打造私域流量：矩陣+系統+步驟丨紫鯤企微助手
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2022-10-12 17:09
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????一個私域流量矩陣
ERP系統+小程序+CRM系統+企業微信+個人微信，形成矩陣。
（ERP系統指運營管理系統、CRM系統指客戶管理系統）
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形成矩陣的好處
實現7個在線：
老板在線。
員工在線。
客戶在線。
產品在線。
管理在線。
營銷在線。
培訓在線。
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????三大系統搭建私域流量
企業要打造私域流量，就必須形成體系。
企業應搭建三大系統：
??物料系統
??營銷系統
??管理系統
????四大步驟運營私域流量
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建立客戶關系。
經營客戶關系。
變現客戶關系。
管理客戶關系。
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????如何建立客戶關系？
1.從個人的IP打造開始，針對自己的崗位打造個人IP。
2.制作個人的電子名片：個人簡介。
3.通過個人服務案例增加客戶印象。
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????如何經營客戶關系？
1.持續的內容輸出，顧客有問必答，真心的幫助顧客。
2.持續的信守承諾，答應顧客的一定做到，日事日畢。
3.持續的用心服務，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
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????如何管理客戶關系？
1.CRM系統隨時了解每個員工客戶跟進情況。
2.CRM系統任務制定、任務提醒、任務跟進、數據分析，形成PDCA循環。
3.企業微信實現客戶關系一鍵交接。
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任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運營效率神器。
一、引流拓客：
多渠道吸粉、大幅降低獲客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活碼」、「企微裂變」、「主動加好友」三大功能，將公眾號、自媒體平臺、線上線下海報等不同渠道的客戶做導流至企微流量池。
二、精細化運營：
每次觸達都能提升人效，并大量地留存客戶粉絲關注后，商家可用「高效社群」、「客戶觸達」、「聚合聊天」三大功能，員工可結合分層、畫像數據將不同標簽、分組信息、話術SOP和各類營銷活動去推送給客戶；
三、高效變現：
精準迎合需求&行為，立體化占領心智當商家的流量池具備一定體量后，企業可利用「拼團」、「分銷」「一元解鎖」、「數據分析」開展客戶全生命周期營銷。
企業微信營銷，想要打造私域流量的全鏈路，是各大企業這幾年來都想重點打造的事情。作為企業微信官方合作商，紫鯤企微助手從引流-留存轉化-成交裂變各環節上為該品牌提供高效運營能力，幫助企業高效搭建私域流量池，打造完整的線上營銷閉環，真正實現降本增效。
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