運營手段：渠道+內(nèi)容＋活動+用戶丨紫鯤企微助手

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所有的產(chǎn)品運營工作都會包含：渠道運營、活動運營，內(nèi)容運營。可以套用運營模型，做其中一塊或者幾塊。這么說有點繞，簡單的來講，產(chǎn)品運營工作的運營模型是指導(dǎo)思想，渠道運營、活動運營、內(nèi)容運營是實現(xiàn)手段。

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運營手段

常見的運營手段有：渠道運營，活動運營，內(nèi)容運營，用戶運營。

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????（一）渠道運營：

渠道運營三要素：渠道、人群、素材。

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1、渠道

主動渠道，如：搜索引擎渠道，包含百度、360、google等;app專屬渠道：ASO等。

被動渠道，如：信息流：頭條廣告、朋友圈廣告等自媒體：頭條、百家、大魚等論壇、EDM等。

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2、人群：

人群是決定是否投放渠道的主要因素。至少要做到產(chǎn)品-渠道的匹配。

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3、素材：

素材決定了點擊率。根據(jù)人群選定并做出了大致的人群畫像，根據(jù)用戶關(guān)心的數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品自身獨特的之處提煉賣點并制作宣傳材料。

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????（二）活動運營

活動運營就是利用一切活動的手段提升用戶的目標(biāo)指標(biāo)，這個指標(biāo)可以是拉新、留存、付費等。

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??活動前

?用戶調(diào)研、方案撰寫、資源投入、節(jié)點把控。

?用戶調(diào)研：根據(jù)目標(biāo)用戶，設(shè)計活動主題、活動流程、獎品設(shè)置、傳播點埋入等

?方案撰寫：背景、目的、時間、地點、對象、主題、流程等

?資源投入：文案撰寫、頁面設(shè)計、功能開發(fā)、獎品、預(yù)算、投入渠道等

?節(jié)點把控：對于整個活動前期準(zhǔn)備時間節(jié)點要把控到位，避免因為某項工作不能夠完成導(dǎo)致活動的整體推遲。

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??活動中

實時監(jiān)控數(shù)據(jù)。確保活動中的硬件不掉鏈子，服務(wù)器宕機、程序崩潰等及時處理；

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??活動后

活動后及時總結(jié)數(shù)據(jù)做復(fù)盤，總結(jié)問題，在下次活動中避免相同問題。

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????（三）內(nèi)容運營

1??標(biāo)題

自媒體平臺給了推薦量，如何吸引用戶打開便是重中之重，標(biāo)題常見的有：

?數(shù)字型：3??種方法、4??種建議；

?疑問型：如何取一個????w+的標(biāo)題；

?負面型：常見的8??個錯誤等

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2??內(nèi)容

內(nèi)容寫作常用的4種方式：

?新聞類型

?技術(shù)分享

?經(jīng)驗心得

?情感故事

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????（四）用戶運營

1.繪制用戶畫像

2.搭建用戶體系

3.設(shè)置用戶玩法

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任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運營效率神器。

一、引流拓客：

二、精細化運營：

三、高效變現(xiàn)：