運(yùn)營(yíng)崗位與職責(zé)，運(yùn)營(yíng)主要做什么丨紫鯤企微助手

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????產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

1、負(fù)責(zé)用戶的拉新、獲容、留存、促活和付費(fèi)運(yùn)營(yíng)，搭建用戶分層和生命周期成長(zhǎng)體系

2、制定日常營(yíng)銷策略并落地執(zhí)行，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升用戶dau和轉(zhuǎn)化率，并不斷優(yōu)化；

3、策劃周期性的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)創(chuàng)新玩法驅(qū)動(dòng)，引爆社交傳播，提升用戶黏性；

4、設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁/B測(cè)試，通過(guò)定量和定性的分析方法得出有效的結(jié)論，為下一步提出指導(dǎo)意見。

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????活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

1,負(fù)責(zé)平臺(tái)性活動(dòng)策劃，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的創(chuàng)意策劃，方案實(shí)施和效果評(píng)估

2, 了解活動(dòng)運(yùn)營(yíng)常用活動(dòng)形式，并針對(duì)不同活動(dòng)目的策劃相應(yīng)活動(dòng)方索

3,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，活動(dòng)前根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)瀏活動(dòng)效果

4,活動(dòng)上線后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，推進(jìn)活動(dòng)形式和營(yíng)銷策略的優(yōu)化

5,有較強(qiáng)的項(xiàng)目節(jié)奏把控及各部門溝通能力，使活動(dòng)順利推進(jìn)

6,將重復(fù)的同類運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品改造，提升運(yùn)營(yíng)效率

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????用戶運(yùn)營(yíng)

1、部門內(nèi)部已有老客戶資源梳理、分配

2、定期制定部門客戶聯(lián)誼活動(dòng)，及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行安排

3、高端客戶定期維護(hù)，產(chǎn)品升級(jí)，新老產(chǎn)品交替宣導(dǎo)

4、調(diào)研用戶畫像，整理用戶畫像數(shù)據(jù)，并指導(dǎo)用戶畫像應(yīng)用

5、建立和運(yùn)營(yíng)用戶社群，構(gòu)建社群內(nèi)部的良性生態(tài)，增強(qiáng)用戶粘性

6、通過(guò)各種用戶激勵(lì)手段，達(dá)到短期和長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)

7、定期進(jìn)行各類型用戶調(diào)研，深入挖掘用戶需求，壁理歸納優(yōu)化建議

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????社群運(yùn)營(yíng)

1、吸粉、引流、社群搭建、粉絲維護(hù)、粉絲裂變等等社群的運(yùn)營(yíng)

2、通過(guò)微信群等社群與品牌受眾進(jìn)行良性互動(dòng)，建立有效的手段提升群內(nèi)活趺度

3、社群架構(gòu)和載體的搭建與運(yùn)營(yíng)，對(duì)粉絲增長(zhǎng)、線上引導(dǎo)，投資轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)策略、運(yùn)營(yíng)方案、日常運(yùn)營(yíng)等事項(xiàng)全面負(fù)責(zé)

4、粉絲群的日常運(yùn)維及人群歸屬劃分和客服答疑，通過(guò)有效手段提升群內(nèi)活躍度，增加粉絲粘性

5、社群推廣團(tuán)隊(duì)日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過(guò)程

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????新媒體運(yùn)營(yíng)

1、文案撰寫

2、數(shù)據(jù)分析

3、熱點(diǎn)抓取

4、平臺(tái)玩法

5、視頻渠道

6、音頻渠道

7、輔助工作

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任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運(yùn)營(yíng)效率神器。

一、引流拓客：

二、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：

三、高效變現(xiàn)：