做好私域，5個必備能力丨紫鯤企微助手

一、私域的定義及重要性

1.私域的本質，是長遠而忠誠的客戶關系

2.企業打造私域體系的重要性

第1個原因，是因為廣告價格越來越貴。

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第2個原因，是由于只基于內容獲取流量，是一個相對不確定性的事情。

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第3個原因，是你不做私域的時候，你的對手在做私域。長期看你在慢慢地被對手碾壓、打敗，其實這也是一種內卷。

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二、打造私域體系所需的5大能力

1、第一個能力是產品力。

產品力就是為客戶或潛在客戶提供和篩選優質產品的能力。適合在私域當中做的產品符合一個特點：較高單價或者高復購。而低單價和低復購的產品，不適合在私域做。

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2、第二個能力是IP力。

產品力講的是賣什么東西，IP力就是誰來賣。IP力指的是在私域當中用來加微的人設是什么，以什么樣的身份加微并賣產品的？這個人設被稱之為私域IP。

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3、第三個能力是加微力。

加微力=制造流量×捕獲流量。

①要有流量：既要在公域制造流量；也要本身就有流量；要不就是商域/門域有流量。

②通過鉤子把流量引到微X當中。即要告訴別人一個非常明確的加你的理由。

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4、第四個能力是內容力。

內容力是驅動私域的燃料。就是讓別人去信任你，認為你是一個靠譜、可靠、親密的人。做私域，通過持續地產出朋友圈，或者持續地在群里面活躍，讓別人對你有了印象，并逐漸產生了信任感，這就是內容力。

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5、第五個能力是運營（成交）力。

做私域的最終目的，是成交。

運營是把不同的客戶做分類，然后不斷地把潛在客戶變成客戶，把首單客戶變成復購客戶，把復購客戶變成合伙人的過程。

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三、關于私域踩過的三個坑

踩坑1：產品

做私域，一定要把產品力放首位，要以終為始。先想好如何去變現，再去做事情。

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踩坑?2 ：IP

私域的人設及IP一定要是高勢能的，如果你不能滿足高勢能，至少需要一個真實的IP。做私域一定要把私域資產盤活，先想一想你發的東西別人看了會不會刪，或是你這個人設別人愿不愿意長期加你為好友，一定要站在對方角度去思考，然后再去開始做你的私域工程。

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踩坑3：運營

運營的坑，就是賬號被別人帶走（比如員工離職賬號被直接帶走），這也是一個非常大的坑。

任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運營效率神器。

一、引流拓客：

二、精細化運營：

三、高效變現：