì)關(guān)鍵的數(shù)據(jù)分析，不利于定位客戶(hù)、優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，形成后續(xù)發(fā)展的隱患。

易搭云從“商務(wù)需求管理”這個(gè)小的場(chǎng)景切入，助力出海業(yè)務(wù)通過(guò)“先進(jìn)入、早受益、再迭代”的方式，以更快的速度和更低的成本，走出數(shù)字化困境。

復(fù)雜邏輯簡(jiǎn)易操作，打造專(zhuān)屬需求表單

基于易搭表單豐富的業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)、跨應(yīng)用數(shù)據(jù)互聯(lián)和關(guān)聯(lián)組織架構(gòu)的能力，非技術(shù)人員對(duì)表單進(jìn)行填寫(xiě)體驗(yàn)的優(yōu)化，讓數(shù)據(jù)錄入更高效，準(zhǔn)確。

拖拉拽設(shè)計(jì)流程，定義規(guī)范協(xié)作流程

流程數(shù)字化可以讓協(xié)作流程規(guī)范化。基于易搭表單定義工作流，從商務(wù)發(fā)起、需求評(píng)估到再次跟進(jìn)確認(rèn)按節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，并且所有附件信息、反饋信息留痕，讓協(xié)作高效透明。

智能分析數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成個(gè)性數(shù)據(jù)看板

系統(tǒng)內(nèi)的商務(wù)需求數(shù)據(jù)自動(dòng)成為報(bào)表的數(shù)據(jù)源，根據(jù)管理需求自定義需要統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)維度，再通過(guò)豐富的圖形化控件可視化呈現(xiàn)。

配置連接企業(yè)微信，自動(dòng)同步組織架構(gòu)

人員相關(guān)的權(quán)限通過(guò)企業(yè)微信的組織架構(gòu)自動(dòng)同步，無(wú)需手動(dòng)設(shè)置；在流程協(xié)作過(guò)程中，也會(huì)根據(jù)節(jié)點(diǎn)的人員發(fā)送處理提醒到企業(yè)微信、微信等。 

規(guī)范、高效、透明，讓出海業(yè)務(wù)“破繭成蝶”

從把握風(fēng)口、駛?cè)胨{(lán)海，到擴(kuò)大規(guī)模、多元擴(kuò)張、穩(wěn)健發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型為每一個(gè)發(fā)展階段的企業(yè)都鋪就了創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。易搭云幫助云生集團(tuán)出海業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)，不僅是簡(jiǎn)單的線下工作線上化，更以規(guī)范管理、高效協(xié)作、數(shù)據(jù)支撐決策等重構(gòu)業(yè)務(wù)，給客戶(hù)帶來(lái)更好的交付體驗(yàn)。

充分保障商務(wù)需求數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，客戶(hù)需求不遺漏

“商務(wù)通過(guò)EXCEL表格填寫(xiě)后發(fā)給我們，一會(huì)一個(gè)的，多了就容易遺漏”，原來(lái)新業(yè)務(wù)最擔(dān)心的問(wèn)題通過(guò)統(tǒng)一的易搭表單填寫(xiě)、易搭流程協(xié)作徹底解決。在后期統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，也保證了數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確與完整性。

業(yè)務(wù)流程效率顯著提高，為客戶(hù)提供更高效可靠的服務(wù)

自動(dòng)化流程、節(jié)點(diǎn)提醒等動(dòng)作，以及移動(dòng)端、PC端多端助力企業(yè)隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)，顯著提高了內(nèi)部協(xié)作的效率，也讓客戶(hù)享受到更快速的信息反饋效率。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)有效利用，打造出海業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展穩(wěn)健基石

智能生成的數(shù)據(jù)看板不僅可以幫助管理人員掌握海外業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)情況，更有助于將這信息傳導(dǎo)給聯(lián)盟的供應(yīng)商，與供應(yīng)商確認(rèn)這些需求能夠滿(mǎn)足，避免客戶(hù)需求排長(zhǎng)隊(duì)。

其次，完整的數(shù)據(jù)有助于對(duì)客戶(hù)畫(huà)像、服務(wù)反饋等進(jìn)行分析，幫助產(chǎn)品服務(wù)做好長(zhǎng)期規(guī)劃、持續(xù)優(yōu)化。

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