關(guān)于社群運營與用戶運營聯(lián)系的思考及建議丨紫鯤企微助手
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2022-10-13 17:30
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一、社群運營必看事項
二、社群運營&用戶運營
本質(zhì)上都是對用戶進(jìn)行策略化的運營。
兩種運營的區(qū)別
三、給予社群運營的建議
想清楚為什么做比做什么更重要
將社群運營和私域流量結(jié)合
成為懂產(chǎn)品、懂人的運營者
嘗試將社群運營變?yōu)閭€人IP
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????社群運營：打造一個生態(tài)，通過這個生態(tài)輸出產(chǎn)品內(nèi)容，做好產(chǎn)品口碑；與客戶保持密切溝通，搭建起情感紐帶，提高用戶粘性，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。
????用戶運營：根據(jù)用戶需求制定運營戰(zhàn)略和目的，控制運營過程，從而達(dá)到預(yù)期的運營目標(biāo)。
以上就是對于兩種運營聯(lián)系的思考，有問題歡迎下方提出，一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運營效率神器。
一、引流拓客：
多渠道吸粉、大幅降低獲客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活碼」、「企微裂變」、「主動加好友」三大功能，將公眾號、自媒體平臺、線上線下海報等不同渠道的客戶做導(dǎo)流至企微流量池。
二、精細(xì)化運營：
每次觸達(dá)都能提升人效，并大量地留存客戶粉絲關(guān)注后，商家可用「高效社群」、「客戶觸達(dá)」、「聚合聊天」三大功能，員工可結(jié)合分層、畫像數(shù)據(jù)將不同標(biāo)簽、分組信息、話術(shù)SOP和各類營銷活動去推送給客戶；
三、高效變現(xiàn)：
精準(zhǔn)迎合需求&行為，立體化占領(lǐng)心智當(dāng)商家的流量池具備一定體量后，企業(yè)可利用「拼團(tuán)」、「分銷」「一元解鎖」、「數(shù)據(jù)分析」開展客戶全生命周期營銷。
企業(yè)微信營銷，想要打造私域流量的全鏈路，是各大企業(yè)這幾年來都想重點打造的事情。作為企業(yè)微信官方合作商，紫鯤企微助手從引流-留存轉(zhuǎn)化-成交裂變各環(huán)節(jié)上為該品牌提供高效運營能力，幫助企業(yè)高效搭建私域流量池，打造完整的線上營銷閉環(huán)，真正實現(xiàn)降本增效。
[免責(zé)聲明]
原文標(biāo)題： 關(guān)于社群運營與用戶運營聯(lián)系的思考及建議丨紫鯤企微助手
本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點評；未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
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