私域流量運營密碼：服務力?數據力丨紫鯤企微助手
紫鯤企微助手
關注
2022-10-13 15:45
494次閱讀
????一、私域需要????服務力????
1??"服務力"是"用戶思維"導向
-
????用戶思維＞產品思維+流量思維。????
-
私域流量的運營過程實際上是用戶思維導向下，與其感情升溫，培養信任的過程。
只有產品、流量思維，到用戶思維的轉變，才是品牌運營私域流量的核心競爭力。
-
2??"服務力"必須尋求差異化
差異化、用心、深度的服務，對用戶行為有著超乎預料的影響，也是私域運營破局的良藥。
-
無論是產品還是服務，作為留住用戶的抓手，一旦泛濫價值就會直線下降，如果服務不做出差異化，那么它的走向必然也是用戶的分散。
-
總結下來就是，在洞悉用戶需求的基礎之上，做物超所值的深度服務。洞悉用戶需求，現在可以運用大數據，調研等形式，搜集用戶痛點。物超所值大家都理解，難的是深度服務。
-
舉個例子，賣車????的，你給用戶做洗車服務，這只能算是義務，因為這么做的大有人????♀?在。但如果你通過賣車????，了解到用戶還有別的痛點和需求，并去解決了，這就是深度服務。差異化服務不僅追求形式上的差異，更追求有效性，考察的還是對用戶的用心。
-
????二、私域下半場需要????"數據力"????
1??數據驅動精準營銷
-
2??數據力建立在????安全????基礎之上
數據力在私域運營的過程中扮演著越來越舉重輕重的地位，未來科技技術的發展催動數據運用的普遍化，但也讓數據成為一把雙刃劍，如何合理運用，保障數據安全，也成為了大家關注的重點。
-
任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運營效率神器。
一、引流拓客：
多渠道吸粉、大幅降低獲客成本商家可用圈量SCRM的「渠道活碼」、「企微裂變」、「主動加好友」三大功能，將公眾號、自媒體平臺、線上線下海報等不同渠道的客戶做導流至企微流量池。
二、精細化運營：
每次觸達都能提升人效，并大量地留存客戶粉絲關注后，商家可用「高效社群」、「客戶觸達」、「聚合聊天」三大功能，員工可結合分層、畫像數據將不同標簽、分組信息、話術SOP和各類營銷活動去推送給客戶；
三、高效變現：
精準迎合需求&行為，立體化占領心智當商家的流量池具備一定體量后，企業可利用「拼團」、「分銷」「一元解鎖」、「數據分析」開展客戶全生命周期營銷。
企業微信營銷，想要打造私域流量的全鏈路，是各大企業這幾年來都想重點打造的事情。作為企業微信官方合作商，紫鯤企微助手從引流-留存轉化-成交裂變各環節上為該品牌提供高效運營能力，幫助企業高效搭建私域流量池，打造完整的線上營銷閉環，真正實現降本增效。
紫鯤企微助手
+
關注
0
